Rendszer gondolkodás
Amit nem ismer fel egyetlen alkalmazott sem
A munkavállaló különleges bánásmódot követel, úgy véli, hogy különleges munkarendet, magasabb fizetést és nagyobb cselekvési szabadságot kíván. Minden tünet nyilvánvaló - ez egy "csillagbetegség".
Figyelem!
"Star-betegség"
Majdnem minden vezetője gyakorlása során találkozott egy olyan alkalmazottal, aki "csillagot" kezd.
Ez általában további feltételeket és nehézségeket okoz a munka során. Az úgynevezett "pótolhatatlan alkalmazottak" képesek segíteni a projektet és tölteni.
Ha nem "időzítetlen" terápiát végez időben, akkor egy ilyen személy elszakíthatja a csapatot és hatalmas, indokolatlan kockázatot teremthet.
Bizonyos esetekben ez a probléma gyorsan és gyökeresen megoldódik - egy alkalmazott lövése és egy új helyettesítés. Ez a módszer azonban nem mindig elfogadható. Például ha egy alkalmazott egyedülálló tudást és készségeket hordoz magában, vagy csak ritka specializációjú szakember, az elbocsátás módja túl drága. Rengeteg időt és pénzt fog igénybe venni, hogy olyan szakembert kereshessenek, vagy kiképezhessenek, akik gyorsan és hatékonyan végezhetnek feladatokat.
A nélkülözhetetlenségi szindróma
Vannak olyan üzletágak, ahol a magasan képzett személyzet nem szükséges. Inkább "katonákra" van szükségünk, akik a szabályok szerint dolgoznak, merev technológiák és vállalati normák keretében. Nincs szükség az ambícióra, céltudatosságra és a fejlesztés vágyára. Általában ilyen szervezetekben az alkalmazottak ritkán fejlesztik a nélkülözhetetlenségi szindrómát. Miért? Mert a munkavállalók számára tilos sok mindent gondolni és megmutatni magukat. Az eredményt világos technikával érik el, az emberek személyes hozzájárulása helyett. Ebben az esetben a munkavállalók önbecsülése általában alacsony. Az ilyen munkaszervezési cél az előadóművészekből álló mechanizmus. Ha egy ilyen mechanizmus egyik eleme "csillaggal fertőzött" - könnyen és hatékonyan helyettesíthető egy másik. Az ilyen szervezetek emberi tényezőtől való védelme nem értelmetlen, és gyakran alkalmazható.
Hol származik a csillaggal járó betegség?
Általános szabály, hogy a high-tech projektek vagy kereskedelmi részlegei ambiciózus dolgozók összpontosítva eredményeket, az a törekvés, az innovatív gondolkodás, keresi az új lehetőségeket. Ezek a tulajdonságok előbb-utóbb katalizátorként szolgálhatnak a "csillagok betegségéért". Minél több ember teremt és megvalósul, annál többet kell felismernie magát és érdemeit. És ez a fő "gabona", amit később nem megfelelő ambícióknak nevezünk. Emellett a kreatív légkör és a kezdeményezés bemutatásának lehetősége jelentősen erősíti a "csillagképet". Például egy olyan csoportban, ahol a kreatív feladatok megoldódnak, gyakran megfigyelheti a "csillagmunkások" teljes galaxisát. Dobj egy felfújt díjazási rendszert, valamint a lehetőséget a gyors karrier, és kapsz egy kedvező talajt nem megfelelő önbecsülés az alkalmazottak.
A "csillagbetegség" az alkalmazottaknak is előreléphet a vezető helytelen viselkedése miatt. Ezek lehetnek hibák a feladat beállításában, helytelen visszacsatolás, túlzott bónuszok és bónuszok, valamint a munkavállaló potenciális téves értékelése.
Csatorna a megfelelő irányba
A tanácsadással kapcsolatos tapasztalatom azt sugallja, hogy a "star-betegség" beteg szinte minden alkalmazott. A megnyilvánulás intenzitása és az egyes korszakok különbözőek lehetnek, de minden áthalad rajta. Ez egyfajta szakmai fejlődési válság. És a fej (ha nem akarja, hogy csak a „szürke tömeg”) képesnek kell lennie arra, hogy kezelje a „csillag”. Ehhez szükséges és képes megakadályozni a sztárságot, és képesnek kell lennie arra, hogy az alkalmazottak állapotát a nagyobb termelékenység érdekében használja. Sok vezető egyetért abban, hogy ha egy személy egyéni megközelítését találja, akkor a megfelelő irányba irányíthatja, és ösztönözheti a trükköket.
Az egyik barátom a fejét IT-cég 2 évvel ezelőtt kellett igénybe sürgősségi intézkedések vonatkozásában a viselkedését „zazvezdilsya» értékesítési menedzser. A szokásos intézkedések, amelyeket minden alkalmazottra átvett - nem működött. A "csillag" munkájának fokozott ellenőrzése és jelentései nyitott konfliktust eredményeztek. A tapasztalt eladó részese nem volt része a terveinek. Csak egy-egy beszélgetés engedte meg a főnöknek, hogy jobban megértse a motívumokat és egyetért az alárendeltekkel. Miután megértették az alkalmazottakat, a menedzser sikeresen új vezetési stílust épít. Ami később befolyásolta az értékesítési vezető erkölcsi hangulatát, és az értékesítés növekedéséhez vezetett.
