A kommunikáció taktika - az elemi siker elérésének elemi módja
Meg kell kérdezned, mintha ajándékot akarsz kapni. Ebben a helyzetben a beszélőnek hősnek kell lennie, amely hízelgeti az egyes emberek önbecsülését. Például egy éjszakai klubban azt mondják, hogy nincs szabad asztal. De miután alaposan átnézett, észrevette a céget, hogy elhagyja az intézményt, aztán nagy sóhajjal mondja: "Ó, és a kampány már elment, mennyire jó lenne ülni az asztalnál." És akkor az adminisztrátor biztosan engedélyezi. Miért történne ez?
Ha idegesen beszélsz az emberekkel, egy szóval "dobogó", akkor soha nem érheti el a kívánt hatást. Az emberek mindig szívességet jeleznek, ha megfelelően kérik őket.
Az emberi pszichológia azért jött létre, hogy igazolja az Ön által említett bókot. Kísérlet, mondván a beszélgetőpartnernek, hogy elegáns haja van, amint egy személy elkezdi kijavítani őket, és a beszélgetőpartnere minden szaggatottsága is hatékony módja a "szükséges" kommunikációnak. Ha megengedi, hogy a beszélgetőpartner hős legyen a szemedben, boldogan játszik majd írásbeli szerepet.
A legfontosabb az, hogy a tárgyaló fél zavart keltsen. Mondja ki a kifejezést: "Joga van", hogy mennyit akar az ember! Ha megmutatjátok ezt a bizalmi és tiszteletes módszert, akkor egyszerűen nem fog képes felfogni ellenségként, és természetesen segíteni fog.
Meg kell mutatni azt a személyt, akit nem szeretne adósságban maradni, természetesen ez nem jelenti a megvesztegetést. Érdemes megemlíteni, hogy egyszer majd nagyon örülsz, hogy kölcsönös szolgáltatást nyújtasz. Néha még egy homályos ígéret is adhat eredményeket, például miután az Ön kérésére eljött a boltba, az eladó fél órán át kereste a szükséges tételt, majd azt mondja: "Köszönjük, hogy segít nekem megtalálni".
Ezt a kifejezést is használhatja: "Soha nem tudom visszafizetni, de mindig megpróbálom." Ebben az esetben megkapja, amire szüksége van, és a beszélgető partner elégedett lesz magával. De nagyon nehézek is vannak a beszélők: küzdők és viták, akiknek nagyon nehéz dolgozni. Igaz, mindez a munkád hatókörétől függ, de nem volt olyan ember, aki nem találkozott ilyen típusú emberekkel.
Ha befogott verekedő, akkor ezt a személyt szeretné észrevenni, vagy talán úgy gondolja, hogy az emberek gyorsabban meg fogják érteni a nyilatkozat lényegét. Vele csak akkor lehet egyetérteni, ha játékát nem játszik, általában nem érdekli, hogy mások mit gondolnak róla. Először is, hallgatni kell őt nyugodtan, hadd sikítani a szívből, hagyja, hogy a beszélgetőpartner megértse, hogy hallja és megértette.
Amikor ilyen emberrel beszélsz, mindig nézd a szemébe, anélkül, hogy elnéznéd. Miután a verekedő mindent kifejtett - most ő a kezedben van. Ne beszélj vele érzelmekkel, hanem határozottan és magabiztosan gondolkodj a tények alapján. Meg kell érteni, hogy ez egy nagyon önellátó és önbiztos személy. Például ha a kollégája, aki nem kritizálja: "Nagyon lassan nyomtatsz," jobb, ha azt mondod: "Mit gondolsz, hogy képesek leszünk mindent megtenni az időben?"