Ügyfélszolgálat
Ha az import fájl (bármely típusú fájl import - XLS, CSV, YML, vagy az XML és ha importál link) vannak hibák, azok megjelennek, ha a fájl betöltése a „import áruk” című részt. Az összes import hiba kritikus és nem kritikus (figyelmeztetések). Az importálás során bekövetkező kritikus hibák kötelezőek a javításhoz, és piros színnel jelennek meg; A kritikus hibák értesítésekként szolgálnak, emlékeztetve Önt arra, hogy az importfájl néhány mezője helytelen.
Kritikus hibák
A kritikus hibák a betöltési pozíciók lehetetlenségéhez vezetnek, amelyekhez kapcsolódnak, és a korrekcióra kötelezőek. A kritikus hibákban megadott pozíciókat az importáláskor el kell hagyni.
Üres fájl
Hiba jelenik meg, ha az importfájl üres. Valószínűleg rossz fájlt töltött le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő importálási fájlt töltse le.
Ismeretlen fájltípus
Ellenőrizze, hogy a megfelelő fájlt választotta-e. Talán megpróbálod letölteni az XLS fájlt a Yandex.Market importálásával?
Nincsenek képek
Nincs érték az ID mezőben
A tételazonosító mező kötelező behozatali mező. Lehetővé teszi az áru leírásának helyes frissítését a fájl újbóli importálásakor.
A tételazonosító mező értéke nem egyedi (duplikált)
A pozíció azonosítószámának egyedinek kell lennie, ellenkező esetben a duplikált azonosítóval rendelkező újabb helyek nem töltődnek be.
Érvénytelen vagy érvénytelen helynév
A termék vagy szolgáltatás neve kötelező mező. Ez a mező nem tartalmazhat csak számjegyeket, nem tartalmazhat egy "-" jelet vagy több egymás utáni helyet, a termék neve tartalmaznia kell ábécé karaktereket.
Az árucsoport nem megfelelően leírja vagy írja le a szülőcsoportot
A túra helytelen leírása
A hiba az YML / XML importálását jelenti. Az elemtípus típus = "túra" esetén a "napok" mező (a túra napjai) kötelező. Adja meg a túra napjait.
A "művész" tételkategória nevét helytelenül írja le
A hiba az YML / XML importálását jelenti. A terméktípus típus = "artist.title" esetén a "cím" mező kötelező. Adjon meg egy címet.
Érvénytelen gyártó
A hiba az YML / XML importálását jelenti. A terméktípus = "vendor.model" esetében a "szállító" mező (gyártó) kötelező. Kérjük, töltse ki a helyes információkat.
Hiba történt az YML / XML fájl leírása során
Az üzenet szövege jelzi a hiba okát és a hiba okait az importfájlban. A kimeneti értesítések példái:
A nagykereskedelmi ár nem lehet nagyobb, mint a kiskereskedelmi ár
A hiba azt jelzi, hogy a termékre hibásan vannak meghatározva a nagykereskedelmi árak, amelyeknek mindig kisebbnek kell lenniük a kiskereskedelmi áraknál. Ellenőrizze a nagykereskedelmi termékek árait.
A minimális rendelési mennyiség nincs megadva
A terméktípusok esetében "A terméket csak ömlesztve értékesítik" és "Az árukat nagyban és kiskereskedelemben értékesítik" meg kell adnia a minimális rendelési mennyiséget.
A nagykereskedelmi árak száma nem egyenlő a nagykereskedelmi minimális mennyiséggel
A nagykereskedelmi árak számának meg kell egyeznie a minimális paraméterek számával a "Minimal order_opt" mezőben.
Minimum rendelési mennyiség: A minimális rendelési mennyiségnek egyedinek kell lennie.
A "minimum order_volume" nem lehet ugyanaz, mint a "Minimum_opt_opt". Például: Minimal_volume_order - 500
A minimális order_opt értéke 500, 1000, 10000, 50000. A nagykereskedelmi rendelés legkisebb mennyisége nagyobb, mint a megrendelés legkisebb mennyisége (nem pedig a nagykereskedelem).
A fájl mentése nem sikerült
A fájlt nem lehet importálni.
