8 módja az online áruházak értékesítésének optimalizálására
A látogatók rendkívül bájosak lehetnek. Ha hatékonyan konvertálhatja a vásárlókat, akkor persze több eladást generálhat és több nyereséget nyerhet. De ne felejtsd el, hogy a konverzió növelése érdekében rendkívül fontos a döntéshozatali folyamat megkönnyítése.
Számos módon lehet "segíteni" a felhasználónak az áru megvásárlásához. Kínálunk 8 népszerű módszert az online áruház értékesítésének optimalizálására.
1. Ingyenes szállítás
A magas szállítási költségek a leggyakoribb oka a vásárlásnak. Ajánlat az ügyfeleket, hogy ingyen hozhassák meg a megrendelést - ez nyilvánvaló előnye lesz a vállalatnak a versenytársak számára.
Ráadásul a kutatások azt mutatják, hogy az online vásárlók 93% -a hajlandó többet rendelni, ha egy adott összegtől ingyenesen vásárolnak. Így nemcsak növelheti az átváltást, hanem növelheti az átlagos ellenőrzést is.
2. Az árura, fizetési módra és szállításra vonatkozó információnak érthetőnek és hozzáférhetőnek kell lennie
A felhasználók 95,5% -a fontosnak tartja az áruk, árak, fizetési módok és szállítási módok egyértelmű leírását.
A kedvezményekre vonatkozó információkért ne csak a termék oldalain, hanem a főoldalakon is szerepeljen. Végtére is, az eladás erős marketing eszköz, amely lehetővé teszi:
Ha lehetséges, automatikusan kiszámítja a szállítási díjat, amikor elemeket ad hozzá a bevásárlókosárba. Így az ügyfelek előre tudják a megrendelés végső költségeit.
3. "Keress" kedvezményt
A CTA tanulmányai (Call To Action, cselekvésre való felhívás) által az Optimizely azt mutatta, hogy az "Earn" szó a formulában sokkal inkább motiválja a felhasználót.
A tesztet a "Bring Your Friend" akció keretében végeztük, ahol két CTA nyilatkozatot hasonlítottunk össze:
"Hívd meg a barátodat. Get $ 25 »
"Keress $ 25-t. Meghívó ismerősének »
A második névvel rendelkező fellépés résztvevőinek száma 60% -kal haladta meg az első opciót.
Az Airbnb az aktív ügyfeleknek 100 dollárt kínál a későbbi foglalásokért. Cserébe meg kell hívnia egy barátot.
4. Értékelések és vélemények
Az ifjúsági ruházat angol márkája, a Figleaves kísérletet végzett annak megállapítására, hogy a visszajelzések és a becslések miként befolyásolják a konverziós arányt. Ennek eredményeképpen megállapítást nyert, hogy a vevői értékelésű termékek konverziós aránya 12,5% -kal magasabb. Ennél is fontosabb, hogy ugyanazon termék értékesítése 35,27% -kal nőtt, miután több visszajelzést adott hozzá oldalához.
A felülvizsgálatok száma is számít. A 20 vagy annál több értékelést tartalmazó áruk 83,85% -kal meghaladják a felülvizsgálat nélküli termékek konverziós arányát.
7. Használja az online csevegést (Live Chat)
Az Live Chat biztosítja a felhasználónak az eladó "jelenlét-hatását", amelyhez bármikor kérheti. A CompUSA újabb tanulmányai azt mutatták, hogy ügyfeleik 68,5 százaléka használ online csevegést az oldalon.
32% -uk a Live Chat-ot használja az utolsó szakaszban - vásárláskor;
A fennmaradó 68% - segítséget nyújt a választásban, a termékkel kapcsolatos további információkért, a fizetési és kézbesítési információkról és egyéb konzultációkról.
8. A sürgetés növeli a keresletet
A sürgősség katalizátor a vevő számára. Az a tény, hogy a különleges ajánlat időben korlátozott, motiválja a felhasználót az áruk vásárlására.
Az alábbiakban 2 példa található a céloldalról. Az első mintában bevezetett változások (az időzítő és a korábban vásárolt áruk mennyiségéről szóló információk) háromszorosára növelték az átváltási arányt.
Itt van, mi történt a konverziós mutatóval a módosítások elvégzése után. A növekedés 3,5-10% volt.
A sikeres online bolt nem lehet elképzelni anélkül, hogy élő chat vagy értékelés, termék felülvizsgálat. Csakúgy, mint az újratervezés nélküli marketingkampányok vagy a sürgősségi tényezőnek alacsony a siker esélye.
Röviden, a fenti 8 módszer gyakorlatilag kötelező mindazok számára, akik már forgalmaznak a hálózatban, vagy csak úgy döntenek, hogy részt vesznek az internetes üzletben. Reméljük, hogy ezek a tippek segítenek az értékesítés optimalizálásában, vagy ösztönözni a saját friss ötleteire.
Nagy konverziók!
FIGYELEM! Az elavult Internet Explorer böngészőt használja
Ez az oldal fejlett, modern technológiákra épül, és nem támogatja az Internet Explorer 6. és 7. verzióját.
