Mit tanítanak a vállalati egyetemeken, rusbase

A felsőoktatás - nyilvánvaló előnyeivel együtt - nem mindig felel meg az üzleti élet sürgető igényeinek, így a nagyvállalatok nyitják meg saját vállalati egyetemüket. Az ilyen képző központok lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy mélyebb, szakértői tudást szerezzenek egy adott üzleti területen, majd sikeresen alkalmazzák őket a gyakorlatban.

Ráadásul egyre több vállalat használja saját szakértelmét, hogy az ügyfeleket, vállalkozókat, franchise-kat és más érdeklődőket vonzza kívülről.

Artyom Nazarov igazgatója, a vállalati egyetem „The Messenger”, valamint az egyéb nagyvállalatok beszélni, hogyan kell megszervezni a vállalati képzés különböző területein az üzletből.

Tevékenységi kör: kiskereskedelem

Cégünkben mintegy 15 ezer alkalmazottal rendelkezünk, melynek oroszlánrésze kiskereskedelmi hálózatunk értékesítési vezetője. Leggyakrabban munkatapasztalat nélkül jönnek ide, egy iskolai vagy egyetemi padon, és azonnal képviselhetik a céget az ügyfeleknek. Ezért gyakorlatilag mindent meg kell tanítani.

Ebből a célból Svyaznoyban egy vállalati egyetem jött létre, amely több mint 50 oktatási központot tartalmaz az egész országban. Minden kereskedőnek meg kell kezdeni az alapképzést és szakmai gyakorlatot - 2-3 hetente, attól függően, hogy a régió és a jelölt tapasztalata. Ezután különböző, kötelező és opcionális tréningeken vehet részt.

Az új termékek és szolgáltatások gyors megtanulására a távoktatási rendszer nagyon aktív. Fő előnye a hatékonyság. Ha néhány évvel ezelőtt egy szibériai kisváros eladójának szüksége volt Krasnoyarskbe vagy egy másik nagyvárosba, hogy részt vegyen a képzésben, ma a képzési programok több mint fele online lehet. A távoktatási rendszerben több mint száz ilyen tréning a termékeken és szolgáltatásokon. De a kommunikációhoz kapcsolódó képzést továbbra is a jelöltek személyes jelenlétével folytatják. A gyakorlat azt mutatja, hogy hatékonyabb.

A "Svyaznomban" egy átlátható karrierfejlesztési rendszer és a vállalati egyetem - jó eszköz a karrierlétra való felemelkedéshez. Például, hogy egy értékesítési üzletág vezetőjévé váljon, majd a régióért felelős vezetője legyen, bizonyos kurzusokon, majd tanúsítványokon és vizsgákon kell keresztülmennie, és jó eladási eredményeket is mutat.

2. "Ashmanov és a partnerek"

Tevékenységi kör: Internetes marketing

"Többféle képzési programunk van. Ez tanfolyamok termékek, amelyek kötelezőek, néhány személyzet (az első helyen - az értékesítési vezetők) és tanult Internet Marketing Akadémia, amely a munkavállalók akarata lehet ingyenesen beszerezhető”- mondja Julia Solodyannikova vezetője Internet Marketing Akadémia "Ashmanov és partnerek". Ezenkívül saját kezdeményezésére, vagy egy vezető ajánlására külső tanfolyamon lehet részt venni, részleges vagy teljes kártérítéssel. Az ilyen eseteket magántulajdonúnak tekintik, itt minden a menedzser érdekétől, a munkavállaló hossza, szakmai eredményeitől függ.

Julia szerint az oktatásnak szinte mindig pozitív hatása van a karrierfejlesztésre. A belső tanfolyamoknak köszönhetően a munkavállalóknak mindig lehetősége nyílik arra, hogy ismereteiket bővítsék az internetes marketing különböző területein.

"A munkavállaló azon törekvése, hogy mélyen a termék sajátosságaiba kerüljön, vagy bővítse ismereteit az internetes marketing során, hatással van a karrierfejlesztésére, mint a jó SEO - zökkenőmentesen, fokozatosan és szervesen" - mondja Julia. - Külföldi képzés a mi ügyünkben ritka gyakorlat, nem gyakori. Vásároltunk tréningeket az értékesítési részleg vagy más "nem marketing" szakemberek számára. Az internetes marketinget a cégen belül lehet tanítani, hiszen szakértelme lehetővé teszi számunkra, hogy minden szükséges készséget megadjunk alkalmazottainknak. Egy másik, teljesen különálló tanítási irány az Internet Marketing Akadémia. Elsősorban a nagyvállalatok marketing menedzsereinek, az e-kereskedelmi projektek képviselőinek és a kisvállalkozások tulajdonosainak. De csak az alkalmazottak érdekeit érezzük: számukra a képzés ingyenes. Azonban nem adunk engedményeket sem: bizonyítványt szerezzünk, házi feladatokat kell végeznünk, és a képzés végén a végleges munka előkészítéséhez és sikeres megvédéséhez. "

3. Bosch, Gépjárműalkatrészek és -felszerelések Tanszéke

A cég tevékenységi köre: autóalkatrészek, diagnosztikai berendezések és szerviz

A Bosch cég számos részlegének egyike a világ különböző pontjain lévő autóbuszok és töltőállomások teljes körű kínálatát kínálja, valamint a szerviz diagnosztikai berendezéseket.

