Az áruk és szolgáltatások elhelyezésének elve az értékesítés helyén
Az üzletek vertikális és vízszintes rendszert használnak az áru kiépítésére. A legésszerűbb a függőleges számítási rendszer, amikor homogén termékeket helyeznek el a dombon lévő függőleges polcokon. Ugyanakkor az áruk jó láthatósága elérhető, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy gyorsan navigáljanak az egész tartományban és vásároljanak. Ezért célszerű megteremteni a tömeges kereslet árát.
Egy vízszintes rendszerrel egy adott termék egy vagy két polcot foglal el, amelyek az ügyfelek szempontjából vannak. Tehát általában olyan helyeket kell elhelyezni, amelyek kevés helyet igényelnek. Kevésbé használt egy olyan kombinált rendszer, amely ötvözi a két korábbi rendszer elemeit. Az összevont módszer lehetővé teszi a berendezések kiépítésének területének hatékony felhasználását, és több árut helyez el a kereskedelmi padlóra.
Csomagolt áruk és áruk, amelyek ömlesztve történő értékesítésre alkalmasak, "ömlesztve" terjednek. Ez a kiviteli mód ösztönző hatást gyakorol a vevőre, mivel a termék maximális elérhetőségének hatása keletkezik. Ez a módszer kevesebb munkaerőt igényel, és lehetővé teszi a számítási terület hatékonyabb felhasználását. Hatékony a raktárkészletek ömlesztett áruszállítása.
Amikor az árut egy csomagba helyezi, ajánlott, hogy az egyes mintákat csomagolatlan formában vagy átlátszó csomagolásban hagyja, hogy a vevő elolvashassa őket. A 110-160 cm-es tengerszint feletti magasságtól el kell helyezni a termékeket, a nagy keresletű újdonságokat, valamint azokat a termékeket, amelyek végrehajtása során a bolt különös érdeklődést mutat. Az alsó polcokon a diák általában olyan termékekkel rendelkeznek, amelyek állandó fogyasztói igényekkel rendelkeznek. A vevők figyelmét az alsó polcokra a "szabványos" megoldás vonzza. Ebben az esetben az egyes árucikkek egymásra rakódnak, néhány centiméterrel a készülék méretein túl.
A polcok csúszkák és az egyéb berendezések nem lehetnek üres területek, de ugyanakkor nem ajánlott túlterhelni az árut a számítással. Azokat a termékeket, amelyekre a vásárlóknak figyelmet kell szentelniük, a vevők mozgásának fő iránya jobb oldalán helyezkednek el, mivel jobban megtekintik őket, és a vásárlók jobb kezüket vesznek. Így meg tudjuk különböztetni a következő alapelveket, amelyeket figyelembe kell venni a kereskedelmi berendezésekre vonatkozó áruk meghatározásánál:
• a homogén áruk vertikálisan vannak elhelyezve, biztosítva azok jobb láthatóságát;
• célszerű az árucikkek legegyszerűbb módszereit használni;
• az áruk lefektetésére szolgáló felszerelést nem szabad kitölteni, de ugyanakkor a számítás telítettsége is rendelkezésre áll;
• az optimális megtekintési területen (110-160 cm-rel a padlóról) olyan árukat kell elhelyezni, amelyek gyors megvalósulása előnyös;
• a kísérő (valamint a kapcsolódó) árukat tömegesen kell elhelyezni a bevásárlónegyed különböző részeiben (a végfalakon, a település csomópontjaiban stb.), Kosarakkal, kazettákkal vagy más speciális eszközökkel.
Nincs külön titok a levélírásban az ügyben - az írásos gondolatok bemutatására szolgáló jól ismert eljárás így néz ki: "Figyelem - érdeklődés - kérés - cselekvés". Úgy tűnik, hogy könnyebben írható üzleti opciók röviden, világosan és összhangban a kidolgozott tervvel. Mindazonáltal bizonyos készségekre van szükség ebben a meglehetősen egyszerű kérdésben.
