A legjobb klinikák, Moszkva - "egy jó magán klinika a ház közelében
1. rész, panaszos (irreleváns)
Ezen a héten volt egy kis baj: a gyermek felemelte piszkos kézzel az arcodra fájó, és jellemző erre a korcsoportra, hanem egy kellemetlen előzetes diagnózist „streptoderma” Elmentünk a legjobb Clinic bőrgyógyász. Minden jól kezdődött: gyorsan leírtam a gyermek a megfelelő időben, megnéztük az orvos megerősítette a diagnózist, neveztek ki, szintén újraválaszthatók recepción, ahol, ahogy azt elvárják, sikerrel írjunk és a tanúsítvány megszerzéséhez, hogy tudunk menni az óvodába újra. Alapvetően én vagyok az első vétel és a jelölt, hogy az elsődleges célja a látogatás - kérésére a tanár, hogy csökkentse a gyermek az orvos, és ha megerősíti streptoderma potenciálisan veszélyes a többi gyerek, hogy kezelje otthon, és hogy a kert egészséges. Vagyis egyértelműnek kell lennie, hogy végül szükségem van egy hivatkozásra.
És ma eljutok a recepción, hogy felírjam azt a gyermeket, aki három napos kezelés után szinte teljesen kitört, kifizette a recepciót és. Kiderül, hogy most külön fizetem a tanúsítványt is! 1.200 rubelt fizetek. a fogadás, és a tanúsítvány - 880 rubel. külön-külön. Mire
1. Erről az első recepción nem kaptam figyelmeztetést,
2. mielőtt megkaptam a kórházi igazolványokat és kórházi lapokat ingyen. mint kellemes (és logikus) kiegészítést az orvos befogadására
3. Az adatbázisban ezek a hivatkozások egyáltalán nem szerepelnek, nyilvánvalóan, mert ellenőrizze, hogy a "segítség" szó MANUÁLISAN lépett be. miután megpróbáltam tisztázni, hogy a csekkben miért csak egyetlen szolgáltatás törött - az orvos kinevezését, de ezt a szolgáltatást nagyon megfizetem + valahol és a levegő 880 rubelt.
A jegyzékben a kérdésemben: "Miért, az orvos befogadása mellett ezen eljárás alapján további igazolást is ki kell fizetnem", így válaszoltam - "van az árlistán". Kíváncsi vagyok, van-e az árlistán, akkor miért nem jár leellenőrzéssel? És ami a legfontosabb, miért nem figyelmezteti az elsődleges recepcióra, hogy ön külön a tanúsítványokat értékesíti? Úgy érzem, tényleg vettem egy mész tanúsítványt. És nem csak azt kérdezem az orvostól, hogy adjon nekem dokumentumot az előírt kezelés eredménye alapján.
Általában nem mentem a hatóságokhoz, és nem vitatkoztam - 880 rubel - egy kis összeget. De a kérdés nem az összeg, a kérdés a tevékenységek szervezésében és a hozzáállás az ügyfél. Megdöbbentem ezt a helyzetet, enyhén szólva.
A második rész (frissítve: 27.03.16-tól), jelenlegi
A problémát az igazolással oldották meg, a pénzt visszaadták. Azt hiszem, ez egy nagyon méltó lépés a klinikán. Így emelnek emelést, vádakat a történtekről. Az ügyfelek találkozójának hajlandóságát minden intézmény díszíti, így elégedett ügyfél maradok (remélem, hogy nem lesz kellemetlen incidens), és nagyon ajánlom a BestClinic-ot a látogatásra. A szabadidő előfordulásának folyamatában pozitívan fogok írni egy megjegyzést.