Márkázás Oroszországban
A szolgáltatási ágazat vállalkozásai elsősorban a fogyasztói piachoz kapcsolódnak, i.e. a személyes használatra szánt áruk piacán. Az egyes fogyasztók magatartása eltér, mivel gyakran érzelmi indítékai vannak arra, hogy preferenciákat vásároljanak az ésszerűbbek felett. Ennek eredményeképpen a fogyasztási javak és szolgáltatások sikertényezői nem objektíven hozzárendeltek, hanem a fogyasztók által szubjektív módon érzékelt előnyökön alapulnak. Ezek az előnyök a márkák egyedülállósága a versenytársakhoz képest, valamint a vásárlók azonossága,
1) vizuális-szóbeli kifejezés létrehozása:
2) tevékenységek használata:
3) a márka kialakulása:
4) A meglévő márka:
A bemutatott ábra azt mutatja, hogy a márka az anyag, amely fejleszti az időben, - a minőség, mint fogalom, amely az ismert elemek (kereskedelmi név, márkanév, stílus, szlogen), amíg egyértelműen ügyfelek által érzékelt együtt funkcionális és emocionális elemek közösek a nagyon tételt, és bemutatásának módját. Ez az alapvető különbség a márka és a védjegy között. amely "bizonyos jogalanyok és egyének áruinak és szolgáltatásainak más jogalanyok vagy egyének termékeivel és szolgáltatásaival megkülönböztethető megjelölése" 2. A meglévő márkát a "márkafejlesztés" és a "márka iránti lojalitás" jellemzi, a vásárlók célcsoportjaiban és az egyes szegmensekben. Bár ez szubjektív, de mérhető fogalmak, amelyek eredményeként az értékelés a márka (brand érték), amely segítségével gyártanak szintjének mérésével a népszerűsége.
1) az általános szintje a márka ismertségét között az orosz fogyasztók nem nagy, de folyamatosan növekszik, így Oroszország - egy olyan országban, ahol meglehetősen gyorsan létre, és elősegíti az új márka: a „promóció” a márka a nyugati szüksége 20-50 millió Oroszországban -. 4-12 millió;
2) a hazai piac gyors telítettsége következtében a fogyasztóknak nincs ideje felhalmozni egy bizonyos márkát a korábban nem ismert új termékek folyamatos megjelenésével kapcsolatban;
3) a fogyasztók növekvő bizalmatlansága van a külföldi áruk minőségében, különösen az élelmiszerekben, és egyértelműen előnyben részesítik a hazai élelmiszer-márkákat (néhány kivételtől eltekintve);
4) az oroszországi márkát sokkal nagyobb mértékben érzékelik, mint Nyugaton, az "áruk eredetiségének" szimbólumaként (a márka törvénytelen hamisításának gyanúja);
6) a fejében a hazai fogyasztói fogalmát „brand” mintha „split” a három tényező: a származási ország, a vonzerejét a csomagolás és a védjegy, ezért a márkanév kell egészíteni információt a származási országot;
1) Elégtelen fejlesztése marketing ismeretek hiánya, a gazdálkodó elve „márkás control” (brand management), a szkeptikus hozzáállás néhány orosz vezetők a nyugati technológia márkaépítés, annak ellenére, hogy az általuk bizonyította életképességét és hatékonyságát a piacon.
3) A védjegyek védelmére vonatkozó, tökéletlen orosz jogszabály. A nyugati országok gyakorlatával ellentétben, ahol az "első használat" elvét a védjegy használja, Oroszország védjegyoltalom-nyilvántartási rendszert alkalmaz, amely szerint a védjegy csak a Szabadalmi Hivatalnál történt regisztráció után részesül jogi védelemben. Ez súlyosbítja a hazai gyártók küzdelmét a védjegyekhez, és kedvező alapot teremt mindenféle hamisítvány megjelenéséhez.
4) Néhány bizonytalanság a fogyasztói hangsúly az egyéni védjegye összefügg azzal a ténnyel, hogy sok hazai gyártó az élelmiszerek továbbra is elő termékeiket szerint ugyanazt a receptet elfogadott szabványok szerint ugyanazokat a neveket, néha anélkül, hogy az eredeti csomagolásban (candy „Mókus” keksz „Eper ", A" Hercules "zabpehely, stb.). Ebben az esetben a vásárlók inkább ismerős neveket preferálnak, figyelmen kívül hagyva a gyártókat, ami megnehezíti védjegyeinek a piacon történő azonosítását.
Irina Igorevna Muromkina
Evgenia Viktorovna Evtushenko