A meghatározó szó vagy az alapkoncepció a levelezés folyamatában üzlet. Alapvetően a levél válaszol néhány kérdést a vezető vagy partner, előadó vagy kolléga által a boltban. Ennek alapján helyénvaló felépíteni a levelet, az elengedhetetlenül udvarias formaságok után azonnal el kell jutnia az üzlethez, vagyis a kérdésekre adott válaszok. Nagyon fontos írni, hogy a magyarázatokat és a válaszokat nem lehet különböző módon értelmezni. Gyakran üzleti és kereskedelmi levelek is használhatók érvekként a pénzügyi vitákban, valamint megerősítik kötelezettségvállalásaikat.
38. Az értékesítési helyek belső kialakításának elvei. A "belső" fogalma a helyiségek berendezése és díszítése. Az építészek a belső térrel foglalkoznak a külső (az épület egészének megjelenésével) kapcsolatban. Az építészeti belső koncepcióját nem lehet teljesen külön helyiségben megvalósítani, hanem az ékezetek azonosítására szolgáló terek rendszere.
Modern stílusú belső megoldás - nemcsak a külön történelmi időszak architektúrájának elemeinek ismétlése. Stílus a belső térben, elsősorban a kényelmes lakókörnyezet kialakításával mindenki számára, aki benne van.
1. Az értékesítési helyek külső és belső kialakításának elvei
1.1. Az értékesítési helyek külső és belső kialakulásának lényege, sajátossága és elvei
A történelmi korszakok megegyeztek azokkal a nézetekkel és gondolatokkal, amelyek az építészeti struktúra külső és belső belsejéről szólnak. A természethez való közelítés és a lenyűgöző épületek, amelyek magas pozíciót mutatnak a társadalomban, az ipari "colossi", amelyek személyre szabják a fejlődés eredményeit.
A francia interieur belseje, pl. belső tér, - az épület építészeti belső része. Az építészet fő célja az egész épület fejlesztése volt az épületen belül minden szobahőmérsékleten, amely megfelelne a gyakorlati célnak. Belsőépítészet - épületek tervezése, díszítése és díszítése.
Vannak olyan esetek, amikor a kiskereskedelmi / szolgáltatási pontok megközelítőleg azonos helyével hasonlóak a célközönség és a szolgáltatás / választék szempontjából, és a potenciális fogyasztók közel azonos intenzitásúak az áramlás mellett, egyes pontok több látogatót és mások kevesebbet tartalmaznak.
A francia interieur belseje, pl. belső tér, - az épület építészeti belső része. Az építészet fő célja az egész épület fejlesztése volt az épületen belül minden szobahőmérsékleten, amely megfelelne a gyakorlati célnak. Belsőépítészet - épületek tervezése, díszítése és díszítése.
39. Az értékesítési helyszínek exteriors kialakítása. A "belső" fogalma a helyiségek berendezése és díszítése. Az építészek a belső térrel foglalkoznak a külső (az épület egészének megjelenésével) kapcsolatban. Az építészeti belső koncepcióját nem lehet teljesen külön helyiségben megvalósítani, hanem az ékezetek azonosítására szolgáló terek rendszere.
Modern stílusú belső megoldás - nemcsak a külön történelmi időszak architektúrájának elemeinek ismétlése. Stílus a belső térben, elsősorban a kényelmes lakókörnyezet kialakításával mindenki számára, aki benne van. Az ízétől és a színektől függően bizonyos geometriai formák iránti vágyakozás. A stílus az építészetben és a művészetben egy bizonyos történelmi időszak anyagi és szellemi kultúrájának legfontosabb jellemzői, tartalmának, kreatív alapelveinek, jellegének és művészi kifejeződésének bizonyos állandó közössége.
