Hogyan lehet empátiát fejleszteni?
A kutatók úgy vélik, hogy egy személy szellemi fejlődésének koefficiense egy adott, míg az érzelmi fejlődés és annak összetevői, beleértve az empátia is, kifejleszthetők. Mint a humanitárius vagy technikai specialitás iránti hajlandóság, mindannyian különböző képességekkel rendelkezünk a kapcsolatok megteremtésével másokkal. De miután beállítottuk ezt a célt és gyakoroljuk, javíthatjuk ezeket a készségeket.
Talán nem engedheti meg magának, hogy egy hetet töltsön egy idegen országban, de vannak olyan pontok, amelyeket figyelembe vehet az empátia készségeinek fejlesztése érdekében.
♦ Fejlessze a kérdéseket feltáró készségeket. Peter Senge, alapítója a Társaság szervezeti tanulás, című könyvében: „The Fifth Discipline” azt sugallja, hogy a jó menedzsment a vita kombinációjára van szükség a készségek, hogy kérdezzenek és készségek, hogy megvédjék saját érdekeiket. Kérdéseket segíthet fejleszteni a képességét, hogy előre a mások reakcióit, ami fejleszti az empátia. Kérdéseket -, hogy megértsük, mit akar, hogy mások is tudják, az ő véleménye, nem csak, hogy kifejezzék a saját elképzeléseit, ahogy gyakran. A saját ötleteik kifejezését "érdekek védelme" -nek nevezik. Mindkét képességek fontosak, de túl nehéz, hogy megvédje érdekeit hozza a vita, hogy a játék a ping-pong, ahol lehetetlen konszenzusra jutni. És túl sok kérdés vezet ahhoz a tényhez, hogy senki nem tud felállni és azt mondani: "Azt hiszem, a következőket kell tennünk." A csoportok gyorsan megegyeznek a konszenzussal, amikor kiegyensúlyozottak a kérdések és képességek felkeltése az érdekek védelme érdekében.
Kérdezte egy jó kérdés igényel, és bemutatja a hatalmas szint mások iránti tisztelet és a gondolatok, de sajnos, ezek a kérdések gyakran hiányoznak a munkában. Amikor legközelebb találkozol, tartsa meg magának a véleményét, hogy megtudja, mit kínálnak mások. Legyél kíváncsi és kérdéseket tegyél fel. Megállapítottuk, hogy a vezetõi csoportokkal való együttmûködés során nagyon hasznos lehet, ha a kérdéseket és készségeket felkínálják az érdekek védelme érdekében. Nincs más koncepció nem adott olyan sok ember erős akarattal, amely biztosítja számukra a lehetőséget, hogy a felesleges verseny termékeny párbeszédet, hogy elfogadásához vezetett a helyes döntéseket.