Vélemények a Uralsib Bankról, mit gondolnak az emberek
Nagyon sok megjegyzés van ebben a bankban, pozitív és negatív. Általában sok ügyfél kifejezte háláját a banknak a nyújtott szolgáltatások minőségének és gyorsaságának, valamint tudomásul veszi alkalmazottai jó munkáját. Néhány pozitív visszajelzés:
Az ügyfelek megjegyzik az Uralsib Bankot
"Kiállítottam egy jelzálogot, hogy egy új épületet vásároljak Moszkvában. A hitelkérelem vizsgálatának szakaszában az Uralsib bank dolgozói 5 + -ot dolgoztunk: a döntést a harmadik munkanapon tették. Összehasonlításképpen a moszkvai hitelbank és a Sberbank párhuzamos alkalmazását 7, illetve 5 munkanapon dolgozták fel. A kérelmet egy új épületbe helyezték be, amely az építési részvényrészesedésről szóló szerződés alapján történt. Miután megkapták a pozitív döntést, kiderült, hogy a fejlesztő az ügyletet csak az előzetes adásvételi szerződés alapján folytathatja, mivel a házat üzembe helyezték. Az ICD azonnal megtagadta a munkát az elő. a Sberbank további feltételeket terjesztett elő a fejlesztőnek, aki nem felel meg. Az Uralsib-ban is először nem voltak lelkesedve az előzetes szerződés megszerzésének szükségességével.
Szerencsére ez a kérdés végül a K-ko Denis (a Jelzáloghitelek Értékesítési Igazgatósága, Moszkva) vezetőjének tudomására jutott. Attól a pillanattól kezdve, az alagút végén megjelent a fény. Mivel a megállapodást egyéni módban tárgyalták, a folyamat nem mozdult gyorsan. Szeretném megjegyezni, hogy a Denis nemcsak hozzájárult a szerződés sikeres megegyezéséhez, hanem kimerítő tájékoztatást nyújtott számomra a kibocsátás állapotáról, ami bizalmat vetett a végső sikerben. Szeretném az UralSib Banknak több ilyen alkalmazottait, mert a dolgozóink (ügyfelek) viselkedése a banki hozzáállást szolgálja.
Véleményem szerint a minősítés fontos, de formális kritérium a bank munkájának értékeléséhez, és az alkalmazottak a bank lelke. Véleményem szerint az Uralsib Bank nagyon őszinte bank, és a magas minősítés következménye! "
"Amikor egy új autót vásárolt, fel kellett venned az alapok egy részét. A szalonok számára kínált bankok nem tetszettek egzotikus és / vagy magasabb érdeklődésük miatt. Az "összes internet" elolvasása után találtam ajánlatot az Uralsib-ról. Az oldalon kitöltöttem egy kölcsönkérelmet, és néhány órán belül SMS-ben kaptam információt a jóváhagyott hitelről. Az iroda választotta a Prospect Mira-t, és nem sajnálta - kicsi, és nem sok ember és nagyon barátságos személyzet van.
A regisztrációs osztálynál megkértek, hogy adják meg a dokumentumokat a dokumentumokhoz (bár a hitelek dokumentumaiban nem volt szó). Egészen a közelmúltig nem hittem, hogy a javasolt% a legvégén ugyanaz maradna, de meglepődtem. Miután regisztrálta az összes papírt a szalonban, ők (szalon) levelet küldtek a banknak.
Kevesebb, mint 7-10 perc alatt felhívtak a bankról, hogy megegyezzenek a látogatás időpontjában.
A bankok dokumentumainak nyilvántartásba vétele pillanatában gyorsan véget ért. A szakember elolvasta a szerződést, nem sietett az aláírással, és többször rámutatott a szerződés "vékony" helyére, mondván a dátumokat, bírságokat,% -ot. ... ami a hitel során felmerülhet. Miután megkértem, hogy a nyugdíjem a bankjába költözzék, udvariasan elutasítottam, de a lány megpróbált meghívni, hogy újra elvégezzem.
