Jótállási kártya
Tisztelt vásárlók!
Köszönjük, hogy megválasztotta az ELENA FURS szőrme termékeket, és a kiskereskedelmi üzletekben megismerkedhetünk a jótállási és jótállási feltételekkel. Reméljük azonban, hogy nem lesz szükségük rájuk.
Az a határidő, amely alatt a gyártó (végrehajtó, eladó) vállalja a karbantartási munkálatok ingyenes elvégzését, valamint az üzemi hibák kiküszöbölését.
A jótállási szolgáltatás időtartama minden áru esetében 2 év, és az áru átvitelének pillanatától számítandó.
Szőrme javítási szolgáltatások, melyeket a garanciális időszak alatt ingyen nyújtunk:
Horgok, szalagok, díszítőgombok rugalmas csíkkal történő cseréje / felszerelése / leszerelése
Horgok, konténerek, dekorációs gombok cseréje / felszerelése / leszerelése
A szárnyak felszerelése / leszerelése a deréknál (ha a modellben a megállapodás szerint van megadva)
A szárnyak behelyezése / leszerelése az ujjakon (ha a modell szerint van megadva)
Ragasztás gőztermékekkel
A tartozékok felszerelése / cseréje (gomb, csúszka, fűző)
A kiegészítők felszerelése / cseréje egyszerű (legfeljebb 3 cm-es varrás)
Az átlagos bonyolultságú termék javítása (varrjon 3-10 cm-t)
- a kifejezés a törvény által létrehozott vagy a szerződés, amelynek a kimutatása a termék (munka) hiánya a gyártó (végrehajtója), az eladó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr köteles a vevő kérésének megfelelően, amelyet a fogyasztóvédelmi törvény.
Az eladó felelős az áru hibáért, amely a vevőnek történő átadás előtt keletkezett. Az eladó nem felelős az adásvételi szerződés megkötésében, valamint a vevő hibájából eredő hibákért. A jótállási idő hossza függ a termék típusától.
A garancia időtartama az áru átvitelének napjától számítva a fogyasztónak számít, hacsak a szerződés másként nem rendelkezik.
A jótállási idő és az élettartam a szezonális termékek (cipő, ruha és egyéb) kell számítani napjától előfordulása az adott szezonban, az időszak előfordulási által meghatározott alanyok az Orosz Föderáció alapján éghajlati viszonyok, helyét a fogyasztók (Sec. 2, Art. 19. A szövetségi törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” ).
Garantált minden szőrzet külön a tartósság érdekében:
· Természetes mink, hiúz, sable, kék, krokodilból készült termékek - 6 hónap
· Mouton termékek - 3 hónap
· Astrakhan termékek - 1 hónap.
· A mosómedve termékei - 3 hónap.
· Mesterséges termékek - 1 hónap.
· Nutria termékek - 1 hónap.
· Kalapok - 1 hónap · Kiegészítők - 1 hónap
· Karakulchi termékek (gyűrűk) - 1 hónap. (Szezonális)
· Nyúl termékek - 1 hónap. (Szezonális)
· Kecske termékek - 1 hónap. (Szezonális)
· A róka termékei - 3 hónap.
· Csokoládéból készült termékek - 3 hónap.
· Termékek a fedőlapból -1 hónap.
· Perforációs vagy kötési technológiát alkalmazó termékek - 1 hónap.
· Textilek és sálak - 14 nap.
A promóciós termékekre a garanciális időszakok is változhatnak. Néhány lehetséges működési hiba, amelyért az eladó (gyártó) nem felelős:
* Szünetet a bőr miatt nagyobb a dinamikus terhelés, beleértve miatt az ellentmondás a fogyasztó a termék mérete és (vagy) a sajátosságait az alakját;
* A prém kopásának jelenléte olyan helyeken, amelyekre erős hatást gyakoroltak;
* Különbségek a sűrűség, magasság, típusa fürtök és a hajszín, attól függően, hogy a topográfiai területeken bőrök a terméket (képződhetnek természetes úton);
* fehér és kék szőrzet sárgulása (a zsíros anyagok oxidációjának következménye);
* jelenlét az áruk burkolatán és puhításon (pellet) a súrlódási helyeken más anyagokkal kapcsolatban;
* aromaanyag a prémes parfüm (parfümkompozíció) készítésénél, stb.
* nem lehet visszaküldeni - a bundákat kémiai reagens károsítja (amely aszfaltot iszik).
Garantált minden szőrzet külön a tartósság érdekében:
A nem megfelelő minőségű áruk a vásárlás dátumától és a garanciaidő lejártáig térhetnek vissza. Az eladónak el kell fogadnia a nem megfelelő minőségű árukat a fogyasztóktól, és ha szükséges, az áru minőségellenőrzését. A fogyasztónak joga van részt venni az ellenőrzésben. Abban az esetben, ha az áruk hiányosságainak okai között vita merül fel, az eladó saját költségén vizsgálja az árut. Ha a vizsgálat eredményeként az áru jön létre, hogy a hibák merültek fel a körülmények miatt, amelyek az eladó nem felelős, az ügyfél köteles megtéríteni az eladó költségeinek vizsgálata, valamint a kapcsolódó és annak végrehajtási költségek tárolási és áruszállítás.
Ez a jótállás nem érvényes, ha:
- A működési feltételeket megsértették.
- Az árukon jogosulatlan személyek nem megfelelő javításának nyomai vannak.
- A vevő kezdeményezésére az áru stílusban és kiegészítőként változott.