A garanciaról
Mindannyiunknak, mielőtt valamit vásárolnának, zavarba jöttek a jótállási szolgáltatásai. A svájci órák ebben a kérdésben nem jelentenek kivételt, mivel technikailag bonyolult termékek - a minőségi garanciális szolgáltatás kérdése fontos. Próbáljuk kitalálni, hogy mi a garancia az órában, és mi nem. És hogyan kell helyesen eldobni a jótállási órákra vonatkozó jogaikat egy hivatalos márkakereskedőtől.
A gyártó szavatossági ideje a legtöbb svájci védjegy esetében az eladás napjától számított 2 év. A pontosabb garanciaidő a szervizszakasz óraszámában található. A garancia érvényes a megfelelően kitöltött garancialevél vagy garancia kártya eredeti példányának bemutatására. Ezért az óra vásárlásakor győződjön meg róla, hogy a jótállási kártya (kártya) teljes mértékben kitöltött, az értékesítés időpontja, az óra márkája, a modell, a szekrény száma és a kabin pecsétje vagy pecsétje le van bélyegezve.
Ne feledje, hogy a garancia kiterjed a gyártó hibájából eredő hibákra (órahibákra). A hibás alkatrészek cseréje és a kapcsolódó munkák ingyenesek. Az óra a garanciális javítás tárgyát képezi minden gyártási hiba esetén, figyelembe véve az összes ajánlást. A jótállási jegyben meghatározott teljes jótállási idő alatt az alkatrészek cseréje vagy módosítása ingyenes.
A termék élettartamát a szervizközpont határozza meg egyedileg, a javítás összetettségétől függően.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a garanciális időszak alatt a gyártó gyárában az órában telepített akkumulátor (akkumulátor) lemerülése nem hiba. Figyelem! A jótállási időszak alatt az akkumulátort csak jótállási szolgáltatási központ cserélheti.
Sem ez a hiba, és nem vonatkozik a garancia, természetes kopás a szíj, kapocs, karszalag az óra tokjának (teljes vagy részleges), gombok, vagy bevonat fejek óra (aranyozás, fémezésnek stb) működés közben. Megengedett eltérés óra és perc kezek kevesebb mint 0,5 perc alatt Division (ha kombináljuk őket helyzetben 12-00). A másodperces, perc és óra kezek eltérése és enyhe ellenállása a léptékosztó jelektől kevesebb, mint 0,5 másodperc. Nem hiba napi közép eltérés pontosságát mechanikus óra kevesebb, mint -20 / + 30 másodperc naponta, ha az órák nem kronométer, hogy érvényesíteni kell a megfelelő tanúsítványt, vagy ha pontosabb hiba paramétereket nem a gyártó által előírt, a mellékelt használati útmutató az órát. Továbbá a kvarcmozgás átlagos havi pontosságának eltérése kevesebb mint +/- 15 másodperc havonta.
A garancia nem terjed ki:
Órák, amelynek nyomai a szabályok megsértésével, például - sokk vagy más mechanikai károsodás, mint például horpadások, bemetszések, visszapattant nyilak hiánya vagy deformációja a korona óra, stb Jótállási óra elismerik, ha van repedések, karcolások, sorja, chipek, deformációja anyagok és alkatrészek selejtezését vagy hajlítási tengelye a átrakófej, a görbület a kerék tengelyek és az egyenleg, deformitások lemezek, törés vagy stretching részek vezethet test fülek rögzítésére egy karkötőt. Belső és külső sérülések, amelyeket bármilyen külső mechanikai ütés, sokk vagy rezgés terhelhet. Nem engedélyezett által okozott üti az óra tok és karkötőt, maró vegyi anyagok és gázok, lúgok, savak festék, benzin, a higany és gőzök. A törött vagy leesett üveg szintén nem garancia ügy.
Vigyázz a magas (több mint + 50 ° C) vagy alacsony hőmérséklet (-20 ° C) alatt az órára. Ez egy tiszta expozíciós hőmérsékletet jelent, nem a környezeti hőmérsékletet. Ahogy az óra a kezére kerül, és a kéz órájának hőmérséklete közel áll a személy jellemző hőmérsékletéhez. Más szóval - ne dobja az órát a hóban, és ne hagyja el a napot!
Ügyeljen arra, hogy a teljes jótállási időszak alatt az óráját csak a gyártó jótállási szervizje végezheti el! Órák a jótállási szolgáltatáson kívüli illetéktelen behatások nyomában (karcolások a karosszérián a hátlapon lévő csatlakozásnál, sérült csavarok, az ujjlenyomat a mechanizmus belsejében, nem szabványos akkumulátor stb.) Nem garantáltnak minősülnek!
A jótállási szolgáltatási központtal való kapcsolatfelvételtől el lehet utasítani, ha a jótállási jegyen nincs vagy helytelenül van (nincs modellnév, az értékesítés dátuma, a termék sorozatszáma, a kereskedelmi szervezet bélyegzője).
Készüljön fel arra, hogy szilárd garanciális szolgáltatás nélkül maradjon, ha nem vásárolt egy órát egy hivatalos viszonteladótól, sem rendszeresen, sem az interneten!