Pszichológiai nyomás az irodában, hogyan kell elkerülni
Az iroda pszichológiai nyomása meglehetősen népszerű jelenség. A dolgozók zárt térben vannak, ahol szeretnek és nem szeretik, személyes és szakmai problémákat. És a karrierfejlesztés érdekében az iroda néha valódi csatatérré változik.
Ma kétféle pszichológiai nyomásról beszélünk veled - a mobbing és a zaklatás.
A mobbing egyfajta érzelmi erőszak, amely az egyik munkavállaló kollektív zaklatásának formájában jelentkezik. Az üldöztetésben részt vehetnek főnökökként, alárendelt munkatársakként és az egész csapatnak.
Bulling - egyfajta mobbing (érzelmi erıszak), amely egy alkalmazottnak a másikra való zaklatásának formájában jelent meg. Például ha egy rendező egy titkár vagy egy alkalmazott csalása miatt folyamatosan csal, más, egyenlő rangú csal.
A mobbing és a megfélemlítés megnyilvánulása
A pszichológusok e pszichológiai támadások több mint 45 különböző megnyilvánulását jelentik. Beszéljünk a leggyakoribb:
8 gyakori ok a mobbing
Az egyes szervezetekben a mobbing okai eltérőek lehetnek, de gyakran:
- A verseny és az áldozat helyének vágya. Például a személyzet egyik tagja várhatóan támogatni fogja. majd elfogadták az újonnan érkezettet állítólag magasabb szakmai színvonalon.
- Az irigység a személyzettől. Például az áldozat minden jól működik, a munkát érvelik, a férj arany, a gyerekek kiválóak, a fizetés magas, így "meg kell tönkdeni az életét".
- A vágy, hogy egy másik kárára támaszkodjon. Ez a vágy kapcsolódik ahhoz a vágyhoz, hogy uralja a másik embert, kompenzálva az alacsonyabbit, a professzionalizmus hiányát, a kommunikáció képtelenségét.
- Az áldozat összetettsége. Sok alkalmazott tudatosan provokálja másokat, hogy visszaéljenek vele. Megmutatják tehetetlenségüket, spinelessségüket, implikáló hangon kommunikálnak, nyögnek és panaszkodnak az életről és a sorsról.
- Kívánj valamit. Az irodai élet gyakran monoton és unalmas, és mindez provokálja az embereket, hogy szórakozást keresjenek. By the way, pszichológiai megalázás szadista örömöt ad sok embernek, mint gondolnánk. Ezért, mivel az áldozatot választják a legpolitikusabb és kiszolgáltatottabb személy, aki nem tudja, hogyan reagáljon méltósággal. Ezután a teljesítmény izgalmasabb. Tudja, hogyan reagáljon az elkövetőkre? Hogyan kell ezt csinálni, olvasd el ide.
- Hibák a személyzeti politikában és a TC megsértése. Például egy írástudatlan munkamegosztás eredményeképpen felmerülhet a felelősségek átfedése, és ebben az összefüggésben elkerülhetetlenek a konfliktusok.
- Az átmenetileg hiányzó munkavállaló kötelességeinek és a normák feletti javadalmazás meg nem valósult tervének eredményeképpen egy gyengébb és problémamentes alkalmazottnak további munkamennyiséget számolnak fel, ami néha megfosztja a fizetést. De kérdezik tőle - teljes egészében.
- Személyes és professzionális keverék. A mobbing sok olyan szervezet számára jellemző, ahol a kollégák egymással összefüggő, intim kapcsolataik vannak.
A zaklatás két fő oka
A zaklatás az irodai üldöztetés agresszívabb megnyilvánulása, amelyet egy adott személy agresszivitása és pszichológiai problémái okozhatnak, vagy maga az áldozat gyengesége okozza. Az agresszor általában erősebb erőforrásokkal rendelkezik - hatalom, információ, oktatás, pénzügyek, kapcsolatok és ismerősök. Mindez megszabadíthatja a kezét, ha a következő problémákkal jár:
- impulzivitás, fékezhetetlen vágy a többiek alávetésére, a kegyetlenség, a szimpátia hiánya a kollégákra, a szellemben való hozzáállás: "Még mindig nevetsz. Még nem ismersz engem.
- az önbecsüléssel kapcsolatos problémák: "Mindnyájan hülye vagy, egyedül vagyok - okos" vagy "Te vagy idler / mindannyian lusta vagy, egyedül dolgozom önmagatokért".
