Eiffel - éjfélkor

Amíg Minszk elaludt, a velcom felső vezetői megtették a legkevésbé számukra elvárt dolgukat - személyesen szállították a legújabb belorusz ügyfeleket az új iPhone 7 és iPhone 7 Plus számára. Éjféléves értékesítés, hűvös időjárás és "alma" kinyilatkoztatások - a "szakmaváltás" kísérlete egyes helyeken hasonlít egy valóságos show-ra.

Éjszaka Minszk pihent egy fárasztó nap után: a Beruta utca mentén lévő kocsikat könnyű fagyban borították, az utcákat csendben csóválta, és a házak sötétbe süllyedtek. De egy lakásban nyilvánvalóan nem alszik - várja az éjféli vendégek egy új "iPhone". Ebben is részt veszünk Velcom Robert Dashyan marketing, értékesítési és ügyfélszolgálati igazgatóhelyetteseivel.

"A főnököm régóta a" Hét "

- Köszönöm, hogy hozta. Szeretem az iPhone-t. Meglepődtem volna, ha egy friss alma belarusz vásárlója valaki más lenne, a vevő mosolyog.

- Igen, tudjuk, hogy ez nem az első iPhone az Ön számára. És nem gyűjted véletlenül őket? viccek reprezentatív velcom.

- Oroszországban és az Európai Unió országaiban sokáig értékesítették. És sajnos, a szürke piacon az iPhone 7 korábban megjelent, mint a kiskereskedelmi hálózatokban, - Robert Dashyan közleményei.

"Fehéroroszországban megnyithat egy iPhone-i múzeumot"

- Nos, milyen idő van? Szabályok nem sértik? Csak éjfélkor tudjuk elindítani, hivatalosan is - mondja a velcom vezetője.

Ellenőrizzük az órát és bemegyünk. Az étterem tulajdonosa már ott van. Meghív minket egy kis bankett terembe, ahol minden történik.

- Van egy nano SIM kártya.

- Most kicsomagolni és használni fogja?

- Ó, ne zavarj a csomagtartóban!

A Victory Square területére költözünk, ahol találkozunk Denis Filazafovich gazdasági igazgatóhelyettesével és egy új iPhone 7-vel, 32 GB belső memóriával az "Apple brand" Dmitry másik szeretőjéhez. A "sztálinista" bejáratához közelítünk, az apartmanszámot tárcsázzuk az interphoneban - nem a sors! Mi felhívjuk a mobil - tudjuk, hogy a vevő még nem tért haza még, kéri, hogy várjon 15 percet.

"Jó, ha hűvös időben eladni," mondta a felső futár, és megpróbálta felmelegíteni kezét az őszi zakó zsebében. - Talán engem felmelegítenek a bejáratnál.

A bejáratnál azonban senki nem enged, a helyi nyugdíjasok óvatosan nézik az ablakokat. Fél óra alatt bejelentik a vevőt.

"Azt hittem, vicc, rally." Ön kifejezetten számomra itt vagy. Elnézést, kérlek, nem engedlek be a házba - a gyerekek alszanak. Helyezzük ide a kocsiban.

- És tudod, a mai világban egyre népszerűbb ez a módszer a munka, mint a „szállítás a törzs,” - Denis Filazafovich érdekes.

- Ó, ne zavarj a csomagtartóban! Én, természetesen, sokkal késik, de közel 15 éve kapcsolatok VELCOM egyik indokolja én lassúság, - Dmitry vicceket.

- Tény, hogy beszél az a tény, hogy amíg a dugóban, a futár is vezetni, például kerékpárral, és adja át a vásárlást. Úgy tűnik tehát, hogy az idő nem pazarolja az idejét. Szerencsére, Minszk nem túltette fel a Moszkvában és Varsóban fennálló torlódást.

- Minden normális, temperált. Általában alkalmanként éjszakai munkavégzést kell végezni csúcsteljesítménnyel - mondja Denis Filazafovich. - És ez nem csak a támogató szolgáltatásokra és a technikai szektorra vonatkozik, hanem a menedzsmentre is.

Az ötlet a felsővezető "változó szakmájával" ihlette. "Ez a folyamat folyamatosan, valószínűleg, a folyamatok költségének szempontjából indokolatlan. Azonban egyszeri tevékenységekre van szükség, lehetővé teszik, hogy mélyebben átgondoljon az üzleti lényegre. Amikor meghallgatod a lányok beszélgetését a call centerben, akkor jobban megérted a hétköznapi alkalmazottak munkáját. És természetesen szükség van arra, hogy gyakrabban lépjen ki az "embereknek" - különben "rozsdásodik", elveszítheti a piac érzését. "