7 Lenyűgöző könyvek az üzleti birodalmak építéséről
1. Neville Isdell, David Beesley "Inside Coca-Cola". Az 1. márka története a legendás vezérigazgató "
A Coca-Cola név a világ minden szegletében ismert, és nem kevésbé gyakori, mint az "oké". Szinte nyomozói történetében az egykori vezérigazgató beszélt a népszerűség új hullámáról és a vállalat jelenlegi sikeréről.
Most a Coca-Cola vállalatok működnek a világ minden táján, csak három ország maradt elérhetetlen. Hogy van a kedvenc ital, amelyet eredetileg a másnaposság orvoslására terveztek, meghódította a világot? Miért folyamatosan támadják meg a környezetvédők és a táplálkozási szakemberek? Érvényesek a kritikájuk? A válaszokat ezekre és más kérdésekre, amelyeket a könyv olvasásával megtanulsz.
Ez a sikeres történet a válságkezelő leírásában minden egyes vezető számára érdekes. A Coca-Cola rajongói ismerik az embereket, amelyeknek köszönhetően továbbra is léteznek milliók kedvenc italai. Az igazi dráma a vörös és fehér díszek mögött játszódik, a híres logóval.
2. Carmine Gallo "Az Apple szabályai. Az őszinte lojalitás létrehozásának alapelvei »
Mi teszi az Apple-t különlegessé? Mi az, hogy az emberek az egész világon órákat töltöttek le üresen a sorban egy új csoda számára? Mi az áruk egyediségének titka? Az ügyfelek vonzásának titka az Apple megjelenését megelőzően ismert volt. A cég csak tökéletesítette az ideális szolgáltatás elveit.
Carmine Gallo elmondja, hogyan választja az Apple az értékesítőket és hogyan kommunikál az ügyfelekkel. Meg fogja tanulni a titkait, hogy kényelmes légkört teremtsen az irodákban és üzletekbe való egyszerű kommunikációban. A sikeres Apple tapasztalat számos iparágban alkalmazható. A könyv minden egyes fejezete az ügyfelekkel való munkavégzés egyik alapelve, és az "Ellenőrzési tézisek" szakasz elolvasásával újraértékelheti vállalatának tapasztalatait. Különösen értékes az öt lépcsős szolgáltatás technikájának bemutatása, melynek köszönhetően a vállalat teljes abszolút jólétet ért el.
3. Jurij Voskresensky "Huligánok az üzleti életben. Siker története Üzleti FM »
A könyv az üzleti fejlesztés szakaszait sorolja fel a Business FM projekt példájával. Leírja a produktív ötleteket, a piackutatási technikákat, a befektetőkkel való kapcsolatok példáit, az infrastruktúra létrehozásának folyamatait, a toborzást, a tesztelést, az üzleti tevékenység megkezdését és az előmozdítását.
4. Ray Crock «McDonald's. Hogyan jött létre a Birodalom »
Amerikai vállalkozó Ray Kroc -. Restaurateur és tulajdonosa a vállalat McDonald, aki beszélt a végén az élet egy vagyont $ 500 millió szerepel The Time Ray Kroc a top 100 legfontosabb ember a században. 52 éves korában kezdte üzleti tevékenységét, és előtte utazási ügynök volt, zongorázott egy jazz együttesben, ingatlanokat értékesített és több szakmát próbált. Felnőttkorában találkozott a MacDonald testvérekkel, a világhírű McDonald's társaság alapítóival. A legfontosabb lecke, amelyet Crock vetett élénk életéből: "Csak a személy felelős a vereségekért, és csak ő maga tud sikerülni. Nem szabad kihagyni semmilyen lehetőséget a cél felé vezető úton. " Az ő idejében Rey sikerült rejtett tartalékokat találni a McDonald's Snack-ban, és ezt a kis családi vállalkozásot a McDonald's birodalmába fordította.
