Stupid Ufa kísérletek
Ossza meg barátaival
Mindannyian belenyugodhatunk ehhez a helyzethez: jegyeket vásároltam, de nem tudok eljutni az ülésszakra. Ebben az esetben vissza kell juttatnia a jegyeket a pénztárosnak, hogy ne hagyja ugyanazt a 200 rubelt a szélnek. De ha csak azt mondja a pénztárosnak, hogy pénzt akarunk, akkor azonnal bekapcsolja a "bolondot" és kiejtette a kifejezést:
Jegyek a moziba nem téríthetők vissza!
Azok az emberek, akik törvényesen vannak és ismerik jogaikat - megvédik pénzüket az utolsóig. A legtöbbjük csak megfordul és távozik. És hiába! Ezekben a helyzetekben a törvény a mi oldalunkon van, tehát be kell bizonyítanunk az ügyet. És hogyan kell csinálni, mondja el az Ufa-szobát.
Úgy döntöttünk, hogy kis kísérletet folytatunk - jegyet vásárolnánk az Ufa moziban, és egy idő után visszaadhatjuk. Vettünk egy jegyet az "Amerikai rablás" című filmhez (hátborzongató szar), amelynek megkezdése három órán belül megkezdődött.
Miután 10 perccel vártunk a vásárlás után, elmentünk a pénztáros asztalához, hogy elmondhassuk a pénztárosnak szándékát a jegy visszaszolgáltatásáról. A válasz érkezett: A jegyek a moziba nem téríthetők vissza! Mindazonáltal számítottunk erre. Abban a pillanatban, amikor azt mondják, hogy nincs joga újra megnézni pénzünket, fontos, hogy ne mormogassunk, hanem saját magunkra álljanak, így újságírójuk is. Néhány perc múlva Elena jött hozzánk. a mozik igazgatója, és udvariasan megkérdezte, mi a mi igényünk.
Hosszú beszédem meghallgatása után, hogy a mozi beavatkozik a szabadságomba, és megsérti a fogyasztó jogát, az adminisztrátor meghívott az információs pultra.
- Nézd, törvény szerint jogunk van, hogy ne térjünk vissza a vásárolt jegyre. Ezért elnézést kérek.
Ó, milyen magabiztos hangot mondtak! Ha csak Elena tudta volna, hogy újságíróunk erős ellenérve van.
5 másodpercig a lány zavart volt és alacsony hangon szólt:
- Hogyan? Meg kell hívnom az ügyvédet.
- Erről nem tudtunk semmit. Nos, menjünk a pénztárgépbe.
Eleinte a rendszergazda felajánlotta, hogy megváltoztatja a jegyet, de természetesen ezt az ajánlatot elutasítottuk, és azt válaszoltuk, hogy pénzre van szükségünk. Ráadásul a lány nem tudott ellenállni többé. Megkért a pénztárosnak, hogy teljes egészében visszaadja a pénzt.
Szeretném megjegyezni, hogy a rendszergazda nagyon barátságos és finom volt velünk beszélni, megérteni a hozzáállásunkat.
- Fogd a pénzt. Gyere velünk mindig legközelebb. Jó napot!
A jegy megvásárlásához és visszatérítéséhez összesen 15 percet töltöttünk, anélkül, hogy figyelembe vesszük a szünetet, amelyet kifejezetten két művelet között állítottunk fel. A kísérlet azt mutatta, hogy a mozi nem akarja visszaadni a pénzt a látogatóknak, bármi ürügy miatt elhalasztják ezt a pillanatot, abban a reményben, hogy a látogató még mindig lemond, és semmi sem hagy otthonról. De ott volt! Ezúttal olyan jártas embert kaptak, aki megvédte jogait! Biztosan visszatérünk Iskra-hoz, hogy ellenőrizzük, eltávolították-e a dokumentumot a régi felbontással.
Tehát ahhoz, hogy pénzt kapj a jegyért, egy kis türelemre, bizalomra és hasznos tudásra van szükség. Szükséges számos szabály betartására:
2. Ha ezután a munkavállaló még mindig egyedül áll, akkor ne lustálkodjon a keresőmotor törvénye "A fogyasztói jogok védelméről". A rendszergazda 32 cikket jelenít meg. amelyben elmondják, hogy a vevőnek joga van visszautasítani a szolgáltatások teljesítését, a jegyek visszavitelét és az indokolás nélkül elvenni a pénzét. Kivéve a film költségeit. Ebben az esetben a munkavállaló elkezdheti szivattyúzni jogait, és azt állítja, hogy a mozi költségeit vissza kell fizetnie. Ebben az esetben ez egy jegygyártás költsége. Ezenkívül az összeget a gazdálkodó számviteli részlegének kell megerősítenie. Az alkalmazottaknak nincs joga arra, hogy árat teremtsenek magára.
3. Megint egyedül áll-e az alkalmazott? Itt az ideje, hogy nehéz tüzérséget használj! Tanúhozzuk és írunk vele egy visszatérési kérelmet.
A vállalkozás alkalmazottja (például a mozi ügyvivője) az FIO elutasította a kérelmet. Date. Aláírását. Time. Tanú, ilyen és ilyen.
Ha az esemény a nap folyamán történt, akkor panaszt tehet a Rospotrebnadzor +7 (3472) 29-90-98 helyi részlegénél.
4. Valószínűleg vissza fog térni. És ha nem, akkor hagyjuk nyilatkozatunkat a Visszajelzés könyvében és a javaslatokban, és bátran hívjuk a "Fogyasztóvédelmi Védelmi Társaságot". Megmondják, hogyan kell a bírósághoz fordulni. Ne aggódj, 100% -ot kapsz.
