A gondolkodás csoportosítása
A fedetlen gondolkodás tünetei
A csoport tagjai túlbecsülik erejét és jogait.
- A sérülékenység illúziója. A csoportok gyakran túlságosan optimisták, ezért nem látják a veszélyt.
- Bizalom a csoport erkölcsében. A csoport tagjai annyira meg vannak győződve saját erkölcsükről, hogy figyelmen kívül hagyják a vitatott problémák etikai és erkölcsi szempontjait.
A csoport tagjai megszüntetik az ellenfelek meghallgatását, "intellektuálisan bezártak".
- Racionalizálás. A csoport tagjai alábecsülik a nehézségeket. Több időt töltenek azzal, hogy igazolják és igazolják döntéseiket, mint hogy gondolkodjanak más módon a probléma megoldására.
- Sztereotípia ötletek az ellenfelekről. A csoportban az emberek hajlamosak arra gondolni, hogy ellenfeleik vagy túl rosszindulatúak velük tárgyalni, vagy nem elég erősek vagy elég okosak ahhoz, hogy harcoljanak vissza.
A csoportok szenvednek az erõk hatásától, amelyek az egyenletességhez vezetnek.
- A konformizmus nyomása. A csoport tagjai elutasítják azokat, akik kétségeket fejeznek ki a csoport elképzeléseiről és terveiről, és néha ez nem érveken keresztül történik, hanem egy adott személynek szóló szarkazmus segítségével. A legtöbb emberben az ilyen gúny megszorítja a vágyat, hogy kifogást emeljen.
- Öncenzúra. Mivel a nézeteltérések gyakran kényelmetlenséget okoznak, és úgy tűnik, hogy konszenzus van a csoportban, sok tagja elhárítja kétségeit, vagy elrejti őket.
- Az egyhangúság illúziója. Az öncenzúra és a nyomás az egyhangúság illúzióját hozza létre.
- "Információk abszorberjei". Egyes csoport tagjai megvédik azokat olyan információktól, amelyek megkérdőjelezhetik az általa hozott döntések hatékonyságát vagy moralitását. Valahogy a kubai támadás előtt Robert Kennedy szenátor félretette Schlesingeret, és elmondta neki: "Meg kell maradnia köztünk." Dean Rusk külügyminiszter olyan információkat rejtett el, amelyek diplomáciai és felderítő csatornákon keresztül érkeztek, és az inváziót figyelmeztették. Így mind Robert Kennedy, mind Rusk elnöki "információcserékként" működtek - védették őt a kellemetlen tényektől.
A tudattalan gondolkodás tünetei megnehezítik az alternatív információk és alternatív megoldások megkeresését és megvitatását. Amikor egy vezető elgondolkodik, és a csoport elszigeteli magát az ellenzőktől, a nyitott gondolkodás ördögi döntések elfogadásához vezethet.
Ajánlások a gondolkodás elhagyásának megakadályozására:
- legyen pártatlan - ne álljon semmilyen oldalról;
- a kritikus értékelés ösztönzése; nevezzen ki "ördög ügyvédjét";
- rendszeres időközönként fel kell osztania a csoportot alcsoportokba, majd újra össze kell illesztenie és megvitatnia kell különböző nézőpontokat;
- üdvözöljük a kritikát azoktól, akik nem részesei a csoportnak és a munkatársaknak;
- mielőtt folytatná a határozat végrehajtását, összehívja az "utolsó esély" találkozót, és újra megvizsgálja az összes fennmaradó kétséget.
Ennek a kumulatív gondolkodásnak nevezett csoport harmónia fokozott aggodalmának tünetei a következők: 1) a sérthetetlenség illúziója; 2) racionalizálás; 3) a csoport erkölcsében betöltött hit, amely nem kétséges; 4) az ellenfelekkel szembeni sztereotípiák; 5) kényszerítés a konformizmushoz; 6) az öncenzúra a félelmek és az aggodalmak tekintetében; 7) az egyhangúság illúziója; 8) "információcserék", vagyis azok, akik szándékosan védik a csoportot a kellemetlen információktól.