A belső koncepció magában foglalja az épület belső térét vagy külön helyiségét (előcsarnok, előcsarnok, előcsarnok stb.), És a tervezést a szoba célja határozza meg. A padlók, falak és mennyezetek felülete gyakran meghatározó szerepet játszik a belső tér kialakításában.
A kiskereskedelmi tér külső része az épület külső megjelenése.
A belső és külső alapfogalmak a stílus és az irány.
A bolt külső és belső kialakítása a márka piaci pozícionálásának legfontosabb eszköze, valamint a fogyasztók szükséges ötletének kialakítása a kínált áruk és szolgáltatások kínálatával és minőségével kapcsolatban. Ezenkívül egy megfelelően megtervezett áruház segít potenciális ügyfeleket vonzani, elit ábrázolásával, vagy fordítva, egy fogyasztói érdeklődésre számot tartó tömeges tárgyat képezve. Továbbá a bolt tervezése, a kirakat kialakítása, a bolt homlokzata közvetett eszköze lehet az árképzésnek és a vállalat általános marketingpolitikájának kialakulásának.
A bolt tervezése két fő célt szolgál: a külső kialakítás arra készteti az embert, hogy menjen be a boltba, a belsőépítészetnek arra kell irányulnia, hogy a bolt látogatóját vevővé fordítsa.
A nyilvántartás szempontjából a bolt öt funkcionális zónára oszlik:
Külső design, Bejárati csoport. Trade Hall, számítások helye, Prikassovaya zóna.
A külső kialakításnak segítenie kell a potenciális vevőt, hogy gyorsan meghatározza, hogy milyen típusú bolt előtte van, és mi az ára ebben a boltban. A tároló külső kialakításának eszközei a következők: a homlokzat, a burkolatrajz, a távoli szerkezetek, a pajzsok stb. Azonban a boltban a külső design két fő eleme - egy jel és egy kirakat.
A tanulmány részletesen tárgyalja a vállalati belső és külső megoldások modern körülmények közötti felhasználásának fő módszereit:
1. Vitrinek 2. Külső homlokzat 3. Mannequins 4. Fény 5. Színskála 6. Stílus 7. Merchandising 8. Sound
Ennek a munkának a tárgya a "Crockery Center" cég. A "Crockery Center" üzletek láncolata egész országra kiterjed. Krasznojarszkban két üzlet található: "Crockery Center":
A "Crockery Center" a megfelelő termékek kényelmes és kellemes választéka.
A "Crockery Center" üzletek nagy területének köszönhetően a kényelmes áruosztályt és a hall könnyű navigációs rendszere megvalósul. És köszönhetően a termékek széles választékának, megtalálja az összes szükséges árut otthonában egy helyen és kedvező áron. A választék a "Crockery Center" üzletekben folyamatosan bővül és frissül, ügyfeleink szezonától, divatjától és igényeitől függően.
Ebben a munkában részletesen tárgyalja a "Posuda Center" áruházakban alkalmazott kül- és beltéri megoldások módszereit, így levonhatunk egy következtetést egy hatékony marketingpolitikáról ezen a területen.
A vállalat marketingpolitikájának javítása érdekében a kutatási terület hatálya alá tartozó ajánlásokra a következőket javasolhatjuk.
2. A polcok színkontrasztos kialakítása.
3. Egyes technikák alkalmazása (fent tárgyalt), amelyeken keresztül a nőket arra ösztönzik, hogy impulzus vásárlást hajtsanak végre, mivel a mai női ügyfelek nagyon érdekes csoportot jelentenek a "Crockery Center" valamennyi üzlete számára.
A munka során felsorolt ajánlások lehetővé teszik a vállalat marketingpolitikájának javítását a kutatási terület határain belül
40. A vásárlók pszichológiai típusai és azok vizuális jellemzői. Hagyományőrzők.
Otthoni diákok. 14% Erős családi kötelékek és kapcsolatok, kevésbé aggasztják a gazdasági biztonságot, mint a tradicionálisak, jóléti kapcsolatokat keresnek a társadalomban, nem tolerálják a kegyetlenséget.
