Hr-Akadémia, a vállalat cégkódja, mikor, mikor és miért
A TÁRSASÁG VÁLLALATI KÓDJA: KIK, Mikor és miért?
Amikor vállalati kód létrehozása feltétlenül szükséges a vállalat számára?
A különböző cégek létrehozásának vállalati kód megoldja a különböző problémákat: a gyorsan burjánzó - rögzíti a „terjed” a vállalati kultúra, a nagy és elágazó, a hálózati ágak különböző városok és országok - rögzíti az egységes vállalati szabványok, és az általános üzleti elvek kis - gyakran dolgozik a külső kép a cég (például növeli a vonzerejét a célközönség és a potenciális alkalmazottak).
De a legtöbb vállalat esetében a vállalati kód inkább a "vállalati divat" eleme, és nem hordoz funkcionális terhet (vagy ahogy szokás szerint "a vállalat külső képének szerves része, növeli befektetési vonzerejét"),
Milyen dogmatikus a vállalati kód? Milyen típusú vállalkozások igényelnek abszolút merevséget?
Hogyan lehet a vállalati kódot a belső PR-k tényleg hatékony elemévé tenni?
1. Nyilvánvalóan megfogalmazza azokat a belső feladatokat, amelyeket a vállalati kódex segítségével kell megoldani, és a vállalat felső vezetésének véleményét a vállalat és alkalmazottai kulcskérdéseiről
2. tükrözi a valós, nem deklaratív szabványok (kódok, amelynek követelményeit ingoriruyutsya felső vezetők - ez az „anti-PR» tekintet nélkül a tartalom), ne írjon le valaki másnak a szó a kóddal, akkor is, ha tetszett az első, aki a cég (üzem azt is meg kellett küzdenie elég sok vállalati kódok - néhány ismétlődő egymást szó, a többség - eleget hitelfelvétel, nem kapcsolódnak a cég üzleti)
3. Legyen a lehető legrövidebb, és írni „érthető emberi nyelven”: a fő eseménye, elutasítva opcionális, elkerülve demagógia, igazságok és bürokratikus sebesség, csúszik már a tudat.
4. Szellemesnek, aforisztikusnak kell lennie a helyeken - vicces: ezek a kódok emlékeznek, és ami a legfontosabb - jobban megfigyelhetők, mint az abszolút komolyak.
5. Vonja személyzet kódex tervezetének befejezése -, hogy értsék azt, mint „ő”, hanem „felülről” (a gyakorlat azt mutatja, hogy ezt a lehetőséget használja, maximum 5-7% a személyzet, de a pozitív hozzáállás minden)
6. Aktívan használja a vállalati kódot az új alkalmazottak alkalmazkodási szakaszában
7. Biztosítsa a kiváló minőségű nyomtatás kivitelezését és vonzó formatervezését az alkalmazottak számára (sok, a "papír" verzió bizonyítja, hogy meggyőzőbb, mint az elektronikus)
Hogyan lehet meggyőzni a vállalati kódot a vállalat személyzete számára?
Végtére is, gyakran leereszkedik "felülről", mechanikusan épül fel, és az emberek egyszerűen nem fogadják el, nem veszik komolyan.
A "minta mintákból" mechanikusan felépített vagy leszerelt "kódot" a kódot soha nem fogják komolyan venni az alkalmazottak - nem érdemes energiát tölteni annak megvalósítása érdekében "a tömegek tudatába". Meg kell győződnie arról, hogy a kezdetektől meggyőző (lásd az előző bekezdést).
Annak érdekében, hogy a munkavállalók érezhessék részvételüket, érdemes megemlíteni egy vállalati kód tervezetét az általános megbeszéléshez, akkor is meg lehet rendezni egy olyan versenyt, amelyen a kód megfogalmazásában kiemelkedő díjakkal rendelkeznek.
A legfontosabb érv azonban a kódban szereplő értékek és szabványok alkalmazása a mindennapi munkában, a menedzsment minden szinten, a HR politika stb. Csak ez teszi életbe a kódot - ha ellentétes a vezetők, a motivációs irányelvek, a meghozott döntések, az aktuális munkával kapcsolatos követelmények stb. a legjobb esetben a legrosszabb esetben el fogja feledni - nevetségessé válik, ami növeli a munkavállalók hűtlenségét.
Ki vehet részt a vállalati kód kialakításában / írásában?
Először és legfőképp a vállalat vezetőit az "első személy" vezeti, hiszen ezek az ötletek az üzleti alapokon nyugszik. Ezután - HR-osztály (lehetőleg - megérteni, hogyan lehet írni egy képes kódot, és ismeri az "emberek törekvéseit"). Kívánatos, hogy a részlegek és a legfontosabb vezetők bevonása a projekt előkészítésének szakaszába - egyébként később nehézségek merülhetnek fel a megvalósítás során. Lehetőség van külső tanácsadók bevonására, hogy irányítsák a beszélgetési folyamatot, segítsenek azonosítani a fő és vonzó módon megfogalmazni, hogy mi szerepel a tervezetben.
És amikor a tervezet kód kész véglegesíteni a részt vevő munkatársak - vagy kezdeményező csoportok (gyűjtött önkéntes alapon!), Vagy - a projekt nyilvánosságra (fektetve az intraneten közzétett vállalati média, stb), és egy bizonyos idő mindenki tudja, hogy hozzájárulása (aktív részvétel ösztönzése).
A vállalati kód külső kulcsfontosságú tanácsadóknak történő "kulcsrakész alapon történő megrendelésére" irányuló kísérlet általában olyan "halva született" termék megjelenését eredményezi, amely csak a befektetés vonzerejének növelésére alkalmas. És az a törekvés, hogy ezt a folyamatot teljes egészében a HR-am felé bízza, általában egy "átlagos" kód megjelenéséhez vezet, amely kissé alkalmazkodik a vállalathoz, amit a felső vezetők (és utána - és az összes többi) figyelmen kívül hagynak.
Röviden, minden véglet rossz itt - ha a felső vezetés elutasító létrehozása során, a vállalati kód van ítélve porosodik körül a személyzet asztalok, és ha a cég vezetője azt mondja, hogy egyedül - akkor valószínű, hogy nem fogadja el a cég, mint „felülről”.
Nem jobb, ha a vállalati kód rugalmas, fejlődő, dinamikus, inkább irányító, mint korlátozó?
Természetesen a vállalati kódot nem szabad "bronzba önteni" - a vállalat fejlődik, a külső környezet változik, a stratégiák és a prioritások változik. De mivel a kódban csak az alapvető dolgokat kell meghatároznia, a vállalati kód módosításai nem túl gyakoriak, különben komolyan nem fognak komolyan venni.
A korlátozások azonban csak azokra a feltételekre vonatkoznak, amelyek teljesen elfogadhatatlanok a vállalatnál, és soha nem fogják elfogadni (semmint, hogy egyes vállalatok "10 parancsolatukat" írják).
És valóban jobb, ha alapvetően a kódnak meg kell határoznia a vállalat céljait és elérési módjait, meg kell határoznia "hogyan kell" és "miért van szükség", és nem "ahogy kellene". Ez az egyetlen módja annak, hogy legyőzze az orosz hagyományokat, hogy kompenzálja a törvények szigorát a végrehajtásuk nem kötelező erejével.
A "Business Journal" magazin anyagai alapján,