MGTS, otthon
Ha a webhely tanulmányozása után néhány részlet nem tisztázott, nézze meg ezt a fejezetet. Itt találhatók a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszok. A kényelem érdekében minden anyagot témákra osztanak.
Hogyan lehet megváltoztatni a Home Internet tarifáját az MGTS-től?
A díjcsomagot bármilyen módon megváltoztathatja:
Mennyibe kerül az egyik díjcsomagból a másikba való átutalás?
A díjcsomagot ingyen megváltoztathatja.
Hogyan változtathatom meg a díjcsomagot a Saját Kaspersky-fiókomban?
Ha módosítani szeretné a díjcsomagot a személyes területen keresztül, akkor:
- belépni a személyes kabinetbe;
- válassza ki a "A díjcsomag módosítása a szolgáltatáshoz" Internet az MGTS-től "
- a bemutatott információ megismerése, a díjcsomag kiválasztása és a "Módosítás" gomb megnyomásával;
- ismerkedjen meg a szerződéses ajánlat feltételeivel, és erősítse meg hozzájárulását a megfelelő gombra kattintva;
- ha a díjcsomag módosítása sikeres volt, megjelenik egy megerősítés.
Milyen lehetőségeket nyújt a Személyi Iroda a jövőben?
Most a Személyes terület lehetővé teszi a díjcsomag módosítását. A jövőben az MGTS azt tervezi, hogy bővíti a Személyi Kabinet által kezelhető szolgáltatások számát. Kövesse híreinket a "Kiegészítő szolgáltatások" szakaszban.
Az MGTS biztosítja a digitális televíziós szolgáltatásokat?
Igen, az MGTS "Digital TV" szolgáltatásokat nyújt. Részletek itt olvashatók.
Kérdések és válaszok
Hogyan változtathatom meg a díjcsomagot a Saját Kaspersky-fiókomban?
Ha módosítani szeretné a díjcsomagot a személyes területen keresztül, akkor:
- belépni a személyes kabinetbe;
- válassza ki az "Internet a MGTS-ből" szolgáltatás "A díjcsomag módosítása" fejezetet;
- a bemutatott információ megismerése, a díjcsomag kiválasztása és a "Módosítás" gomb megnyomásával;
- ismerkedjen meg a szerződéses ajánlat feltételeivel, és erősítse meg hozzájárulását a megfelelő gombra kattintva;
- ha a díjcsomag módosítása sikeres volt, megjelenik egy megerősítés.
Hogyan érhetem el a műszerfalat?
A kapcsolat során kapott PIN nem működik. Mit tegyek?
Mit ad nekem a Személyi Terület?
Személyes számla - ez a személyes részünk a weboldalunkon, amely bármikor lehetővé teheti:
- ellenőrizze a számla aktuális állapotát;
- váltson át egy másik díjcsomagot az "Internet az MGTS" szolgáltatásból;
- tájékoztatást kapnak a beiratkozásról és a pénz törléséről;
- információt kap a kapcsolódó és elérhető szolgáltatásokról;
- SMS üzenetet küldhet.
További részletekért lásd a Személyes fiók című részt.
A "Home Internet" szolgáltatás a My Kaspersky-fiókhoz tartozó felhasználók számára?
A személyes szekrény internetes felhasználók és minden MGTS ügyfelünk számára elérhető a honlapunkon.
Hogyan változtathatom meg a díjcsomagot?
A díjcsomagot bármilyen kényelmesen megváltoztathatja:
Elvesztettem azon hitelesítési adatait (internet-hozzáféréshez használt név és jelszó), amelyet a szolgáltatás csatlakoztatásakor kaptam. Hogyan lehet őket visszaszerezni?
Az elveszett hitelesítési adatok visszaállításához fel kell venni az összes MGTS értékesítési irodát.
Milyen gyorsan érkezik egy technikai támogató szakember?
Az MGTS üzemeltetői egyetértenek Önnel a szakembereink látogatásának kényelmes idejével. Ha lehetséges, biztosítjuk, hogy az alkalmazás a lehető leghamarabb elkészüljön.
Tud-e technikai támogató személy vagy technikai segítség a számítógép és a szoftver telepítésében?
A technikai ügyfélszolgálat, valamint a szakember csak a MGTS szolgáltatás helyes működésével kapcsolatban végzi számítógépének beállítását.
Mi a technikai támogatási mód?
Az MGTS technikai támogató szolgáltatása éjjel-nappal nyitva áll.