A pénz átutalása a bemutatóterembe nagyon gyors volt, majdnem egy nap alatt, ami szintén kellemes meglepetés volt. Amikor beléptem a bankba, hogy a PTS-t adtam, megint megpróbáltam meggyőzni a nyugdíjem átruházását, és ismét udvariasan elutasítottam. Aztán kiderült, hogy a bank úgy döntött, kiad nekem egy hitelkártyát (amelyről biztosan nem kérdeztem), de nem voltam elég szerencsés, és lehetőséget adtam arra, hogy visszautasítsam, és megtagadjam a lányt.
A hitel első kifizetésekor nagyon tetszett az internet bank munkája, ahol láthatja a fizetési ütemtervet. Itt igénybe veheti a kölcsön részleges korai vagy teljes visszafizetését. Miután a webhely rövid idő alatt befejezte az alkalmazást, ugyanaz az új ütemezés elérhető, figyelembe véve a túlfizetést. A kis kellemes kis dolgoktól kezdve - SMS 3 napig, emlékeztetővel, hogy lesz a hitel leírása. "
Ami a negatív véleményeket illeti, leggyakrabban az ügyfelek panaszkodnak kártyák és egyéb hasonló szolgáltatások üzemeltetéséről. Az emberek nem elégednek meg a különböző hibák és hibák hosszú megfontolásával és javításával. Néhány negatív vélemény a bankról:
"Úgy döntöttem, regisztrálok, hogy írjak egy véleményt. Több mint 6 éve az Uralsib Bank ügyfele. Egyelőre minden megfelel. A banknak több betéte van (rubel és euró). A visszatérítési biztosítási limit felett (a bank megbízva) és két hitelkártya azonos pénznemben. Nem volt probléma a betétek fenntartásával, az internet bank munkájával és a hitelkártyák használatával. A kártyákat gyakran nem használták fel, ugyanúgy, mint más bankok bankkártyájára. 8.12.13 két sms jönnek "A számláról van írva .... (és a hitelkeret teljes összegét) ... a kártyát leválasztják az SMS üzenetből »Mindkét kártyán! Vasárnap ... Nincs ág működik. Felszólítom: "Nem értjük, miért blokkolják a kártyákat. Ez akkor történhet, ha nem használta fel hitelkártyáját több mint két évig. " Hasznos az internetes bankban - egy kártya használt egy évvel és 4 hónappal ezelőtt, egy másik 1 évvel ezelőtt. Nincs késedelmes fizetés. És ha az ügyfél külföldön van, és csak ez a két kártya van. A "Vasileostrovskoe" iroda irodájába megyek, azt mondják: "A bank úgy döntött, hogy lezárja a hitelkártyákat, amelyeket az ügyfelek nem használtak több hónapig" (hány hónapig nem mondhattak semmit!). A "Figyelmeztetés?" Kérdés - a válasz "Úgy tűnik, hogy sms-t kellett volna küldeniük". Természetesen semmi nem jött, de a célok nem találhatók "nem tudunk az okokról". Száraz egyensúly: egy bank, amely lehetővé teszi az ilyen dolgokat, azonnal kiadott egy válást - lezárta a betétek, visszavonta a pénzt (a box office, az euró gyűjtött 50 és 20-kami ....). Én választottam egy másik bankot, nyitott betéteket, kibocsátott hitelkártyákat. Nem tudom megmagyarázni a bank viselkedésének okait. Vajon a bank ilyen nehézségekkel küzd, hogy meg kell menteni sms-kah ...? De most nem érdekel.
Az iroda egy záró intézmény benyomását kelti ... "
Tehát figyelembe véve az ügyfelek véleményét, az Uralsib Bank munkája 8 pontot tud felmutatni, mivel a hitelek, betétek és egyéb szolgáltatások feltételei még mindig elégedettek az ügyfelek többségével.