Ahhoz, hogy a személyzet képzett töltőállomás Moszkva képzési részleg autóalkatrészek központ és a Bosch diagnosztikai berendezés bontott, melynek ágai Szentpéterváron, Orel, Astrakhan és más városokban. Nem található egy új épület Khimki, amely fel van szerelve minden szükséges felszerelés szervizek - diagnosztikai rendszerek, felvonók, gumiabroncs szerelési berendezés.

A tanfolyamok programját évente frissítik, a Németországban kifejlesztett új programok rendszeres kiigazítását végzik. A képzési központ nem csak technológiai kurzusokat kínál az autógyártók autók és haszongépjárművek diagnosztikájához és javításához, hanem karrier-központok menedzserek irányításához is. A távoli régiók számára a Bosch Regionális webinárokat és e-learning programokat kínál. A képzési programok száma összesen 60 fő.

Minden képzettségi szint végződik a megfelelő nemzetközi Bosch-tanúsítvány és a résztvevő útlevelének kiadásával. A tanfolyamok nemcsak a Bosch szolgáltatások alkalmazottainak, hanem a közönséges autóápolási központok szakemberei számára is elérhetőek, akik képességeiket javítani kívánják.

4. "Tinkoff Bank"

Tevékenységi kör: banki tevékenység

A Tinkoff Bank munkája két fő elvre épül: ügyfélközpontú és folyamatorientált.

"Olyan csapatot felépíteni, amely ezeket az elveket testesíti meg, különös figyelmet fordítunk a felvételre és a képzésre. Számunkra nem annyira a banki szféra munkájának tapasztalata, mint a munkavállaló személyes tulajdonságai szempontjából fontos. Olyan erős képzési rendszert szerveztünk, amellyel megengedhetjük, hogy a bankoknál tapasztalatlan tapasztalatlan embereket, valamint az általánosan munkatapasztalattal nem rendelkező személyeket - diákokat és diplomásokat - biztosítsanak "- mondja Daria Ermolina, a bank PR-igazgatója.

Annak érdekében, hogy az alkalmazottak minőségi szolgáltatást nyújtsanak, három hetes képzésen vesznek részt. Az első héten a hallgató elmozdítja az elméletet, a második - a gyakorlatban. Ebben az időben számos tesztet és interjút tölt be a bank termékeinek ismeretében. A tesztelés eredményeként a hallgatót bevonják a cég munkatársaiba, és átkerülnek a képzés harmadik hete, amikor önállóan, mentor felügyelete mellett kezd dolgozni. Minden anyagot a bank belső oktatói készítenek.

Az alapfokú oktatás nem korlátozódik a következőkre: a munka során minden munkavállaló a vállalati egyetem kemény és lágy készségeinek képzésein keresztül halad.

Tevékenységi kör: vízenergia-tervezés

A legnagyobb orosz energetikai gazdaságban, amely az orosz vízerőművek többségét birtokolja, 8 évvel ezelőtt megalakult a KorunG rövidített vízenergia-műszaki egyeteme.

Az egyetem támogatja a vállalat és szakemberek kulcskompetenciáit, összekapcsolja a RusHydro ágakat, kialakítja a vállalati kultúrát. A képzés eredményei alapján lehetséges a karrierfejlesztés.

Előadások itt olvasható alkalmazottak, akik megosztják tapasztalataikat a kollégák, valamint vendég előadók szakosodott egyetemek az országban, a projekt és a kutatóintézetek, tervezőirodák személyzet szakemberei szervezetek ellátási berendezések.

Az egyetem programjai nemcsak az erőművi személyzet legfontosabb műszaki kompetenciáit, hanem az új technológiák fejlesztését, vezetői készségeket is érintik és több területre oszlanak:

• Normatív képzés (törvényi tanúsítványok, tűrések);
• Technológiai képzés (munkahelyi feladatok, beleértve a RusHydro-ra vonatkozó specifikus készségeket, ismereteket és ismereteket);
• Innovatív képzés (új cselekvési irányok létrehozása, új technológiák elsajátítása);
• Szervezeti és irányítási munka és erőforrás menedzsment (pénz, emberek, eszközök);
• Projekt tevékenység.

6. Logisztikai ügynökség «20А»

Tevékenységi kör: rakományszállítás, raktárak

A "20A" logisztikai szervezet humán erőforrás szakosainak szakemberei kifejlesztettek egy rendszert a próbaidőszak átadására, beleértve a képzést és a tesztelést. Ha a bejárati tesztek sikeresnek bizonyulnak, akkor az adott személy be van vonva, egy próbatervet és egy külön fejlesztési és adaptációs tervet kap ebben az időszakban (tesztelés és képzés a Moodle virtuális környezetben).

A vállalat 3 hónapon belül arra törekszik, hogy alkalmazottai alkalmazkodjanak. Amikor a raktári személyzetet vagy az adminisztrátorokat befogadják a személyzetbe, mentorokat rendelnek hozzá. A munkavállalót speciális felszerelés irányításával és a vizsgát a Moodle-ban végzik.

Különös figyelmet szentelnek az újoncoknak, hogy alkalmazkodjanak a program vállalati szintű kultúra ismeretek: egymás tisztelete, a szabályok betartását az ülések, a dokumentum ellenőrzési eljárások tiszteletben tartják egymás idejét, a folyamatos tanulás és fejlődés, karbantartása közös projekteket.

A próbaidőszak első három hónapja végéig a munkavállalót is megvizsgálják pozíciójukon. Ha a munkavállaló nem kap pontot a passzba, akkor időtartamot kap a továbbképzésre és a teszt áttöltésére. Azok az alkalmazottak, akik nem mentek újra tesztelésre, búcsúznak.