A főbb gyógyszertári alkalmazottak ellopása
Pervostolnik.rf> A gyógyszerészek lopásának fő típusai
Néha a lopás mértéke eléri a hihetetlen magasságot, és a gyógyszertár forgalmának 3-5% -a lehet, ami összehasonlítható a nyereségesség szintjével. Gyakran ez a tényező a szervezet pénzügyi összeomlásához vezet.
[stextbox id = "info" felirat = "info"] Statisztika: nyílt elrendezésű gyógyszertárak esetében - a forgalom legfeljebb 2% -a, zárva 0,3% -kal. [/ stextbox]
By the way, a közvetlen kár a lopás a gyógyszertár megosztja a vevő, aki túlfizet a megvásárolt vagy fizet a meghívott áruk. Ennek eredményeként a vevő megtéveszti, ami árt a gyógyszertár jó hírnevének. Ezek a hírnévveszteségek nagyon nehéz kiszámítani, de jelentősek lehetnek, és kizárhatják a gyógyszertár fejlesztését.
A főbb gyógyszertári alkalmazottak ellopása
1. A készpénzes iratok manipulálása.
Különböző manipulációk vannak készpénzzel és áruk ellenőrzésével. A leggyakoribb visszaélések a következők: a csekk be nem tapadása, törölt ellenőrzés, az áruk fiktív visszatérése, a túltermékek ellenőrzésének kiegészítése, az áru részének hiánya az ellenőrzés során.
Ezek a cash-utalványokkal végzett manipulációk nem hagynak nyomokat a számviteli rendszerben, ami különösen nehézzé teszi velük a harcot. A következmények csak a leltárban mutathatók ki áruhiány formájában. Ebben az esetben a tettes szinte lehetetlen megállapítani. Az ilyen lopások elleni küzdelem módszerei a visszatérési műveletek szigorú szabályozásán és egymás alkalmazottai közötti kölcsönös ellenőrzésen alapulnak.
2. Manipulálás kedvezményes kártyákkal.
Minden diszkont kártyák kétféleképpen oszthatók meg: személyes és személytelen. A személyi kedvezményes kártyák a tulajdonosra vonatkozó információkat tartalmaznak, szemben a személytelenekkel.
A gyógyszertárak által kibocsátott valamennyi személyi kedvezménykártyát figyelembe veszik a gyógyszertár információs rendszerében, nyilvántartják és értékesítési statisztikáikat. A személytelen kedvezményes kártyákkal minden sokkal bonyolultabb, mivel szinte lehetetlen nyomon követni a vevőt.
A fő visszaélés az, hogy valaki más kedvezményt kap és illegálisan kedvezményt ad.
A jogsértés elleni küzdelemben fontos asszisztens az információs kijelző beszerelése a vevő számára, amely az első asztal alkalmazottainak minden manipulációját tükrözi a pénztárnál.
3. Az áruk manipulálása.
A leggyakoribb visszaélések: ragasztás a vonalkód csomagolásán, egy másik termékről, egy másik termék csomagjának beolvasása, sok áru helyettesítése, mesterséges hibás termék létrehozása.
Különösen lehetséges a "bal" áruk eladása, i.e. az alkalmazottak hivatalosan, a vezetés ismerete nélkül megvásárolt áruknak a gyógyszertáron keresztül történő értékesítése. Ez a helyzet a teljes ellenőrzés hiánya vagy az árucikkel kapcsolatos számviteli program hiányában (ún. Összegzési elszámolás) lehetséges.
Hogyan kezeljük a gyógyszerészek lopását a gyógyszertárban?
A lopás elleni küzdelemben a gyógyszertárban a következő intézkedéseket alkalmazhatja:
1. Ellenőrzi az ellenőrzéseket.
A biztonsági személyzet végezte a gyógyszertárnak a megvásárolt áruknak való megfeleléshez való kilépéskor.
2. A "nincs ellenőrzés - vásárlás ingyenes" módszer.
Ez a harci módszer megbízható és teljesen költségmentes, ellentétben az előzővel. Ebben az esetben a Vezérlő maga a vevő. Még ha ellenőrizetlen ellenőrzést is kap ellenében, ez az összeg visszatartható a bűnösöktől.
3. Dupla ellenőrzés.
A bankkártyákkal kapcsolatos kettős fizetés eseteinek elemzése és ellenőrzése az érintett munkavállalók körének meghatározásával.
4. Kollektív felelősség.
A fő feladat az, hogy a munkavállalók irányítsák egymást. Egy ilyen megállapodás jelenlétében a munkavállalók egyetemlegesen felelősek, és ugyanúgy kompenzálják a károkat.
Az ilyen megközelítés megvalósításának nehézsége az, hogy a munkanélkülivé válás során minden munkás beérkezése és kirúgása során teljes körű nyilvántartást valósít meg (a készenléti időből eredő veszteségekkel összefüggésben), ami a kártérítés "méltányosságát" garantálja.
5. Az alkalmazottak megvásárlásának és eltávolításának rendje a gyógyszertárból.
Ez lehetővé teszi, hogy "lezárja" az áru ellopását a gyógyszertár irodáiból, beleértve a szemét és a hulladék eltávolítását is, mint az áruk átvitelének közös módja.
A személyzet körültekintő kiválasztása kizárja a veszélyeztetett csoportokhoz tartozó álláskeresőket: bűnügyi nyilvántartás, elbocsátások korábbi munkáktól gyanús okok miatt stb.
8. Az áru számlálása a mozgás minden szakaszában.
A gyógyszertár vezetőjének valós időben képesnek kell lennie arra, hogy teljes és megbízható információkat szerezzen az áruk helyéről, mennyiségéről, eltarthatóságáról, árusításáról, áráról.