A menedzsment vezetési stílusának alapja és a menedzser image (image) szervezése
II. ALAPVETŐ VEZETÉS
A menedzsment stílusa a menedzser tipikus módja és viselkedési módja. A kezelési stílusok többféle besorolása létezik.
A stílusok a következő kritériumok szerint osztályozhatók.
1. Az előadóművészek részvételének kritériumai a vezetésben:
- másodlagos (kizárólag a menedzser dönt és megbízásokat - a személyzet végrehajtja);
- (a munkavállalók bizonyos mértékig részt vesznek a döntéshozatalban);
- Másodszor (a vezetõ elrettentõ szerepet játszik - a dolgozók maguk döntik el, általában többségük szerint).
2. A vezetési stílusok osztályozása az irányítási funkciók elsőbbségi kritériumával:
- vezetés az innováció révén (az innováció fejlesztése irányító feladatként);
- a menedzsment a célok meghatározásával (minden hierarchikus szinten, a célok meg vannak határozva, van szabadság a megvalósítás módjában, becslés és ellenőrzés korlátozva);
3. A preferenciális orientáció kritériumai.
- gyenge kormányzás - nincs nyomás a munkavállalókra, nincs aggodalom a számukra, és gyenge aggodalomra ad okot a vezetési feladatok. A hasznos hozamok kicsiek;
- feladatkezelés - a munkavállalókat úgy kezelik, mint a végrehajtó mechanizmusokat, magas hatékonyságot érhetnek el, de az emberi kapcsolatok szenvednek;
- klub menedzsment - barátságos légkör uralkodik, de a feladatok megoldatlanok;
- a középső útirányítás - kompromisszum született a munka és a munkavállalók érdekei, az átlagos munkaerő-termelékenység között;
- Erős menedzsment - a tökéletes stílus.
A 17. ábra bemutatja a Blake-Mouton modellt, amely magában foglalja az öt fő vezetési stílust. A függőleges tengely az e rendszer rangsorolja a „gondoskodás az ember” skálán 1-től 9. A vízszintes tengelyen rangsorolja a „gondot gyártására” és egy 1 és 9 közötti vezetési stílus határozza meg mindkét kritériummal. Összesen 81 pozíciót kapunk (9x9), azaz 81-es verziója. Blake és Mouton leírta a mátrix öt extrém és leginkább jellemző pozícióját.
17. ábra. A Blake-Mouton modell
1.1. - szegénység kezelése (primitív vezetés). A fej csak minimális erőfeszítést igényel a munka minőségének elérése érdekében, amely elkerüli az elbocsátást.
Ez a helyzet jellemzi ezt a fajta vezetőt, aki nagyon hidegen kezeli alárendeltjeit és termelési folyamatát.
9.9. - parancs. Az alárendeltek iránti fokozott figyelem és a hatékonyság növelése miatt a vezető eléri, hogy az alárendeltek tudatosan kapcsolódjanak a szervezet céljaihoz. Ez biztosítja a magas moralitást és a magas termelékenységet. Ez a helyzet jellemzi ezt a fajta vezetőt, aki egyenlően kezeli az embereket és az általa vezetett termelést.
Blake és Mouton indult ki, hogy a leghatékonyabb vezetési stílus - a legjobb stílus - viselkedése volt a feje a 9.9 helyzetbe. Véleményük szerint egy ilyen menedzser nagyfokú figyelmet fordít az alárendeltjeire és a termelékenységre. Azt is felismerték, hogy számos tevékenység, ahol nehéz világosan és egyértelműen azonosítja a vezetési stílus, de úgy érezte, hogy a képzés és a tudatos kapcsolat a célra lehetővé teszi az összes vezetõit a stílus 9,9, ezáltal növelve annak hatékonyságát.
A vezetési stílus sikere a következő kritériumok alapján értékelhető:
- a nyereségre és ráfordításokra gyakorolt hatás;
- feladatok végrehajtása a termékek fejlesztésében;
- a szervezet feladatainak végrehajtása;
- a személyzet irányításával kapcsolatos feladatok végrehajtása (távollét, munkaelégedettség, készségváltás készsége, önbecsülés, kreatív tulajdonságok, kezdeményezés, tanulmányi készség).
Az igazgató viselkedésének meg kell felelnie a helyzetnek, a stílus rugalmassága a menedzser minőségének egyik fontos jele. Nemcsak a vezetési stílus megváltoztatására, hanem a megfelelő helyzetfeltételek megteremtésére is szükség van (a helyzet kialakulásához, a szervezeti struktúra és a munka szervezésének megváltoztatásához).
A vezető munkájának sajátossága az üzleti partnerekkel, alárendeltekkel, ügyfelekkel való folyamatos kommunikáció. Ezért az egyik legfontosabb feladat a vezető az a képesség, hogy megtanulják, hogyan kell elhagyni jó benyomást, t. E. Hogy megtanulják, hogy egy jó kép, amely meghatározott a társadalom szemében kialakult komplex külső és belső tulajdonságokat. A pozitív kép mindig elősegíti a menedzser karrierjét.