Nem megfelelően telepítette az ajtót, a cég köteles saját költségén vizsgálatot végezni, a moszkvai televíziót
Minchanka Valentina Ilyinichna Pikulik úgy döntött, megváltoztatja a bejáratot és a belső ajtókat.
Valentina Pikulik, Minszk:
Döntöttek, hogy megváltoztatják az ajtókat. A szomszéd megváltozott - tetszett. Megérkezett egy ember, minden jól mért: a bejárati ajtó és a belső tér. Megállapították a szerződést.
Valentine Ilinichna biztos volt benne, hogy 30 nap alatt új ajtót nyithat a vendégeknek a szerződésben leírtak szerint.
A nő nagyon váratlanul válaszolt a kérdésére.
Azonban a negyedik napon Valentina Ilinichna nem látta az árut, amiért meglehetősen nagy összeget fizetett.
Valentina Pikulik, Minszk:
Én 269 és 500 ezer dollárt jártam be.
A nő még mindig örülhetett az új ajtóknak, de ez az öröm befejeződött, amint telepítésre került.
Valentina Pikulik, Minszk:
Ez a rémület: hallható, minden ragyog. Írtam egy igényt a rendező nevére, hogy jöjjenek és javítsák meg.
Valójában, ha az ügyfél nem elégedett az elvégzett munkával, akkor jogosult a szervezetre kérelmet benyújtani a meglévő hiányosságok orvoslására.
Darina Guliuta, a Jogi Osztály vezetője, LLC "Városegyesület a fogyasztói jogok védelméért":
Ezek a hiányosságok 14 napon belül megszűnnek. Ha e határidőn belül nem kerülnek megszüntetésre, akkor a törvénynek megfelelően szankciókat szabnak ki.
Valentina Pikulik, Minszk:
Azt mondom: Gyere és nézd meg, itt láthatod szabad szemmel (rossz minőségű installáció - ed.). "Itt fogok!".
Ez a válasz nem volt kielégítő a házvezetőnek, és a törvény is a nő oldalán áll.
Darina Guliuta, a Jogi Osztály vezetője, LLC "Városegyesület a fogyasztói jogok védelméért":
A fogyasztó kijelenti követeléseit. Ha van vita, akkor a szervezetnek vizsgálatot kell végeznie. A vizsga a szervezet rovására történik.
De mielőtt bizonyítasz valamit, nézd meg újra a munkát: ha megállapítást nyer, hogy nincsenek jogsértések, akkor a vizsga költségét a vevő maga visszakaphatja.
Mentesülni attól, ami, Valentina Ilinichna beszélt a második, belső ajtók beszereléséről. De itt volt egy kaland.
Valentina Pikulik, Minszk:
Megkérdezem: mikor lesznek a második ajtók? Azt mondta nekem, hogy "nem fogunk fogadni".
Ennek a válasznak az oka ugyanaz volt, mint a szerződés, amely pontosan megfogalmazta az egyetlen ajtó felszerelését.
Darina Guliuta, a Jogi Osztály vezetője, LLC "Városegyesület a fogyasztói jogok védelméért":
A megállapodás 1.4. Pontja szerinti megkötött szerződés alapján megállapítást nyert, hogy ha a vevő úgy dönt, hogy a szervezet megnyitja az ajtóit, akkor a felek között külön megállapodás köthető. Az első ajtón van egy szerződés-szerződés - fém ajtó felszerelésére.
Ha sikerült kitalálnunk ezeket a dokumentumokat, akkor a következő dokumentum nyitott sok kérdést.
Valentina Pikulik, Minszk:
Kaptam egy levelet, amely szerint megszüntették a szerződésem velem.
Darina Guliuta, a Jogi Osztály vezetője, LLC "Városegyesület a fogyasztói jogok védelméért":
A szerződést egyoldalúan nem lehet megszüntetni. A szerződést csak a felek egyetértésével szüntetik meg.
A Valentin által kapott papír érvénytelen. Az ügyfél ebben a helyzetben egy írásos igényléssel, amelyet bejegyzett postai úton, bejelentéssel küld ki a vállalatnak, és 14 napon belül fogadja a "Welcome to complain!" Programban bejelentett választ.