Az e-mail hírlevél hatékonyabbá tétele
Bármelyik napról napra nagyszámú e-mail üzenet érkezik a dobozba, még mindig várjuk őket, kinyitjuk őket, rájuk kattintunk. És mindez azért, mert még mindig emlékszünk arra az időre, amikor fehér boríték érkezett a postaládánkba, és boldogan rohanunk hozzá, hogy lássuk, ki ír nekünk.
Miután minden második elkezdte használni az internetet, és kap a virtuális leveleket, mindannyian még mindig érzik, hogy a bejövő üzenetet küldi csak nekünk (bár észre, hogy több ezer sorban a hírlevélben). És ült számítógép, ami világít csak egy asztali lámpa, úgy tűnik, hogy „intim” pillanat: egyedül voltam a levelet.
Nem találtunk ideális módot e-mail hírlevelek létrehozására, ezért úgy döntöttünk, hogy néhány hasznos tippet kínálunk Önnek.
A Witget.com marketing vezetője egy értékes tanácsot adott: "Vparivaniy nélkül, és csak hasznos információk". Ezt a kifejezést mindenki mantrájává kell válnia, aki azt szeretné, hogy az ügyfelek szerethessék népszerűsített márkáját.
Ugyanez vonatkozik az e-mail üzenetekre is. Meg kell vizsgálnunk a közönséget, és kitalálni, hogy mit akar, majd megosztani az információt, hogy hasznos lesz neki. Nem szükséges, hogy írjon az ilyen elcsépelt kifejezések, mint a „csak itt”, „ma már csak”, „ne hagyja ki”, „lesz büszke tulajdonosa” és így tovább. Ha biztos, hogy a tartalom hasznos, meggyőző és a leginkább érthető könnyen nyomja meg a „Küldés ”.
Nagyon gyakran az e-mailben a levelek sok levelet tartalmaznak a levél testében, amelyek között a cselekvésre való felhívás egyszerűen elvész. Ebben az esetben egyszerűen elfelejtheti a nagy konverziót.
Ezt megerősítik a 6 hetes e-mailes marketing esettanulmányból megtanult 4 lecke 6 hetes tanulmányának eredményei. A kutatás célja a hideg vezetékek melegítése a tartalom megváltoztatásával, különösen azáltal, hogy a levélben kifejezett CTA-t tartalmaz.
Mivel az inaktív vezetők hideg előfizetők voltak; akik havonta kaptak frissítéseket, azok is, akik nem kaptak semmit; regisztrálatlan felhasználók; nem iratkozhat le a levelezésről.
- Elsődleges - a regisztrált átalakított vezetékek száma;
- Másodlagos - a nyitott betűk százaléka, CTR, leiratkozás nélkül.
Stratégia: felváltva levélben küldjük egy héten (6 héten keresztül): CTA nélkül. levelek a CTA-tól.
Az STA levelei a legjobb eredményeket mutatták:
- 5% konverzió - (40 átalakított lead)
- 7 regisztráció
- a nyitott betűk százaléka - 15-20%
- 0 leiratkozott
- CTR - 3,5%
Mit tanult ez a tanulmány?
A küldés gyakorisága nem befolyásolja a nyitott betűk százalékos arányát. Ezért ne túlzolja az elektronikus borítékok címzettjeinek "kimerültségét", és biztonságosan küldjön leveleket hasznos információkkal.
Az előfizetőknek küldött tartalom:
Ez a hatás az, hogy az elején és a végén lévő szövegelemek gyorsabban emlékeznek, mint a középsőek. Ha ezek az e-mail terjesztésre szánt szövegek, akkor az alapinformációkat a levél elején és végén kell elhelyezni. Így menteni fogja az előfizetői időt, és emlékezni fog a legfontosabb információkra, amelyeket el akar küldeni.
Ne féljen, és ne habozzon felkérni az előfizetőket, hogy hagyjanak véleményt a csapat munkájáról. Például: "Örülünk, ha visszajelzést hagyunk. Ez segít a teljes csapatunknak abban, hogy megértse a legjobb szolgáltatást. " Az ilyen fellebbezés megmutatja az előfizetők iránti hozzáállását, és segít a felhasználónak abban, hogy a legjobb szolgáltatást kapja.
Tipp: ne vegyen részt ezekkel a betűkkel. Ez megérinti az első két alkalommal, majd észleli, hogy levélszemét és azonnal eltávolítják.
Kövesse a kérést a lehető legegyszerűbb módon, hogy az előfizetők csak a kívánt számra kattintanak, és a visszajelzés készen áll, például a Dollar Shave Club:
- Az amerikaiak 70% -a elismerik, hogy a vásárlás előtt olvassa el a termék értékelését.
- A fogyasztók közel 63% -a jelzi, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolnak az oldalról, ha termékértékeléseket és véleményeket tartalmaz.
Az alábbi példában a FlightFox utazási tanácsadója az e-mailben megemlítette, hogy az ügyfelek 97% -a javasolja a szolgáltatás legújabb verzióját. Ez egy megdöbbentő szám, és az erről szóló információ szerepel a levélben. Ha elérte az ilyen mutatókat, nyugodtan mondja el az előfizetőinek.
A felhasználók 41% -a látja a leveleket mobileszközökön vagy táblagépeken, ezért nagyon fontos, hogy az összes képernyőn megjelenő betűk megfelelően jelennek meg. Ne feledkezzen meg arról sem, hogy az e-mail webes verziójához linket is tartalmaz.
Amikor szerelmes vagyunk, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy ne zavarjuk a szeretetünk tárgyát: próbáljuk nem túlságosan tolakodó, igyekszünk a legjobbat adni. Szóval, szereted az ügyfeleket, ne zavarja, adja meg a legjobb tartalmat, amit adhat. Hidd el nekem, érezni fogják a hozzáállásodat, érzed azt az aggodalmat, amellyel kapcsolatod van azzal az idővel, hogy adományoznak a leveled olvasásához.
Kérjen további lépéseket
Tudja, hogy meg fogja ölni az átalakulást? Az ügyfél félreértése, hogy mi a teendő. Ennek elkerülése érdekében vegye fel a levélben egy útmutatót a további intézkedésekről.