Racionalisták .23% Különleges képességekkel rendelkeznek a kiszámíthatatlan és nehéz helyzetekben való sikeres működésre, hajlandók vállalni a kockázatot, új üzletet kezdeni, úgy gondolják, hogy a tudomány és az új technológiák segítenek az emberiségnek a túlélésért.
Sybarites .17% Az érzékszervi tapasztalatok és érzelmi tapasztalatok alapján olyan csoportok tartoznak, amelyek öngazdag alapon épülnek fel.
Birkózók. 15% Válassz olyan értékeket, amelyek egybeesnek a társadalmi változás dinamikájával, hisznek a függetlenségben, és önmagukban szeretnék megvalósítani mentális és fizikai potenciáljukat.
Weathervanes. 13% Élvezze a kiszámíthatatlan életet, hagyja el a formális kapcsolatokat, ne kelljen javítania képességeit, az individualistákat, nyugodtan reagáljon a társadalom gyorsan változó körülményeire.
a cselekvési móddal; a hatás szempontjából.
A befolyásolás útján a logikai és érzelmi érvek megkülönböztethetők.
A logikai (racionális) érvelés racionális indoklás a termék (szolgáltatás) megszerzéséhez.
A logikai érvben feltárják az objektumok és a jelenségek belső jeleit, bizonyos bizonyítékokat bizonyítanak. Ez a fajta beszéd logikán, következtetéseken alapul, és összefügg a tartalom fogalmi tartalmával.
Az erdei övezet sok növénye közül a legmeglepőbb az áfonya. Késő őszén az áfonya levelei tartalmazzák a maximális mennyiségű tónusos anyagot. Ezért az áfonya-kivonat képezte alapját a "Clean Line" laboratóriumban létrehozott új tonizáló krém számára. A "Clean Line" krémet az áfonya kivonattal telíti be a bőrt vitaminokkal, hidratálja és tökéletesen tónálja.
43. Az értékesítési helyek tervezésének módjai és alkalmazásuk feltételei. Együtt a javulás a tervezés és a hatékonyabb helykihasználás a racionális szervezése az üzlet nagyon fontos, hogy felkészítse a kereskedelmi berendezések, eszközök gépesítés, valamint a különböző eszközök, szerszámok és eszközök, és amelynek segítségével a termékek értékesítése.
A modern típusú kereskedelmi berendezésekkel és készletekkel rendelkező üzletek berendezése egyre nagyobb igényeket támaszt az üzletek alkalmazottai számára. Jól ismerik az egyes eszközök és készletek típusát, a működési szabályokat, tökéletesen elsajátítják a különféle eszközök és mechanizmusok használatával való munkavégzés technikáit és módszereit, stb.
Az utóbbi években nagymértékben megváltozott az üzletek berendezése, ami az áruk értékesítésének progresszív módszereinek, a gyártás során felhasznált új anyagok felhasználásának stb. Növekedésének köszönhető. Minden évben megnő a berendezések gyártása, sok új típust vezetnek be.
A kereskedelmi berendezéseknek meg kell felelniük a következő követelményeknek:
• szabványos méretekkel rendelkeznek és előregyártott elemekből állnak, amelyekből különböző kivitelek készülhetnek;
• legyen kényelmes a termékek ellenőrzésére és kiválasztására;
• rendelkezzen elegendő kapacitással a racionális számítások érdekében;
• szerkezetileg erősnek és olcsóbbnak kell lennie;
• erős burkolattal rendelkezik, amely megfelel az egészségügyi és higiéniai követelményeknek, és biztosítja az árcédulák kényelmes rögzítését;
• A berendezés kialakításának biztosítania kell a kereskedelmi padló optimális használatát;
• A berendezés alakját és kialakítását integrálni kell a kereskedelmi padló kialakításával.
