Az elektronikus jegy megegyezik majd az ügyfelek kapcsolataival
Az elektronikus turné bevezetése előtt kevesebb, mint fél éve van, és minél közelebb van a "C" idő, annál több kérdésre számíthatnak az iparág képviselői az új eszköz használatához.
Az EP-k megadják-e az utazásszervezők számára a turisták közvetlen kapcsolatát? Vajon az ipar "megbotlik" az elektronikus aláírásról? Az idegenforgalmi mozgásokra vonatkozó információk az adóhatóságok, a belügyminisztérium, az FSB, a bírósági végrehajtó szolgálat képviselői számára állnak rendelkezésre? Ezeket és más "beteg" kérdéseket az Asteros csoport Alexey Denisov projektigazgatója válaszolta a Profi.Travel interjújában.
Profi.Travel help: hogyan járulnak hozzá a piaci résztvevők az elektronikus jegyhez.
Az utazási irodák továbbra is a szokásos formában dolgoznak: a turisztikai termék értékesítése szempontjából semmi sem változik.
- Alekszej, az ügynökök aggodalmukat fejezték ki a turistákról szóló információk nyilvánosságra hozatalának kérdéseivel, valamint a gazdasági szereplők személyes adataikhoz való hozzáférésének lehetőségével, beleértve a kapcsolattartókat is. A kiskereskedelmi képviselők szerint a beszállítók kihasználják ezt az ügyfelek ügyfelek csábítására. A funkcionális feltételezi, hogy a TA akaratlanul "egyesíti" alapjait az utazásszervezővel?
- Nem lehet kérdés a "mosogató", minden információt a rendszer védett a törvényi előírásoknak, beleértve az FZ-152 "A személyes adatok". Ami az utazásszervező hozzáférését illeti a turisták kapcsolataihoz: nincs új lehetőség a visszaélésekre ebben a vonatkozásban, az EP információs rendszere (EK) nem nyílik meg. Éppen ellenkezőleg, az a célja, hogy a turisták érdekeit védje személyes adataik megkérdőjelezhető célokra történő felhasználásától.
- Milyen információkat fog megjelenni az EP-ben?
- Az IP-ben megjelenő EP-ben megjelenő adatok mennyisége kulcsfontosságú, ezért nem szeretnék rohanni a végleges kijelentésekbe. Ez a kérdés vitatják meg a piac és az ügyfél - a Rosturizm - képviselőit. Mielőtt megkezdené a rendszer tesztelését az összes érdekelt fél számára, az információkat hamarosan kimerítő mennyiségben fogják bemutatni.
- Igaz, hogy csak az utazásszervezők képesek lesznek közvetlen kapcsolatot létesíteni az EP-kkel, amelyek elektronikus tartalékrendszereik vannak a weboldalukon? Ez azt jelenti, hogy a "fájdalommentes" átállás az EP-hez nem lesz mindenki számára, és valaki még mindig meg kell újítania a webhelyet, további pénzeket kell befektetnie?
- Az EP-hez való integrálási rendszer véglegesítése mindenki számára kötelező, de ez a frissítés minimális. Feltételezzük, hogy az utazásszervezők nem igényelnek komoly beruházásokat rendszerük frissítésére.
- A rendszerrel való együttműködés egyik lehetősége - a Rosturizm honlapján keresztül. Ebben az esetben a cégnek manuálisan kell megadnia az egyes realizált túrák adatait? A folyamat valahogy nem automatizált?
- Igen, két lehetőség van a rendszerrel való együttműködésre: automatizált és kézi. A rendszer felhasználója eldönti, hogy mely opciók közül melyiket kívánja használni.
- Arról beszéltél, hogy többszintű hozzáférés érhető el a rendszerhez: utazási ügynökök, utazásszervezők, turisták számára, és maximálisan - a Rosturizm számára. Végrehajtja ezt az ötletet?
- Nem pontosan. Ebben a szakaszban a minősített digitális aláírás kötelező elérhetőségét csak az utazásszervezők várják. A turisták használhatják a szokásos bejelentkezési adatokat és jelszavakat.
- Az EP-rendszer kapcsolódik az utazásszervezők nyilvántartásához? Megszünteti-e a turisztikai termékek értékesítésének lehetőségét azoknak a vállalatoknak, amelyek "egyetlen repülésből" repültek?
- Ha az utazásszervezőt kizárják a nyilvántartásból, a rendszer nem engedi kiadni az e-jegy számát. Így a turista védve lesz az utazásszervezőktől érkező turné vásárlásától, ami nem biztosítja a szükséges garanciákat.
- Elektronikus jegy várhatóan beépítik a tárcaközi adatcsere-rendszer, ezért információt a mozgás a turisták rendelkezésére fog állni képviselői az adóhatóság, a belügyminisztérium, az FSB, a sportbírók Service. Ezek a tervek már megvalósultak? Ha nem, milyen határidők vannak?
- Nincsenek ilyen terveink.
- Az EP-ből származó adatok elvileg átkerülnek-e az adó, a belügyminisztérium és más ügynökségek rendelkezésére?
- Az EP-ből az említett szervek felé történő adatátvitelre vonatkozó tervekről nincs információ.
- Ez a konfliktus befolyásolja-e az EP-projekt elindításának időzítését?
- Annak ellenére, hogy a nyilvánvaló kísérlet a szembenálló felek, hogy megzavarják a megjelenési dátuma a projekt EP valamennyi kötelezettséget, hogy az ügyfelek nekünk a teljes és a rendszer működőképes lesz vége előtt ebben az évben. Nagyra értékeljük az üzleti hírnév és a hírét, és ahogy korábban mondtam, mindent megtesz, hogy az időzítés a dob Asteros projektek, beleértve az IP EP volt a hatása a harmadik fél lépést, beleértve provokatív vagy gondatlan jellegét.
- Mely utazásszervezők vesznek részt a rendszer tesztelésében? Ön bevonja az ügynökség piacának képviselőit a tesztelés során?
- A rendszer tesztelésében érintett utazásszervezők listája továbbra is kialakul. A közeljövőben a rendszer tesztverzióját tervezzük, és minden érdeklődő utazásszervező vagy utazási iroda részt vehet az EP tesztelésében.
Szergej Tolchin, az NTK Intourist ügyvezető igazgatóhelyettesének értékesítési igazgatója:
Most az elektronikus utalvány formáját nem engedélyezték, csak egy olyan rendszer van, amelyben a maximális adat tárolódik. Az EP vizsgálata az utazásszervező szemszögéből nézve az adatoknak a nyilvántartás szerint történő átvitelére szolgál. Elvileg nincs semmi bonyolult ebben. A rendszer megvalósításának és konfigurálásának szakaszában nem volt semmilyen probléma, a saját fejlesztő csapatunk kezelte.