Az ideális ügyfél azonosítása. Készítsen részletes képet arról, hogy mi az ideális ügyfél. Kérdezd meg magadtól, hogy milyen személyiségnek kell lennie egy személynek, aki leginkább vásárolni és támogatni fogja a cégét. [2]
- Próbálja meg megkülönböztetni az ügyfélkörének legalább öt jellemzőjét. Jellemző jellemzők közé tartoznak a kor, a nem, a családi állapot, a gyermekek száma (ha van ilyen), a lakóhely, a foglalkozás és a különleges érdekek.
- Ha már van ügyfeleid, próbáld ki kiválasztani a leghűségesebbet. Kérdezd meg magadtól, mi egyesíti őket, hogy segítsenek maguknak az ideális ügyfél képének felépítésében.
Vegyen részt a tevékenységi körébe tartozó eseményekről. Vigyázz a termékekre vonatkozó hírekről és kiállításainkról. Vegyen részt ezeken az eseményeken, és használja azokat a potenciális ügyfeleknek, akik már érdeklődnek az Ön iparában.
- Keressen olyan helyi közösségeket és szervezeteket, amelyek érdeklődhetnek termékeitől vagy szolgáltatásaitól, kövessék az általuk szervezett eseményeket. Például ha könyveket árul, akkor részt vehet az olvasók és írók csoportjai által szervezett eseményeken.
Próba mintákat biztosítsanak. A termék értékének és minőségének bemutatására jó módja, ha kis próbatételeket oszt ki a lehetséges ügyfeleknek, akikkel kapcsolatba kerül. Ha valaki kedveli a szondát, akkor visszatérhet hozzánk, ha nagyobb mennyiségű terméket vagy jobb verziót vásárol.
- A kozmetikai és illatosító cégek, valamint az élelmiszergyártók széles körben alkalmazzák ezt a gyakorlatot. A parfümös mintákkal rendelkező kis mintavevők arra késztethetik az ügyfeleket, hogy egy teljes értékű injekciós üvegre töltsék. Az édességek ingyenes kóstolása arra készteti az ügyfelet, hogy megvásárolja az ilyen cukorkák egész dobozát.
Kapcsolódó cikkek
