A kártya kibocsátója és a kezdeményezést elutasító fizetés
Vannak olyan esetek, amikor egy orosz bank által kibocsátott kártya nem működik szolgáltatás vagy áru megfizetéséért. Ebben az esetben a rendszert vagy az eladó-tanácsadót felkérték, hogy kérjen felvilágosítást a kibocsátó bank felé.
A kibocsátó bank olyan pénzintézet, amely fizetési kártyát (fizetés, hitel stb.) Dolgozott ki.
Elvégzett funkciók
A kibocsátó olyan bank, amely bármely hitelintézet szabályzatának megfelelően szabványfunkciókat lát el:
A kibocsátó fogalmának lényege, hogy a számla egy adott bankhoz kapcsolódik. Meghatározza a kártya használatának feltételeit és korlátait, és felelős a működéséért.
Hitelkártya használata esetén a kibocsátó bank garanciát vállal arra, hogy a szükséges összeget a számláról az eladó vagy egy másik személy javára terhelik. Ennek alátámasztásakor a számítás során be kell írnia a PIN-kódot, és alá kell írnia a kibocsátott csekkeket.
Problémák a hitelkártyával és a megoldás módja
Bizonyos esetekben annak a szervezetnek a fizetési rendszere, amelyhez át kívánja tölteni a pénzét, megtagadja a tranzakció végrehajtását a kibocsátó banknak történő elküldésével. Leggyakrabban ez történik külföldi online áruházak vásárlásakor. Számos oka van ennek az elutasításnak:
Az 1. indoklás kártya zárolva van
Ellenőrizze a kártyát a kizáráshoz. Talán a bank deaktiválta (fagyasztotta) a számlát vagy egy adott kártyát a tudta nélkül, ezért nem lehet online tranzakciót végrehajtani.
Mit tegyek?
Itt az első lehetőség: hívja fel a bank forródrótját, és derítse ki, miért nem sikerül fizetni. A tisztázás után az üzemeltető felajánlja a lehetőséget a kilépéshez. Néhány időbe telik (néha több hét): eljárások, feldolgozási kérelmek, a kártya visszaállítása.
2. indoklás A kártya nem egyezik a fizetéssel
Adja meg, hogy az ilyen típusú bankkártya alkalmas-e vásárlásra egy adott online áruházban. Valószínűleg nem támogatja a fizetési rendszert. Tehát sok üzlet csak a Visa-sorozat bizonyos kártyáin dolgozik, és ha a tiéd nem, akkor nem fog tudni vásárolni ebben a boltban. Emellett a kártya érvénytelen, ha más országokban, és nem csak egy adott áruházban történik számítás.
Mit tegyek?
Csak az utólag kell hibáztatni. Ez azt jelenti, hogy a számla megnyitásakor nem tájékoztatta a bank dolgozóját a kártya használatáról. Ha az ilyen típusú kártyával végzett munkát nem támogatja, akkor a kibocsátó bankot (a fiókot megnyitó bankot) kell keresnie, és ugyanazon számlára új, egyetemesebbet kell regisztrálnia.
3. oka Műszaki hiba
Gyakran ez technikai okokból következik be: szerverhiba, nem szabványos hiba stb.
Mit tegyek?
Ebben az esetben nincs sem a hibád, sem a kibocsátó bank hibája. Senki nincs biztosítva a műszaki hibák ellen. Ha biztos benne a kártya fizetőképessége, akkor várjon (több óráról egy napra), és újra, ismételje meg a műveletet.