A teljesítménymutatók, a tartalom platform értékeinek kiszámításának módja
végrehajtása
a moszkvai régió hosszú távú célprogramjának változásaihoz "Az adminisztratív akadályok csökkentése, az állami és önkormányzati szolgáltatások minőségének javítása a köz- és önkormányzati szolgáltatások többfunkciós központjain
„5. A teljesítménymutatók értékeinek kiszámításának módszertana
A program végrehajtásának hatékonyságát az alábbi programmutatók elérésének mértéke határozza meg:
A probléma megoldása szerint:
"Az adminisztratív akadályok csökkentése a moszkvai régióban".
1) A kisvállalkozások aránya, akik elégedettek a moszkvai régió üzleti tevékenységének feltételeivel, a kis- és középvállalkozások megkérdezett képviselőinek teljes létszámával
A mutatót a képlet határozza meg a kisvállalkozások képviselőinek közvélemény-kutatási adatai alapján:
Дпб = Кпб / Opb х 100%,
Дпб - a kisvállalkozások képviselőinek aránya, elégedett a moszkvai régió üzleti feltételeivel;
Кпб - a kisvállalkozások képviselőinek száma, akik pozitívan reagáltak a moszkvai régió üzleti feltételeinek kielégítésére;
Opb - a kisvállalkozások megkérdezett képviselőinek teljes száma a moszkvai régióban.
2) Az üzleti szféra képviselői által a moszkvai régió (önkormányzati szerv) állami hatóságához benyújtott fellebbezések átlagos száma egy állami (önkormányzati) szolgáltatás igénybevételére a vállalkozói tevékenységgel kapcsolatban.
A mutatót az üzleti szektorhoz kapcsolódó valamennyi szolgáltatás monitorozási adatai alapján határozzák meg. A felmérések során meg kell határozni az egyes kérelmezők által az adott szolgáltatás fogadására benyújtott fellebbezések számát. A találatok átlagos számát úgy határozzák meg, hogy az összes azonosított érték összegét a hívások számával osztják el a megkérdezett válaszadók számával.
3) A nyilvános (önkormányzati) szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályozási határidők megsértésének százalékos aránya. A mutatót a monitoring adatok alapján határozzák meg, összehasonlítva a pályázó által a felmérés során az állami (önkormányzati) szolgáltatás igénybevételének tényleges időtartamát a szolgáltatás normatív alapon megállapított értékével.
Az indikátort a következő képlet határozza meg:
C - az állami (önkormányzati) szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályozási határidők megsértésének százalékos aránya;
Кснс - a felmérés során feltárt állami (önkormányzati) szolgáltatások nyújtásának feltételeinek megsértésének eseteinek mennyisége;
Co - a szolgáltatások igénylésére igényelt válaszadók teljes száma.
4) A moszkvai régió polgárainak elégedettsége az állami és önkormányzati szolgáltatások minőségével.
Az indikátort a monitoring adatok alapján határozták meg, az interjúkat a pályázókkal közvetlenül az állami hatóságoknak és a helyi önkormányzatoknak kérik.
Дз - a pályázók aránya az ellátott állam és az önkormányzati szolgáltatások minőségével elégedett a megkérdezett kérelmezők számából;
Кз - azoknak a pályázóknak a száma, akik pozitívan reagáltak az állami vagy önkormányzati szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos elégedettség kérdésére;
Oz - a felmérésben résztvevők összes száma.
5) Várakozási idő a sorban, amikor a kérelmező a moszkvai régió államhatóságára vonatkozik az állami szolgáltatások fogadására.
Az indikátort az alábbi képlet alapján ellenőrző adatok alapján határozzák meg:
T a várakozási idõ átlagos várakozási ideje, amikor a kérelmezõ a moszkvai régió állami hatósága rendelkezésére bocsátja az állami szolgáltatások igénybevételét;
t_i- várakozási idő a sorban, amikor a kérelmező a moszkvai régió állami hatóságához fordul, hogy minden egyes kezelési esetre megkapja a közszolgáltatásokat;
n - a kérelmezők összes kérelme a moszkvai régió állami hatóságainak az állami szolgáltatások fogadására.
A probléma megoldása szerint:
"A Moszkvai Régió létrehozása és fejlesztése az állami és önkormányzati szolgáltatásokat az" egy ablak "elve alapján, beleértve az MFC alapját is."
