Az írás követelményei
Az írás követelményei. A levélre adott válasz idejéről
"Vannak-e olyan általánosan elfogadott szabványos szabályok, amelyekre az ügyfél / partner / kolléga válaszára szükség van?"
Érdekes kérdés. A válasz egyrészt egyszerű, másrészt elég nehéz, mert Válaszolhat: igen és nem.
Ha a belső levelezésről beszélünk - itt mindent a vállalat életének gyorsasága és ritmusa határozza meg. Vannak olyan cégek, amelyeknél a több mint 1,5 órás késés üzleti bizalmatlanságnak számít. Ezzel együtt más vállalatok is elégedettek a válaszadási sebességgel a nap folyamán.
Tehát az ilyen szolgáltatások szakértői leveleként, mint a technikai támogatás, mindenféle munka a felhasználókkal és az ügyfelekkel, a maximális válaszidőt a kérdés / kérés levél kézhezvételétől számított legfeljebb 2 órán belül kell tekinteni.
Azt javaslom, hogy a "levélre adott válasz" fogalmát két részre osztja: "levélre adott válasz" és "egy levélre adott válasz".
És miután a levelet kötelezően reagálnod, biztonságosan léphetsz a "tényleges válaszra". Az egyetlen határidő Önnek csak az az idő, amit maga jelzett.
Használja ezt az egyszerű módszert, és hozzon létre pozitív képet üzleti partnereinek, kollégáinak és ügyfeleinek szemében! A kollégák és a barátok leveleire való tekintettel ez a technika nem is rossz!
Sikeres levelek neked!
Ügyeljen a következő képzési programokra, amelyek segíthetnek Önnek:
Miért bízunk benne?
- Standard magas színvonalú képzés. amit a saját oktatói állományának folyamatos fejlesztése is alátámaszt.
- Edzőink érett, kitűnő emberek, saját tapasztalataik a valódi üzleti életben.
- Ésszerű árak. Értékeljük munkánkat, ugyanakkor a belső költségek optimalizálása miatt igyekszünk csökkenteni az ügyfelek képzéseinek árait.
- A szervezeti és jogi kérdések gyors és gyors megoldása.
A programjainkról
+7 (495) 228-09-71
Metro: Leninsky Prospekt