A fogorvosi ügyintéző adminisztratív oktatása szakképzett adminisztrátor

Az adminisztrátor az a személy, akitől az orvosi szervezet legális jogi dokumentuma származik. Az, hogy mennyire pontosan, világosan és helyesen, azt fogja válaszolni a beteg kérdéseire, mennyire bízik és megfelelően reagálni a gúnyolódásai és provokációk, gyakran attól függ, milyen hangulatban adódik, hogy a beteg a klinikán - bizalom gyanúja. Ez a hozzáállás a beteg minden fogadóján magával viszi, akár segíti az orvost, vagy őrjöngeti. És ez a hozzáállás befolyásolja a páciens döntését egy kritikus helyzetben, bírósághoz fordul a klinikán vagy sem. Egy illetékes ügyintéző nem sokat mond, de magabiztosan és az ügyben - és ez a bizalom inspirálja a beteg lelkét.

Regisztrátor vagy ügyintéző: mi a különbség, ha a betegekkel való kapcsolat jogi vonatkozásairól van szó?
A rendszergazda szakmai képességei a klinika jogi biztonságának biztosításában: mit kell tudni és képesnek kell lennie.
Az adminisztrátor által a beteggel megjelölt dokumentumok. Kötelező és választható. Milyen dokumentumok NEM jogosultak aláírni az adminisztrátort.
A beteggel való szerződés:

• Mi az egyetlen és a keret?
• Mit jelent a "közbeszerzés"?
• azaz "csatlakozási szerződés" - a betegnek joga van-e a szerződés feltételeinek megváltoztatására?
• a szerződő felek, ki a kedvezményezett?
• ha az ügyfél (beteg) 14,15,18 éves, aki aláírja a szerződést?
• akik a "kiskorúak jogi képviselői", akik elhozhatják a gyermeket a klinikára és aláírhatják a dokumentumokat?
• a klinika és a beteg alapvető jogai;
• Szükségem van egy útlevélre a szerződés aláírásához?
• ha a beteg külföldi útlevelet (külföldi állampolgárt) bocsát ki?
• Hozzáférés a személyes adatok feldolgozásához:
• milyen személyes adatok, egészségügyi adatok, biometrikus adatok?
• mi az adatkezelés, hogyan magyarázható a beteg?
• Mi a hozzájárulás visszavonása az adatok feldolgozásához, milyen következményekkel jár a klinika?
• kinek kell beleegyezést adni?
• Újra regisztrálnom kell?

Egészségügyi kérdőív: mi ez a törvény szempontjából? Komplikált helyzetek, válaszok a lehetséges betegekkel kapcsolatos kérdésekre. Milyen gyakran frissül?
A beteg átvétele: miért szükséges, mikor és hogyan kell alkalmazni.
A beteg igénye: szóban és írásban. Hogyan fogadhatjuk el, miért van szükség írásbeli igénylőlapra? Mindig szüksége van egy írásos formára? Az első lépések, amikor egy betegtől érkezik igény.
Adólevonási okmányok. Mi az adólevonás? A dokumentumok listája. Milyen költséges szolgáltatások és szolgáltatási kódok vannak. Kinek van joga a dokumentumok kézhezvételéhez, és levonást kap a kezelésért?
Orvosi titok: milyen információ ez. Ki tud információt küldeni a páciens egészségéről, és ki nem tud. A dokumentumok alapján a páciens egészségi állapotára vonatkozó információk állnak rendelkezésre.
Mikor és kinek adhat információt betegéről a beleegyezése nélkül (katonai bizottságok, bíróságok, ügyészek, biztosítótársaságok, egészségügyi és járványügyi szolgáltatások)?
A betegnek az egészségével kapcsolatos információkhoz való joga: az orvosi jegyzőkönyv, az orvosi igazolás, a következtetés másolatának kérése. Hogyan kell keretezni? Mi a teendő, ha a betegek eredeti kártyát igényelnek?
"Akut fájdalom": az akut fájdalom jogi szempontból. Mindig meg kell venned a beteget azonnal és ingyen. Milyen minimális lépéseket és magyarázatokat kell adni az akut fájdalomban szenvedő betegnek, ha nincs szabadidejük az orvosok számára.
Hívás, az újságíró, a "Revizorro" és más nyilvános "kontrollerek" érkezése: hogyan reagáljunk, mit tegyünk.
Felügyeleti intézkedések az ellenőrzés során: mely állami hatóságok ellenőrizhetik a klinikát. A rendszergazda akcióinak algoritmusa előzetes hívás esetén, és figyelmeztetés nélkül a klinikán való megjelenés esetén.
Mi a helyzet akkor, ha a rendőrség képviselői eljöttek: mikor, ki és milyen okok alapján ellenőrizni tudják a személyes holmiját, mi a különbség a felmérés és a kihallgatás között, az ellenőrzésből az ellenőrzés. Mit ne félj. Hogyan reagáljunk a rendőrség komplex provokatív kérdéseire?
Karbantartás: prezentáció, katalógusok készlete

Hiba történt a szövegben? Válassza ki és nyomja meg a SHIFT + ENTER billentyűt

Orvosi Tanácsadó Csoport