6) Az állami és önkormányzati szolgáltatásokhoz való "ablakok" számát az "egy ablak" elve alapján, amelyet a program végrehajtása eredményez.
Az indikátort az állami és önkormányzati szolgáltatásokhoz való hozzáférés "ablakai" közvetlen számlázása határozza meg az "egy ablak" elve alapján, amelyet a jelentési időszakban a moszkvai régió városi önkormányzatainak jelentései alapján készítettek.
Az MFC-hez és az érintett szervezethez való hozzáférés "ablakai" számának célértékét a kormányközi igazgatási reformbizottsági jegyzőkönyv által jóváhagyott módszertan szerint határozták meg.
7) A Program végrehajtása eredményeként létrejött MFC-k száma.
A mutatót a multifunkcionális központok közvetlen számlálása határozza meg az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtására, amelyeket a jelentési időszakban a moszkvai régió önkormányzatainak jelentései alapján készítettek.
Az MFC célértékét a Kormányzati Közigazgatási Reform Bizottság által jóváhagyott módszertan alapján határozzák meg.
8) Az MFC alapján nyújtott állami és önkormányzati szolgáltatások aránya az állami és önkormányzati szolgáltatások teljes számáról.
Az indikátor az állami és önkormányzati szolgáltatások MFC-listáinak, valamint az állami és önkormányzati szolgáltatások teljes számának a hányadosa. Ezeket a listákat az MFC-n alapuló állami és önkormányzati szolgáltatásokról szóló együttműködési megállapodások mellékleteként hagyják jóvá.
9) Az állampolgárok aránya, akik a fogadó állam és az önkormányzati szolgálatok számára "egyablakos" alapon férnek hozzá lakóhelyükhöz, beleértve az állami és önkormányzati szolgáltatásokat nyújtó többfunkciós központokban.
Az indikátor alapján a monitoring adatok összehasonlításával számított számú polgár számára hozzáférést biztosít a termelés az állami és önkormányzati szolgáltatások elve alapján „egyablakos” a lakóhely, beleértve a multi-funkcionális központjai és kommunális szolgáltatások, a teljes népesség moszkvai régióban.
Az indikátort a következő képlet határozza meg:
Dd = Krk / Kno x 100%
Dd - azon állampolgárok aránya, akik a fogadó állam és az önkormányzati szolgálatok számára a tartózkodási hely "egyablakos" elvével rendelkeznek, beleértve az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtására szolgáló többfunkciós központokban;
Krk - azon állampolgárok becsült száma, akik a befogadó állam és az önkormányzati szolgálatok számára hozzáféréssel rendelkeznek az "egy ablak" elvén a tartózkodási helyen, beleértve az állami és önkormányzati szolgáltatásokat nyújtó többfunkciós központokban;
Kno - a moszkvai régió teljes lakossága.
10) Azok a pályázók aránya, akik elégedettek az MFC-n alapuló állami és önkormányzati szolgáltatások minõségével, a megkérdezett kérelmezõk teljes számával.
A mutatót a pályázók szociológiai felméréseinek adatai alapján határozzák meg:
Dsmfc = Kmphi / O3 x 100%
Дзмафц - a pályázók aránya, elégedett az MFC alapján nyújtott állami és önkormányzati szolgáltatások minőségével, a megkérdezett kérelmezők teljes számával;
Kzymts - azoknak a pályázóknak a száma, akik pozitívan reagáltak az MFC-n alapuló állami vagy önkormányzati szolgáltatás nyújtására vonatkozó elégedettség kérdésére;
Oz - a felmérésben résztvevők összes száma.
11) Az állami és önkormányzati szolgáltatások ellátásának ellenőrzésére szolgáló automatizált rendszerhez kapcsolódó MFC-k aránya az összes létrehozott MFC-k száma alapján.
Az indikátort a következő képlet határozza meg:
Davmfz = Kavmfs / Oaumfitz x 100%
Давмфц - az MFC részaránya, amely összekapcsolódik az állami és önkormányzati szolgáltatások ellátásának ellenőrzésére szolgáló automatizált rendszerrel, a létrehozott MFC-k teljes számával;
Kavmfc - az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásának ellenőrzésére szolgáló automatizált rendszerhez kapcsolódó MFC-k száma;
Az Okmfc a létrehozott MFC-k száma.
12) Az MFC részesedése, amelyben a köz- és önkormányzati szolgáltatások minőségét és hozzáférhetőségét figyelemmel kísérik, a moszkvai régióban található összes MFC-ről.
