A szervezet irányításának szintjei
A menedzsment szintje a szervezetek munkamegosztásának megnyilvánulása. Jelenleg egyre nyilvánvalóbbá válik az a tendencia, specializáció a szakmai tevékenység, amelyben minden munkavállaló (vagy mindegyik egység) látja el a rá bízott, és nem vesz részt más funkciókat.
A vertikális munkamegosztásban minden vezetőnek olyan tevékenységi területe van, amelyre a felelős, vagy egy bizonyos számú alárendelt alkalmazott. Ebben az esetben a feladatok elosztása nem egy szinten történik, hanem "felülről lefelé" - a hierarchia alján elhelyezkedő munkavállalók felső pozícióit elfoglaló alkalmazottaktól.
Ugyanakkor, minél magasabb a munkavállaló által elfoglalt pozíció, annál gyakoribb feladatai vannak; Minél alacsonyabb az alkalmazott pozíciója a hierarchiában, annál magányosabbak a célok.
Szakemberek osztják vízszintes közötti munkamegosztás a különböző funkcionális területek és bízták meg a feladatokat, amelyek fontosak a szempontból a funkcionális terület (futószalag, ahol minden tevékenységet végző önálló működését, és a vele azonos hierarchikus szinten más alkalmazottak részt vesz a termelési azonos termékek).
A szervezet vezetőségének mindig van egy piramisstruktúrája: az alacsonyabb szinteken nagy számban vannak vezetők, mivel emelkednek a létszámcsökkenésüknél. Ezen az alapon az alsó, középső és felső szintű vezetők kiosztása szokásos.
A feladatok és a különböző szintű vezetők megoldására felszólított feladatok jelentősen különböznek egymástól. Ezek a különbségek elsősorban az a ténynek köszönhetők, hogy az egyes szintek vezetőinek különböző típusú munkákat kell kezelniük. Minden olyan személynek, aki vezető szerepet szeretne betölteni, tisztában kell lennie a vezető tevékenységeinek jellemzőivel, attól függően, hogy milyen szinten végzi tevékenységét.
A menedzsment bármely szintjének vezetője a szervezet rendes működéséhez fontos. A magasabb szintű vezetés tehetetlen lesz, ha nem az alsó és a középső kapcsolatra támaszkodik, ugyanez igaz az összes többi szintre is.
Felsővezetők alkotják az intézményi szinten - a legmagasabb szintű irányítás, amely a tervezés végzik hosszú ideig, döntés, amely nagyon fontos következményekkel jár a szervezet, van egy válasz a változásokat, amelyek már elkezdték vagy várhatóan a közeljövőben, stb
Ennek a szintnek egy másik megkülönböztető jellemzője, hogy döntéseket hoz a szervezet külső környezetével - versenytársakkal, állami szervekkel, állami szervezetekkel stb. Kapcsolatos interakcióra vonatkozóan. E szinten a felső vezetők döntéseket hoznak. A felső vezetők feladata, hogy a szervezet döntő fontosságú döntéseket hozhasson, vagy annak nagy alosztályát. Ezek a döntések általában stratégiai jellegűek.
A felső vezetők általában nem rendelkeznek nagyszámú kapcsolattal az emberekkel: kommunikációjuk a szervezeten belül korlátozott ahhoz, hogy kommunikáljanak más vezető tisztségviselőkkel, valamint kommunikáljanak kis számú beosztottal. Hatalmas felelősséget viselnek.
A középvezetők alkotják a vezetői szintet - a következő szintet, ahol a különböző alkalmazottak és egységek intézkedéseinek összehangolása a szervezet céljainak elérése érdekében történik. Ezen a szinten a középszintű vezetők döntéseket hoznak.
A középszintű vezetők általában szabályozzák az alacsony szintű vezetők tevékenységének koordinálását és ellenőrzését, valamint segítik a vezető döntéshozókat. Ezenkívül közvetítő szerepet játszanak a felső vezetők és az alacsonyabb rangú vezetők között. Tekintsük részletesebben a funkciójukat.
A középvezetők gyakran részt vesznek a felső vezetők döntéshozatalában. A folyamatba való bekapcsolódás egyaránt tartalmazhat konkrét újításokat, valamint a probléma szempontjából lényeges információk összegyűjtésében vagy a meghozott döntés megvizsgálásában. A felsővezetőknek csak a szervezet általános tevékenységeivel kapcsolatos legáltalánosabb információk vannak; gyakran nem ismerik azokat a problémákat, amelyek a szervezetben léteznek, vagy a rossz döntés meghozatalakor keletkeznek.
Természetesen a középvezetők teljesebb információval rendelkeznek a vállalkozás életéről; legalábbis jobban tudatában vannak annak, hogy a szervezeti felosztás miként működik tevékenységében. A felső vezetés és az alacsonyabb szintű vezetők közötti különbség az, hogy az előbbi foglalkozik a szervezet egészével, míg a középvezetők jobban tájékozottak a szervezet egyes tevékenységeiről. Ebből a szempontból az alsóbb szintű vezetők túl sok személyes információt tartalmaznak a szervezet tevékenységéről.
A középvezetők előtt álló másik kihívás a magasabb és alacsonyabb kormányzati szintek közvetítése. Általában a legmagasabb szinten hozott döntés optimális értelmezése rájuk esik. És ez teljesen természetes, hiszen ezek a megoldások általában olyan formát adnak, amely optimális a legalacsonyabb menedzsment szint szempontjából. Ebben az esetben a középvezetők meghatározott feladatokat terjesztenek, beállíthatják azt az időkeretet, amelyben végrehajthatók.
A velük szemben támasztott feladatok a legmagasabb szintű döntések konkretizációjának tekinthetők. A középső kapcsolat vezetőjének nagyon sokat kell kommunikálnia, és ez elsősorban annak a ténynek köszönhető, hogy közvetítőként szolgálnak más kormányzati szintek között. Emiatt képesnek kell lenniük arra, hogy értelmes információkat bocsássanak rendelkezésre, és elvetsék azokat, amelyek nem fontosak.
Ha egy szervezet nagyszámú alkalmazottból áll, további szinteket lehet felosztani a középvezetés szintjén.
Meg kell jegyezni, hogy a technológiai haladás, valamint más okok miatt, a középvezetés számának csökkenéséhez vezetett.
Végül az alacsony szintű menedzserek a menedzsment technikai szintjét alkotják - ez az a szint, amelyen a standard munkavégzést végzik; Ezt a szintet korrelálni lehet a bármely szervezet által elérhető napi munkával. Az e szinten hozott döntéseket az alulról építkező vezetők hozzák meg, tevékenységüket operatív irányítással tanulmányozzák.
Az alacsony szintű vezetők munkájának fő jellemzője, hogy kötelesek ellenőrizni a termelési folyamatot. Az alacsony szintû vezetõ legfõbb nehézsége az, hogy nagyon gyorsan át kell térnie az egyik munkáról a másikra. Ezért az alacsonyabb szintű vezetőknek gyors döntéseket kell hozniuk, mivel általában nincs idő a megoldásra.
Az alsó link vezetője különleges kapcsolatot tart fenn alárendeltjeivel. Nemcsak döntéseket kell hoznia, hanem tevékenységeit is nyomon kell követnie, hanem vezető szerepet is vállal. Valójában ezek a vezetők tudatosan vagy öntudatlanul kijelölték a fiatal és / vagy új alkalmazottak képzését. Más szintû vezetõk sokkal ritkábban végeznek ilyen funkciót.