A behajtási osztály létrehozása
A válság során az adósságok hatékony beszedésének feladata rendkívül fontos a vállalkozók többsége számára. Sokan azonban úgy vélik, hogy nincs más, mint a szokásos jogi, korrupciós és tárgyalási módszerek, ami azt jelenti, hogy nincs értelme megváltoztatni valamit a jelenlegi adósságkezelési rendszerben.
Ebben a cikkben azt mutatjuk be, hogy ha kívánatos, a szervezeteinek változásai és az új technológiák - például a vállalati gyűjtés - bevezetése révén jelentősen megnövelheti a szervezet elégséges mértékű adósságának beszedését.
Először is, hagyjuk abba a kérdést, hogy létrehozzunk egy adósság-gyűjtési osztályt, amelyet gyűjtőosztálynak is nevezhetünk. A speciális egység felosztása alternatívája a munkavállalók behajtására már felkészült képzésnek és a begyűjtő ügynökségekkel vagy harmadik fél ügyvédeivel folytatott együttműködésnek.
A fő rész, amely megköveteli egy részleg létrehozását, nagyszámú adósság a munkában. A gyűjteménytulajdonosok tapasztalatai azt mutatják, hogy két vagy három emberből álló csapat képes teljes terhelést tölteni a 20 problémás és nagy 200 viszonylag kis adósságról.
Egyszerre tudomásul vesszük, hogy a tanszék mind a jelenlegi, mind a problémás adósságokkal foglalkozhat, amelyeket az a tény jellemzi, hogy azokat vissza kell nyerni, még akkor is, ha elveszítik kapcsolataikat a velük szemben álló partnerrel. Emellett a helyreállítás mellett az egység alkalmazottai képesek ellátni funkciókat az adósságok megjelenésének megakadályozására, a hitelezési politika javítására.
Ha úgy dönt, hogy létrehoz egy adósság-gyűjtési osztály, akkor kell döntenie a következő pontokat:
- szerkezete;
- technológia (tudás és infrastruktúra);
- keretek;
- motivációs rendszer
- fejlesztési program és az első lépések
A struktúrát elsőként tesszük, mert a nem megfelelő körülmények között az új technológiák bevezetése és motivált csapat létrehozása egyszerűen lehetetlen. A lényeg az, hogy ha nincs központosítás, azaz az összes munka koncentrációja az egyes részlegek adósságainak összegyűjtéséhez, valamint a jogi osztálytól, a biztonsági szolgálatoktól stb. akkor nincs olyan személy, aki felelős a kizárások sikeréért és az ilyen siker alapjainak megteremtéséért.
Ennek megfelelően az adósságok hatékony beszedése érdekében különálló egységre van szüksége, amely rendelkezik az adósságok összegyűjtéséhez szükséges összes hatáskörrel. Tekintse meg ezen kompetenciák rendszerét, amelyet az egyéni szakemberek végezhetnek, beleértve az egy alkalmazott, részlegek vagy külső szolgáltatók kompetenciáinak lehetőségét.
Tekintsük a bemutatott kompetenciákat:
1) A gyűjtő olyan személy, aki a hasznosítást egy program kidolgozásával szervezi meg, és teljesítményét a más kompetenciákkal rendelkező szolgáltatók irányítják. A rendszer központi helyzete abból fakad, hogy a kollektor felelős a gyűjtés eredményéért. Ezt a kompetenciát az osztály vezetője vagy az adóssággyűjtés egyes projektjeinek vezetője gyakorolhatja. Ugyanakkor lehetséges a végrehajtási tervezési funkciók kombinálása pontinformációs hatással (PR-kompenzáció). Bizonyos esetekben a "kollektor" funkció a legmegfelelőbb szakember számára megfelelő begyűjtési és szakértői értékelésre bomlik.
2) Az ügyvédek három területért felelősek: 1) minden behajtási jogi eljárás (bíróság, végrehajtási eljárások, csődeljárás és vádemelés); 2) az adósságbehajtás nem jogszerű módszereinek (PR-támogatás, információgyűjtés stb.) Betartásának vizsgálata; 3) az adósság visszafizetésének feltételeinek jogi végrehajtása.
Az ügyvédek szerepe eltérhet a tisztán technikai jellegűektől az elhagyott cégek szankcionálásáig, amikor az adósnak nincsenek eszközei a legmagasabb felelősséggel a csődeljáráshoz kapcsolódó összetett kizárásokért.
3) Információgyűjtés - ez a kompetencia a nyilvánosságtól és a gyűjtéshez szükséges egyéb információforrásokhoz kapcsolódik (a tulajdonosok és a vállalat vezetői adatai, párhuzamos vállalkozások, az ellenállás lehetőségei stb.). Jelenleg az információkeresés informális módszereinek cseréje ("testvérek ismeretei") az internet keresésére és speciális bázisok (Spark, Integrum, stb.) Használatára különösen helytálló. Meg kell jegyezni, hogy a versenyképes hírszerzési szolgáltatások nyújtására szakosodott szervezetek fokozatosan fejlődnek, amely a kiszervezés alapján nehéz esetekben is részt vehet.