Hasonló esetek a "csillagok" használatával találkoztam a szoftverfejlesztők, technikai szakemberek, újságírók és tanácsadók között.
Talán felvetettek ilyen kérdéseket is:
• Mi van akkor, ha a munkavállaló elkezdett "csillagozni" vagy "húzni a takarót?"
• Hogyan becsülhető meg a stelláris betegség a személyzetből?
• Hogyan építsünk egy beszélgetést egy "csillaggal"?
• Hogyan lehet lefordítani a konfliktusokat pozitív csatornákra?
• Mi akadályozza meg Önt abban, hogy ugyanarra a rake-re lépjen?
Ezeket a kérdéseket részletesen megvizsgáljuk a mesterkurzus osztályban: "Hogyan kezeljük kompetensen a" csillag "alkalmazottakat?"
A mesterkurzus lehetőséget kínál arra, hogy professzionális szempontból nézze át a vezetői problémát, és alakítsa át a fejét, hogy sikeresen megoldja az ilyen helyzeteket.
Kísérletezzen!
Ha olyan alkalmazottakkal dolgozik, akik nagy figyelmet fordítanak magukra, vagy nem kezelhetőek, azt javaslom, hogy ellenőrizze valamit. Végezze el a kísérletet. Jelöljön ki 3-5 legfontosabb kompetenciát egy ilyen alkalmazott munkájában. Ezután értékelje őket egy 10 pontos skálán. Így fogod észrevenni a munkavállalót. Ezután kérje meg a munkavállalót, hogy értékelje magát. Mondja meg neki, hogy ez fontos a vállalat további növekedéséhez.
Ezután hasonlítsa össze a látását és az Ön elképzeléseit.
A "csillag" önbecsülése szinte mindig túlhangsúlyozott: önmagát értékeli jobban, mint maga, és néha őszintén sértette meg értékelését. Arra is hajlik, hogy eltúlozza a saját érdemeinek fontosságát, és összehasonlítsa termelékenységét kollégáinak termelékenységével - természetesen nem az utóbbiak mellett.
A "csillagos alkalmazott" standard gondolata: "Minden, ami helyesen történt, a részvételemnek köszönhetően történt; mindazt, amit tévedtek, mások tettek, anélkül, hogy konzultálnék velem. "
Ismerje meg az alárendeltek önbecsülésének ellenőrzését!
Mit mondanak a résztvevők általában az eredményekről:
Valójában az ügyfeleink visszajelzései megerősítik a benne foglalt gondolatokat és ötleteket.
Kinek a mester osztályt fejlesztették ki:
- Legfelső vezetők
- Projektmenedzserek
- Osztályvezetők
Mennyit szeretne javítani a készségek kezelésében az emberek?
Csak te válaszolhat erre a kérdésre.
A program:
2. "Star-betegség"
• Szakmai belső válság.
• Első mutatók: mit kell észrevenni?
• Az alkalmazott érzékenysége: ahol fájdalompontjai vannak.
• Hol származnak a törekvések?
• A munkavállaló potenciáljának kezelése.
3. Kommunikáció
• Komplikált esetek.
• Hogyan építsünk egy beszélgetést egy "csillaggal"?
• A munkavállaló érzelmének irányítása a megfelelő irányba.
• Három fogadások működnek.
• "Tiltott trükkök".
• Hogyan dicsérni egy alkalmazottat?
• Tartson egyensúlyt a távolság és a "közismertség" között.
• "Csillag" és a személyzet többi tagja.
költség:
Ha elolvassa a levél szövegét, kérdezze meg még egy kérdést:
Mennyit hajlandó befektetni időt és pénzt, hogy megoldja magának ezt a problémát?
Milyen következményekkel jár a vállalat a vezetői hibáknak és a gyenge kommunikációnak a munkavállalókkal?
Készítsen ideiglenes veszteségeket is.
Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentse az ilyen kockázatokat a munkájában, gondoskodunk Önnek egy 4 órás mesterkurzusról.
Minden résztvevő személyes ajánlásokat kap a vezetői potenciál fejlesztéséről.
Azok számára, akik regisztrálni és fizetni a részvétel 10 napon lehetőséget kap az on-line-konzultáció kérdései után 1 hónapon belül a mester osztályban.
Növelje az emberek irányítását!
Töltsön 4 órát az emberek kezelésének egyik legnehezebb problémájára.
Hogyan fizethetek?
Regisztrálhat és fizethet 2 módon:
2. A jelentkezési lap kitöltésével kitöltheti a szükséges mezőket. Vezetőnk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kapcsolattartó személy: Gulfanova Maria
Ui Ha egyéni munkatípust szeretne, kérjük, forduljon hozzánk további információért.
P.P.S. Mielőtt végleges döntést hozna, lehetősége van magának tenni valamit.
Ha regisztrált a webhelyen, akkor töltse le az önmegmunkáló anyagot ebben a témában. Ez segít abban, hogy jobban megértse, mit kell tennie, először is, hogy javítsa a vezetői szintet.
P.P.P.S. "Face Control": a szervezők fenntartják maguknak a jogot, hogy egyoldalúan megtagadják a résztvevők vezetői tapasztalat nélkül történő regisztrálását.