A "Hogyan alakult a birodalom" című könyv egy tehetséges ember által írt lenyűgöző történet. Ez a megbízható információ az első kézből meggyőző példa arra a tényre, hogy a siker minden korban elérhető, feltéve, hogy a kedvező körülmények egybeesnek egy feltétlenül meghatározott célokkal.
5. Anders Dalvig "IKEA. Gyűjtsd össze álmod. Hogyan lehet kombinálni a felelősséget és a profitot egy vállalatnál? "
Anders Dalvig vezette az IKEA-t 10 évig, és 26 éve dolgozott a cégnél. Az évek során a vállalat több mint 100 üzletet nyitott meg. A könyv arról szól, hogy hatalmas vagyont szerezhet az alkalmazottai gondozásával, a költségek csökkentésével és a termékek minőségének javításával. Az IKEA árukat sok országban örömmel vásárolják meg. A népszerűség titka, amely az őszinte szeretetre szorítkozik, a cég filozófiájában rejlik, ami őszintén szól az ügyfelekkel. Azt mondhatod, hogy a vállalat termékei jobb helyet biztosítanak a világnak.
Az általánosan elfogadott vélemény szerint az üzletág fő célja a részvényesek jó nyeresége. Ennek a nézetnek a támogatói azt mondják, hogy egy sikeres vállalat munkát vállal, adót fizet, és ezáltal segíti a társadalmat. Anders Dalvig ezt a megközelítést túlságosan egyszerűsíti. A munka nemcsak az anyagi elégedettséget hozza az embereknek, hanem az alkalmazottak motiválják a munkát, hogy értékeket teremtsenek másoknak. A cégen belüli munka olyan koncepcióval keresi azokat, akik nem értenek egyet azzal, hogy időt és energiát adjanak csak a pénzért.
Természetesen az IKEA részvényesei nem tagadják meg a nyereséget, de ez a cél nem a legfontosabb. Jelentős, hogy a "humanitárius" megközelítéssel a vezetés 20% -kal csökkentette az árakat, ennek köszönhetően évente 10% -kal nőtt a bevétel, és 70 ezer fővel nőtt a foglalkoztatottak száma. Az IKEA márkája felismeri, hogy a vásárlók tiszteletben tartják az árukat, és sokan tiszteletben fogják részesülni ebben a cégnél. Anders Dahvig könyve arról, hogy a polgári helyzet miként kapcsolódik a sikerhez.
6. Howard Schulz, Dori Jones Jeng "Szedd be a szívedet. Mint csésze után csésze épült Starbucks »
Amikor Howard Schultz egy csésze kávét ivott egy Seattle-i boltban. A Drink szerette Howardot annyira, hogy New Yorkban nagy presztízsű munkát hagyott, és úgy döntött, hogy belép a kávéüzletbe. Néhány évvel később, köszönhetően erőfeszítéseinek, a világ megtudta a sikeres Starbucks hálózatot. "Szedd be a szíved" - érdekes történet a társaság születéséről, akinek a neve sokan kapcsolódnak a kávé aromájához. A könyv részletesen leírja a válás szempontjait, kellemes prezentációs stílusával, amely fáradhatatlanul olvas. Howard Schulz sikerének fő titka - meg kell tennie, amit szeretsz, akkor az összes akadályt fel lehet húzni. Csak három kis kávézó őszinte lelkesedésével nő világhírű vállalat, ahol hangulatos, eredeti stílus és nagyon jó minőségű kávé áll.
7. Nikolai Kononov "Durov kódexe. A VKontakte és az alkotója valódi története
A főszereplő tökéletesen illeszkedik a választott műfaj kereteibe - a szentpétervári értelmiségiek ellentmondásos és rokonszenves öltözete az üzleti életben durván, néha provokatív módon nyilvánul meg. Az excentrikus intézkedések kombinált gyanú, karizma, párosulva a zsarnokság, titoktartás és tékozlás hogy Durov személyiség, egyszerre megrázó és tiszteletet parancsol.