5) A biztonsági szolgálat szükséges a munkavállalók védelméhez, a biztonság terjedésének megakadályozásához és a bűnüldöző szervek közreműködéséhez. Gyakran a Biztonsági Tanács információgyűjtőként is működik, és a gyűjtemény (kollektor) szervezőjeként is működhet.
6) A gazdasági alkalmasság az adós pénzügyi kapacitása, a behajtás jövedelmezősége felmérése. Fontos pont gyakran az, hogy a szakemberek tájékoztatást kapnak a piac jellemzőiről, amelyeken az adós működik. Például attól, hogy a szállított termékek utólagos kifizetése széles körben elterjedt-e, az a lehetőség, hogy az ilyen kizárási rendszert "adós adósává" válthassák.
A gyűjtőegységet ideális esetben a vállalat felső vezetésének kell alávetni. A biztonsági szolgálatnak vagy a jogi osztálynak való alárendelés bonyolítja az új technológiák bevezetését és az ezeknek a részlegeknek a tartozások megjelenésével kapcsolatos hiányosságainak azonosítását.
Az adósság-gyűjtési részleg alakulását is meg kell oldanunk. A szervezetben gyakran létrejön egy munkacsoport, amelyhez a más struktúrákból származó kollektori kompetenciák fuvarozói jönnek létre. Ezután a tevékenységek szervezésének megkönnyítése érdekében a munkacsoport osztályokká válik. Bizonyos esetekben a következő lépés is megtörténik: az osztályt leányvállalatgá alakítják át.
Ez a tanfolyam lehetőséget nyújt, hogy javítsák a jövedelmezőséget kizárás, fut egy külön üzleti terület, és még vonzza a befektetőket (csak nézd meg a tapasztalat az első Collection Iroda, amely szerint a médiában, én alakult a kezdeményezésére társtulajdonosa MDM Bank, Igor Kim, és most a részvényesek a szervezet kezdett befektetési alapok ).
Saját begyűjtési ügynökségek nem csak bankokat, hanem nagy gyártókat, forgalmazókat is létrehoznak.
A modern vállalatok gyakorlatában az adóssággyűjtés alábbi módszereit láthatjuk:
- jogi (polgári és büntetőjog);
- gazdasági;
- bűncselekmény / korrupció;
- tárgyalások során;
és végül:
- Gyűjtemény.
1. Jogi kérdéseket, beleértve a polgári és büntetőjogi adatgyűjtési gyakorlatokat, kötődik a működését a bíróság és a bűnüldöző szervek, bár lehetnek tárgyal pillanatok állítja munkába, stb A fő különbség a jogi megközelítés a gyűjtemény, amely megköveteli a nagyobb feldolgozási idő megoldása az adósság problémájával, valójában nem használják a leggyorsabb módja annak, hogy motiválja az adós kötelezettségek teljesítése és a szükséges igen jelentős pénzügyi (illeték, ügyvédi fizetés, stb), és a szervezeti (toborzás és papírmunkát a bíróság) költségeit.
2. A gazdasági megközelítés magában foglalja az adósság ellensúlyozására és az adósnak a kötelezettségek teljesítéséhez nyújtott segítségét. A válsághelyzetekben, jogi kényszer nélkül, ezek a rendszerek gyakran hatástalanok. A gyűjtési tevékenységek keretei között azonban a gazdasági megközelítésnek köszönhetően az ilyen lehetőségeket aktívan használják fel, például az adós adósainak vagy a vagyontárgyak kérelmezőinek munkájával.
3. A korrupciós megközelítés leggyakrabban a bűnüldöző szervek "kapcsolódásai" formájában jelenik meg, amelyek segítenék az adós tényleges büntetőeljárás lehetőségét. Az adminisztrációs erőforrások miatt lehetőség van az adós üzleti tevékenységének nehézségeire is. Az adósságproblémák megoldására irányuló korrupciós megközelítés fő problémái: jogellenesség, előzetes pénzügyi befektetések szükségessége, megbízhatatlanság (a "kapcsolatok" használata leggyakrabban szimmetrikusan vagy aszimmetrikusan ellensúlyozható).
4. A tárgyalási megközelítés pszichológiai mintákon alapul. Azonban az adóssággyűjtés területén, amelyet a törvények kellő részletességgel szabályoznak, a pszichológiai módszerek aránya a jogi és begyűjtési rendszerek figyelembevétele nélkül gyakran nem hatékony. Szükséges, hogy a tárgyalási folyamatot jogi és szervezeti szinten biztosítsák.