Helytelen érték
Ellenőrizze a beírt adatok helyességét - talán a szám helyett a szöveg beíródik.
Nem egész szám beírva
A megadott mezőben csak egy egész szám legyen (betűk és szimbólumok nélkül).
Nincs megadva egy szám
A megadott mezőben számnak, nem más szimbólumoknak kell lennie.
Helytelen mértékegység
Adja meg a helyes mértékegységet. Az opciók:
db. t, kg, g, köbméter, l, négyzetméter, négyzetméter, négyzetméter, négyzetméter, m, km, dal, zsák, pár, emberek. csomagolás, szövés, RM, doboz mm ml gr / nm, kg / m, 100 g, kit, kit, egy tekercset, tekercs, szolgáltatás cm szakasz Bay objektum oldalon, t / km, nap, watt, lap, karát, perc, kW, mW, tekercs, paletta, változás, egységek. óra, nap, hét, hónap.
Talán egy vessző helyett pontot adott meg.
Helytelen kedvezmény szerepel
Adjon meg egy kedvezményt a "12%", a "21.5" formátumban. Lehet, hogy vesszőt tesz a szám részleges részébe, nem az időhöz.
Helytelen szállítási határidő van megadva
Adja meg a szállítási idő megfelelő értékét. Csak a következő opciók állnak rendelkezésre: nap, hét, hónap, negyedév, év.
Érvénytelen pénznem
Javítsa ki a pénznem jelzését. Az opciók: USD, EUR, CHF, RUB, UAH, GBP, JPY, PLZ, BYR, KZT, MDL.
A mező értéke túl hosszú
Meg kell csökkentenie a mező értékének hosszát.
Figyelmeztetések - nem kritikus hibák
Nincs jelezve a rendelkezésre állás
Az árucikk elemének leírásában XML-ben mindig szerepelnie kell egy attribútumnak vagy "elérhető" tagnek, de annak hiánya nem zavarja az áruk létrehozását.
Az árfolyam helytelenül van beállítva
Ellenőrizze az árfolyamok leírását.
Ismeretlen árukészítő
A "Gyártó" mező megadott értéke nem található meg a gyártó adatbázisában. Mindig ellenőrizheti a gyártó elérhetőségét, vagy hozzáadhatja saját gyártói értékét, amikor egy tételt a "Műszaki adatok" lapon szerkeszt.
Érvénytelen származási ország
Az "Országos gyártó" mező megadott értéke nem található meg adatbázisunkban. Talán tévedtél a származási ország nevében. Ellenőrizze a helyes országjelzést.
Több címke az importfájlban
Ha az importált árucikkeket leíró XML-fájl egymás után történő feldolgozásakor csak egy címke utolsó értékeit számolja. Ellenőrizze, hogy a termékleírás címkéi nem duplikálódnak-e az importfájlban.
Ismeretlen oszlopfejléc az importfájlban
Az XLS / CSV fájl olyan oszlopfejlécet tartalmaz, amelyet az XLS fájl importálása dokumentáció nem tartalmaz. Ez a mező teljes mértékben figyelmen kívül marad az importáláskor. Figyelem! Lehet, hogy megadta a megfelelő oszlopfejlécet, de kisebb hibákkal. A cím címe teljesen megfeleljen az emésztőrendszer dokumentációs oldalán feltüntetett névnek.
Meg kell adnia egy egyedi értéket a "Termékazonosító" mezőben
Az "Egyenlő azonosító" és az "Egyedi azonosító" mezőben meg kell adni a különböző és egyedi értékeket. Ugyanazon termék esetében ezeknek az azonosítóknak nem lehetnek azonosak.
- "Termékazonosító" a számok és a szimbólumok egyedi kombinációja.
- A "Unique_identifier" a vállalat weboldalán szereplő termékazonosító a cég elnevezési szabályainak megfelelően (itt a vállalat maga választja a névrendszert).
Ha az azonosítók megegyeznek, vagy hiányoznak az importfájl újratöltésekor, a megfelelő árucikkek ismétlődnek.
Nem használhatja a régi és a kedvezményes címkéket
Nem használhatja a címkék "oldprice" és "discount" együttesét. Az értékeket figyelmen kívül hagyja.