- a vágy, hogy az embereket csak személyes szimpátiákkal, az ellenszenvvel ítéljék meg. Ha valaki nem szereti, akkor elcsábítja.
- szokás "játszani" az agresszorban. Az agresszor már nem tudja, hogyan kezelje másképp a munkát.
Az áldozat pszichológiai problémái mások agresszióját is okozhatják. Például ha egy alkalmazott egy áldozati komplexumban szenved, bizonyára legalább egy agresszort vonz magához.
Hogyan kerülhető el a pszichológiai nyomás és hogyan kell ellenállni?
Természetesen minden eset egyedi, de a kezdetektől fogva legyen óvatos. Különösen, ha már találkozott irodai konfliktusokkal a karriereddel. Mielőtt bejutna ebbe a cégbe vagy a vállalatba, gyűjtsen információkat róla, beszéljen azokkal, akik ott dolgoznak, olvassa el az internetes véleményeket. Különös figyelmet kell fordítani a személyzet forgalmára, konfliktusaira és az általános légkörre.
Ha új vagy a cégnél. Ne terjessze barátságát a munkavállalókra. Semmi semleges és barátságos mindenki számára, kivétel nélkül. Az első napon szerényen öltözhet, majd navigálhat az út mentén.
A kezdők vagy a hosszú idejű alkalmazottak ne feledkezzenek meg - az irigység bármikor megjelenhet másoknál. Tehát ne izgatják az irigyeket. hogy összpontosítson az intellektuális fölényére (legyen jobb, ha jó munkát végez), büszkélkedhet az egészségügyben, a családi pompás légkörben, drága vásárlásban vagy külföldi utazásban.
Ne hagyja figyelmen kívül a vállalati kultúrát - vegyen részt vállalati rendezvényeken, egyenletesen hajtsa végre a születésnapokat és az évfordulókat. A "Nincs 500 rubel, menj nélkülem" változata - nem fog. Ha meghívást kaptok arra, hogy segítsenek a rendezvény szervezésében - ne tagadják meg, az ilyen események egyesülnek a csapatban, segítenek a figyelem elterelésében és a kreatív megnyitásban.
Ne késjen a munka és a vacsora miatt. Legyen óvatos. Csökkentse saját hibáit minimálisra. Munka, hogy a kollégáknak ne legyen vágya arra, hogy megfélemlítsék Önt a szakmaiságtól. Szükség esetén figyelmen kívül hagyja az érzelmeket. Különösen ez a módszer használható zaklatásra.
Minden kollektívában vannak olyanok, akik aktívan részt vesznek az üldözésben, és azok, akik semleges helyzetben vannak. Próbáld meggyőzni őket az oldalukra és barátkozni. Minél több alkalmazottat vonz magadnak, annál rosszabb mobbing fog működni ellened. Legalábbis nem fogsz úgy érezni, mint egy renegát, és könnyebb lesz számodra megbirkózni a többi támadó támadásaival. És a zaklatás helyzetében hasonlóan gondolkodó emberek köré csoportosíthatók, szakmai támogatást és együtt harcolni az agresszor ellen. Például ha a főnök látja, hogy a munkavállaló mennyire értékeli a kollektivitást, csökkenti agressziójának intenzitását.
Ne kiabálj, és ne kapsz durva cserébe. A sikoltozás és a durvaság csak bizonyítja a sebezhetőségét és impotenciáját. Ráadásul ez a viselkedés még inkább "felmelegíti" a bántalmazókat.
Közvetlen beszélgetés az üldöztetés ösztönzőjével szintén sikeres lehet. A módszer bonyolult, mivel az erkölcsi erőnek bizonyos szintjét igényli az áldozat. De ahogy a gyakorlat mutatja, a meglepetés hatása, hiszen senki sem várja az ilyen viselkedést az áldozattól. Néha elég egyszerű megismerni a tényt vagy a segítségkérést (a kezdők számára elegendő valami semleges kérdést kérni). És akkor a helyzeten kell cselekednie. Vannak olyan esetek, amikor az agresszor annyira fáradt ahhoz, hogy olyan szerepet játsszon, amely még megpróbálja barátkozni az áldozattal, különösen akkor, ha megmutatta magát, mint egy hozzáértő és bátor diplomat.
Természetesen a mobbing sok áldozatának könnyebben lehet kilépni, mint az idegük megdöntése. A módszer kényelmes, de nem szabad megfeledkeznie arról, hogy folyamatosan dolgoznod kell magadon, és nem szabad bántalmaznod, különben a helyzet megismétlődik.