A kollektor megközelítés jelenleg a legfontosabb, mert Összetett jellege van, és más megközelítésekben is alkalmazható.
Gyűjtemény megközelítés (az angol gyűjteni -. Collect, összegyűjti, gyűjteni) lehet meghatározni, mint egy átfogó, formalizált, szállítószalag gyűjt nagy mennyiségű, azonos típusú többnyire vitathatatlan adósság.
A gyűjteményről szólva meg kell különböztetni egy hitel és egy vállalati fajta között. Ugyanakkor meghatározhatjuk a vállalati gyűjteményt, mint egy komplex jogi formalizált, többnyire bíróságon kívüli, a szervezetek adósságainak visszaszerzését.
A legfontosabb különbség az adósságproblémák megoldásának jogi módszereitől a PR-nyomkövetési módszerek alkalmazása (pont- és tömeginformációk).
PR-támogatása kizárás - a leírása, bemutatása és megvalósítása képességek jogszerű forgalmazási elérhetőségével az adósság és annak következményei a legfontosabb hasznosítási az adós pontokat (a közönség, az egyes szervezetek és magánszemélyek).
Külön megjegyezzük, hogy az információs gyakorlat (PR) a gazdasági kapcsolatok gátlástalan résztvevőire gyakorolt hatását az állam aktívan használja fel.
Például a Szövetségi Antimonopoly Szolgálat speciális állami nyilvántartást vezet a gátlástalan beszállítók számára az állami és önkormányzati igényekhez. Az ilyen "feketelistára" való bejutást külföldi cégek is használják, amelyek a szállítások biztosítására szakosodtak. Például egy nagy európai biztosító társaság, Euler Hermes vezeti és használja az ilyen alapot a "nyomás" az adósok. A vállalati gyűjtés keretein belül ez az információ és a jó hírnév hatása egyre inkább pont-tech.
Ütemezése PR-gyűjtő támogatás, amely magában foglalja a képességet, hogy pont és a tömeges információk alapján a bővítés a képviselete a problémás helyzet (a tanulmány a rendszerek, amelyekben az adós szerepel, és így tovább. D.) És szimuláló viselkedését az adós. Való érintkezés esetén a kötelezett és terjesztése megfigyelt korlátai által létrehozott civil (Art. 152 CC RF et al.) És a büntetőjog (cikkek 129, 163, 330 CC RF).
A vállalati kollektormódszerek használatának lehetőségét figyelembe véve a következőket kell figyelembe venni:
- a helyreállítás nagyon gyors lehet (a visszatérítésről szóló értesítés kézhezvételétől számított néhány napon belül vannak visszatérítések);
- A vállalati gyűjtemény nem zárja ki a jogi technológiák párhuzamos és következetes alkalmazását, de segít nekik elérni céljaikat nehéz helyzetekben. Például a gyűjtemény PR-támogatása lehetővé teszi a korrupció ellenállását az adósságbehajtás jogi eljárásaival szemben.
A vállalati begyűjtés módszerei különösen fontosak a nehéz helyzetekben való helyreállításhoz, amikor az adós elvárja, hogy a hitelező csak az adóssággyűjtés legális módszereit használja fel, és felkészült erre.
A technológia a gyakorlatban a vállalati kollektorstva munka az osztály behajtás révén valósul meg a fejlesztés konkrét hasznosítási tervezési algoritmusok és a jelentkezési lapok (közlemény PR-támogatás gyűjtemény, partnerek levéltervezet, szövetségek, ha a tag az adós, stb.)
A személyzeti politika, a motivációs rendszerek és a fejlesztési programok a következő ciklusban kerülnek tárgyalásra
1 Mindenekelőtt a vállalati adósságok, és a kereskedelmi vállalatok és gyártók helyzetére összpontosítanak, de a legtöbb ajánlás a hitelintézetek szempontjából fontos.
és miért kell a gyűjtők, ha, ahogy írja 100% -a adósok zárva magukat, denyuzhka felesleges volt?
az adósságokkal foglalkozó szervezetet nem állandó jelleggel szervezték meg, úgy döntöttek, hogy vonzerőt vonzanak. csak 20% volt az első kifizetés, a szarvas - vagy, valami karcolás, úgy döntött, hogy a gyűjtőosztálynak hatékonyabbnak kellett lennie. így történt, amikor a cég dolgozott az adósokkal, a gyűjtők "meghajlottak".
Sőt például, idézem a munka nem egy, hanem több vállalatot + mellett megjegyzem, hogy az Orenburg irodaház YUSB nem lép kölcsönhatásba, és semmi sem jó vagy rossz róluk nem tudok mondani.
Készen állok arra, hogy válaszoljanak a munkámra, és konkrét példákat adjak az "elhagyott" cégek meglehetősen összetett büntetéseiről