Panaszpolitika
(2) Szükség esetén érvei alátámasztására az állampolgár írásos fellebbezést alkalmaz a dokumentumok és anyagok, illetve másolatok vonatkozásában.
3. A beérkezett panaszok az állami hivatal, önkormányzati szerv vagy hivatalos állami információs rendszerek, felül kell vizsgálni eljárásnak megfelelően létrehozott jelen szövetségi törvény.
(1) Az állampolgár írásbeli fellebbezést közvetlenül az állami szervnek, az önkormányzatnak vagy olyan tisztviselőnek küldi meg, akinek a hatáskörébe tartozik a forgalomban felmerült kérdések rendezése.
2. Az írásbeli fellebbezést az állami szervhez, az önkormányzathoz vagy a tisztviselőhöz való beutazás napjától számított három napon belül kötelező nyilvántartásba kell venni.
4. Ha a meghatározott megoldás egy írásos nyilatkozatot kérdések hatáskörébe tartozó több állami szervek, önkormányzatok vagy hivatalnokok, a másolatát a fellebbezés számított hét napon a regisztrációt küldeni az illetékes kormányzati szervek, a helyi önkormányzatok, illetve az érintett tisztviselők.
5. Az állami szerv, helyi önkormányzat szerv vagy tisztviselő az irányt az írásbeli kérelem megfontolásra más hatóság, önkormányzati vagy egyéb tisztviselő, ha szükséges, keresni ezekben a szervekben, vagy a hivatalos dokumentumok és anyagok az eredmény az írásbeli kérelem.
6. Tilos ellenérdekű megkeresésre panaszt tenni egy olyan állami szervhez, önkormányzati szervhez vagy olyan tisztviselőhöz, akinek határozatát vagy cselekményét (mulasztás) fellebbezik.
7. Ha összhangban előírt tiltás 6. pontjában ezt a cikket, nem lehet az irányt a panasz az állami szerv, helyi önkormányzat szerv vagy hivatalos, amelyek hatásköre magában megoldása fennálló problémák, a panaszt vissza a polgárok egy magyarázat jogait fellebbezni a vonatkozó határozattal vagy intézkedéssel szemben (tétlenség) az előírt módon a bírósághoz. "
A panasz szövegében fel kell tüntetni a jogok megsértésének lényegét, a körülményeket, amelyek között ez bekövetkezett, jelezni kell a szervezet részleteit, a tisztviselőt, akinek a jogsértést elkövették.
Ha lehetséges dokumentált bizonyítékokat szolgáltatni, a panaszban hivatkozni kell rájuk, vagy még inkább csatolni kell a panaszhoz a másolatokat.
Ezenkívül a panasz végén meg kell adnia a csatolandó dokumentumok példányainak listáját, jelezve a példányszámot.
A panasz végén a fordítás és az aláírás dátumát bélyegzik.
Köszönöm, Olga Evgenievna. Gyorsan és részletesen megkapták a választ, és lépéseket tettek. Újra alkalmazni fogom és ajánlom az embereknek.
Olga Evgenievna gyorsan és egyértelműen válaszolt a kérdésemre. Köszönöm
Köszönöm a részletes tanácsokat!
Nagyon köszönöm, hogy megválaszolta a kérdésemet, sokat segített nekem.