A berendezésnek meg kell felelnie bizonyos esztétikai követelményeknek is.
Az egészségügyi-műszaki követelményeknek megfelelően a kereskedelmi berendezések felületének vízállónak kell lennie és könnyen tisztítható a szennyező anyagoktól. A berendezés nem lehet túlzott mélyedésekkel, résekkel stb.
A kereskedelemben használt berendezéseket a következő jellemzőkkel kell felosztani: a felhasználás helyét, a telepítési módot, az árucikket, a célt és a tervet.
Felügyelettel - az ügyfelekkel való készpénzzel történő fizetések felszerelésére (az ellenőr-pénztáros fülke); árufotók bemutatására (kirakatok); a kereskedelemben kapható áru elhelyezésére és megjelenítésére (csúszdák, szekrények); áruk tárolására (állványok, podtovarniki, raklapok); áruk értékesítésére (fékezéshez, csomagoláshoz).
A kereskedelmi berendezések méretei biztosítják a megfelelő kapacitást, és felhasználóbarátak legyenek. A berendezésen lévő árukat úgy kell elhelyezni, hogy azok láthatók legyenek és a vásárlók elérhessék, valamint azért is, hogy az értékesítés során ne kelljen sok erőfeszítést az eladó részéről.
A kiskereskedelmi berendezések közé tartoznak: leltár a tára megnyitásához, csomagoláshoz; mérlegek az áruk elfogadásához; áruk tárolására szolgáló berendezések, beleértve a hűtést; csomagolás, csomagolás, etikum felszerelés, ha az áru nem érkezett a fogyasztói csomagolásba; Áruk értékesítése (mérőcsészék, kések, stb.); tömegmérő berendezés áruk értékesítésére; Kereskedelmi bútorok; kereskedelmi hűtőberendezések; pénztárgépek (készpénz terminálok, számítástechnikai eszközök) és számolóközpontok; berendezések további ügyfélszolgálathoz.
A felhasznált berendezés átvitelének sorrendje megfelel a termékforgalom logikájának a termelési szférából a fogyasztás körébe.
44. Hogyan növelhető az árak pszichológiai hatása a vásárlók viselkedésére? Az árképzés pszichológia érteni hatásmechanizmusáról tulajdonosainak és vezetőinek a termék értékesítés, mely az áruk a piacon egy bizonyos ár alapján az ilyen pszichológiai tényezőket, mint a saját érdekeit, motívumok, attitűdök, figyelembe véve a mindenkori piaci helyzetet, a kereslet, a fogyasztói magatartást. Ennek megfelelően az árpszichológia az áruk és szolgáltatások piaci kínálatának alakulása pszichológiája.
A piacgazdaság, a döntő szerepet játszott ebben a folyamatban az árképzés a kínálat és a kereslet az áruk és szolgáltatások piacán, és az állam kizárólag a korrekció, az árszabályozás közvetett módszerekkel, beleértve az adókat, díjakat, támogatásokat, korlátozásokat. Egy adott áru piaci árát elsősorban egy olyan vállalkozás forgalmának alakítása képezi, amely az ajánlati árat előterjesztő gazdálkodó. Ez vonatkozik arra az esetre is, amikor az árukat és szolgáltatásokat az állami struktúrák - szervezetek, intézmények piacon értékesítik a piacon.
Így az árpszichológia hordozói olyan magánszemélyek, szervezetek, vállalkozók, akik jogosultak arra, hogy felkérjék a felajánlott piaci áruk és szolgáltatások árát, és változtassák meg a vásárlókkal és a piac egyéb szereplőivel való kölcsönhatás folyamatában. Ezért általában az árpszichológia a különböző áruk és szolgáltatások értékesítőinek pszichológiája, amelyek célja, hogy terméküket olcsó áron értékesítsék, minél több bevételt nyerjenek ki és nyereséget termeljenek.