Az indikátort a következő képlet határozza meg:
Dmkmfc = Kavmfc / Okmfz x 100%,
Дмкмфц - az MFC részesedése, amelyben az állami és az önkormányzati szolgáltatások minıségét és rendelkezésre állását figyelemmel kísérik, a Moszkva régióban található összes MFC-rıl;
Кмкмфц - azon MFC-k száma, amelyeken az állami és a települési szolgáltatások minőségét és elérhetőségét figyelemmel kísérik;
Omkmfz - Az MFC Moszkva régió teljes száma.
13) A moszkvai régió önkormányzatainak aránya, amelyben az önkormányzati szolgáltatások minőségét figyelik az önkormányzatok teljes számáról.
Mutatót viszony határozza meg az önkormányzatok a moszkvai régióban, amely figyelemmel kíséri a minősége és hozzáférhetősége az önkormányzati szolgáltatások teljes települések száma a moszkvai régió állapotát városi kerületi és települési kerület (72 település).
14) Megosztás szabályozott közszolgáltatások teljes számának a közszolgáltatások, amelyek szerepelnek a konszolidált listája közszolgáltatások és a funkciókat, amelyeket a központi végrehajtó hatóságok a moszkvai régió, állam hatóságai a moszkvai régió, valamint a nyújtott szolgáltatások a kormányzati szervek, a moszkvai régió, ahol a kormány feladatot (megrendelést) és más szervezeteket a közszolgáltatások nyilvántartásába (funkciók) Moszkva régióban.
Az indikátort a következő képlet határozza meg:
D = Py / Oku x 100%,
D - a részvény szabályozott közszolgáltatások teljes számának a közszolgáltatások, amelyek szerepelnek a konszolidált listája közszolgáltatások és a funkciókat, amelyeket a központi végrehajtó hatóságok a moszkvai régió, állam hatóságai a moszkvai régió, valamint a nyújtott szolgáltatások a kormányzati szervek, a moszkvai régió, ahol a kormány feladatot (megrendelést) és más szervezeteket a közszolgáltatások nyilvántartásába (funkciók) Moszkva régió;
Ru - a közszolgáltatások száma, amelyeknek a kidolgozása és jóváhagyása a megállapított eljárásnak megfelelően, közigazgatási előírások;
Oka - az összes állami szolgáltatásokat, amelyek szerepelnek a konszolidált listája közszolgáltatások és a funkciókat, amelyeket a központi végrehajtó hatóságok a moszkvai régió, állam hatóságai a moszkvai régió, valamint a nyújtott szolgáltatások a kormányzati szervek, a moszkvai régió, ahol az állami megbízás kerül (sorrendben) és más szervezeteket, hogy felvegyék a moszkvai régió közszolgálati nyilvántartásába (funkciói).
A probléma megoldása szerint:
"Egységes regionális információs és elemzési rendszer létrehozása, fejlesztése és támogatása a moszkvai régió MFC tevékenységeinek irányítására".
15) Performance kiszolgáló komplex után a nagyítás az egyetlen, a regionális információs rendszer analitikai MFC moszkvai régió valamennyi életbe MFC.
Ez a meghatározás szerint a kialakított nyíláson át az első oldalon egy regionális információs menedzsment és elemzési rendszer MFC Moszkva nem több, mint 2 másodpercig.
A probléma megoldása szerint:
"Az MFC csatlakoztatása egyetlen többszolgáltatású közlekedési hálózathoz".
16) A Moszkvai Régió Kormányzat MFC multiservice hálózatához kapcsolódó szám.
Az indikátor úgy definiálva van, mint amikor a megfelelő számú MFC-ek egy többszolgáltatású szállítási hálózathoz vannak csatlakoztatva.
A probléma megoldása szerint:
"Egyetlen regionális információs és analitikus rendszer információbiztonsági eszközeinek kidolgozása a Moszkvai Régió MFC tevékenységeinek irányítására".
17) A szabályozó testületek információbiztonsággal kapcsolatos aktuális követelményeinek való megfelelés igazolása. miután kiszámította a kiszolgáló összetettjét.
Ennek a mutatónak a megvalósításának feltétele az információbiztonságra vonatkozó jelenlegi szabályozási követelményeknek való megfelelés tanúsítványának rendelkezésre állása a kiszolgáló komplexumának méretezése után.