Beeline - hogyan térjünk vissza pénzért egy nem működő SIM-kártyához (korlátlan internet)

--- körülbelül ugyanazon a napon 21:00 órakor ugyanazon a "kapcsolódott" áruházban jöttem, ahol egy "sim-kártyát" vettem fel egy laptop és egy SIM-kártyával, és megkért, hogy hozzon létre internetet számomra, vagy visszaadja a pénzt.
adnunk az internet nem tudtam vissza a pénzt nem volt hajlandó, ami indokolja ezt, mondván, hogy én kötött megállapodást a Beeline, és a pénz kötelezi őket (itt nem felesleges megemlíteni, hogy nem írja alá semmit, ha vásárol egy SIM-kártyát).
--- 30.10.10

11 órakor meglátogattam a szomszédságában található "Beeline" cég "összekapcsolt" irodáját. a vezetők egyhangúlag megerősítették nekem, hogy nem adják vissza nekem a pénzt, és elküldtem a "kapcsolatban".
--- Az "összekapcsolódott" -hoz érkeztem és ott találtam az üzletmenedzsert (vagy egy vezető értékesítőt, nem tudom pontosan megjegyezni, hogy mit hívnak, de ennek lényege nem változik). elmagyarázta neki a problémáját, és tudod, hogy hova küldött? helyesen, a beeline-be. utána elküldtem magamnak. a beeline alatt. még egy ötperces kétnyelvű pingpongot, és úgy döntött, felhívja magának a beelineet, és megtudja, mi az oka annak, hogy megtagadták a pénz visszaszerzését.
egy perc beszélgetés után átadta nekem a telefont, és néhány Fedorova Ekaterina Alexandrovna elkezdett mondani nekem, hogy a SIM-kártyájuk csak arra lett tervezve, hogy működjön együtt a modemvonalon. a kifogásaihoz, azt a lehetőséget is tartalmazza, hogy "ismételje meg az előző mondatot". cső kérték urpavlyayuschy boltba, és azt mondta neki, hogy szándékosan hamis információt, ő megpróbálta a hivatkozás a kompatibilitást a SIM kártyát csak egy modemmel Beeline legalább valahol azt állította, vele körülbelül 3 percig, majd letette.

így van.
1. Vettem egy SIM-kártyát az internethez való hozzáféréshez, nem mehettem az internetre, mivel a SIM kártya nem működött.
most nem kell ehhez a SIM-kártyához, de a 495 rublijaim nagyon szükségesek.
2. szóbeli válasz az ügyfélszolgálati (+ név felelős), ami egyértelműen ellentétes a termék leírása (a csomagoláson a termék), és a józan ész - ha a kötő SIM-kártyát a modem Beeline volt a hely, hogy legyen legalább valahol mondta. valójában az ellenkezőjét mindenhol mondják.
3. A "koherens"
4. a "biline"

állítsa be az igazi ösvényt az útvonalon. hova menjen, mit írjon?

Ön megállapodást kötött az OPOOSom-tal, és a megállapodás teljesítése során az OPSoS megadta Önnek a SIM-kártyát - vagyis az előfizető személyes azonosítására szolgáló modulot.

Az OPSoSom-szal való kapcsolatait minden olyan megállapodás szabályozza, amelynek meg kell felelnie a "Mobilszolgáltatások szabályainak".
A Simkarta nem hibás a hibád miatt, nem tudja használni az OPSoS szolgáltatásait.

1. Szerződés, ez olyan dokumentum, amelyben a felek aláírói vannak, nem?
2. Mit kell megnyitni?
3. Hogyan rendezzék? Nem megfelelőek. Menj a hibába

Az eladóval kötött szerződés - az áru megfizetését igazoló csekk vagy egyéb okmány.

A távközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést az OPSS-vel kötötték meg, amelynek megbízottja az eladó volt.
A "Szabályok" szerint. Egy ilyen megállapodás írásban születik meg, és itt tartalmaz információkat és feltételeket:

15. A szerződő felek egyrészt polgár, jogi személy vagy egyéni vállalkozó, másrészt kommunikációs szolgáltató.
A szerződést két példányban, írásban, a felek aláírják. A polgárokkal kötött szerződés közbeszerzési szerződés.
A távközlési szolgáltató által a szerződés megkötésére feljogosított személy aláírását a távközlési szolgáltató által felhatalmazott kommunikációs szolgáltató vagy szervezet pecsétjével kell hitelesíteni, hogy a szerződést a nevében eljárva kössék.
16. Az a személy, akinek jogában áll megállapodást kötni egy jogi személy érdekében, a távközlési szolgáltatónak nyújtania kell:
a) meghatalmazás a jogi személy érdekeinek képviseletére a szerződés megkötésekor;
b) a jogi személy állami nyilvántartásba vételének másolatát.
17. Az egyéni vállalkozó köteles a kommunikációs szolgáltató számára az állampolgársági nyilvántartás igazolásának egy példányát egyéni vállalkozóvá tenni.
18. Az állampolgár személyazonosító okmánnyal ellátja a kommunikációs szolgáltatót.
19. A szerződésben fel kell tüntetni a következő adatokat:
a) a szerződés megkötésének dátuma és helye;
b) a kommunikációs szolgáltató neve (cég neve);
c) a kommunikációs szolgáltató számlájának részletei;
d) a távközlési szolgáltató részére kiállított engedély részletei;
e) tájékoztatás az előfizető (név, vezetéknév, apai, lakóhely, részletek a dokumentum azonosító - a polgárok, a nevét (cégnevét), a szervezet helyét - jogi személyek);
e) az előfizető beleegyezése (elutasítás) egy másik távközlési szolgáltató által nyújtott kommunikációs szolgáltatásokhoz való hozzáférésre, valamint az ilyen szolgáltatások nyújtására vonatkozó információkról;
g) SIM-kártya száma;
h) az előfizető beleegyezését (elutasítását) arra, hogy információt használjon az információs és referencia-szolgáltatások rendszerében;
i) a számla elszámolásának módja;
j) a felek jogai, kötelezettségei és kötelezettségei;
l) a szerződés időtartamát.
20. A szerződésben a következő alapvető feltételeket kell feltüntetni:
a) a távközlési szolgáltatótól elkülönített előfizetői számhoz hozzárendelt előfizetői szám egy földrajzilag nem meghatározott számozási zóna vagy egy egyedi azonosító kód számozási erőforrásához;
b) a nyújtott mobil szolgáltatások;
c) a települések eljárása, feltételei és formája;
d) mobil kommunikációs szolgáltatások fizetési rendszere.

Ezeket a feltételeket nemcsak az OPSC, hanem az ügynök (ebben az esetben az eladó) is figyelembe kell venni.

Hogyan rendezzék? Nem megfelelőek. Menj a hibába

Először kérdezze meg az eladónak a szerződés egy példányát, majd használja a "Szabályok" 46. bekezdését, és szüntesse meg a szerződést az OPSoSom-tal:

46. Az előfizetőnek jogában áll egyoldalúan felmondani a szerződést, feltéve, hogy a fizetett mobil kommunikációs szolgáltatásokat fizetik. A szerződés teljesítésének egyoldalú megtagadására vonatkozó eljárást a szerződés határozza meg.

Ebben az esetben értelme van a szerződés elutasításának szövegében a szerződés alapján kifizetett pénzösszeg visszaszolgáltatása alapján a szerencsejáték hibájából eredő képtelenség miatt.

By the way, a szolgáltatási feltételeknek megfelelően a díjcsomag alapján a SIM kártya aktiválásának előzetes eljárását az OPSS szolgáltatási számának ingyenes hívása segítségével lehet előirányozni.

Azt is meg kell jegyezni, hogy egy új előfizető aktiválása egy bizonyos idő elteltével történik, miután az üzemeltető megkapja az előfizető személyes adatait az értékesítési ügynöktől. Egy időbe telik.

Lehetséges, hogy a kártya működik, de még nem aktiválódott.

Próbálj még regisztrálni:

Regisztráció szükséges, ha a "Beeline" USB-modem megvásárlásakor nem kötöttek szerződést.

A személyes adatok beírása kötelező az internet-hozzáféréshez szükséges szolgáltatások igénybevétele érdekében.

Információk az Internet-hozzáférésre vonatkozó tarifákról az USB-modem segítségével, melyet a "Tarifa" szakaszban találhat honlapunkon.

Kérjük, figyelmesen töltse ki a regisztrációs űrlap valamennyi mezőjét. Ez néhány percet vesz igénybe.

Töltse ki a regisztrációs űrlapot

Elterjedt a levelezés (alulról felfelé olvasható - tehát megjelenik a levelezőprogramban)

Köszönöm a levelét.

Minden tőlünk telhetőt kívánunk!

Az fReeZe üzenete

Vsemkoma, egyértelműen hiányoltál a témáról.
Válaszolj kérlek valakit, aki tudja, mit csinálok. Egyszerűen nyomja meg a kívánt irányba. Kinek kell mennie, kinek állítania a követelést / követelést?

Jelentkezzen a bíróságra, ne rontsa el idegeit, még mindig hasznosak lesznek. És mint alperes vonzhatja mindkettőt, hagyja, hogy a bíróság meghatározza, ki kell válaszolni

A helyes válasz megszerzéséhez fel kell tenned a helyes kérdést.

Az fReeZe üzenete

Jobb lenne megmondani, hogy melyik cikkre fogok igényt fizetni tőlük

A szöveg az enyém

Vagy a termék nem megfelelő minőségű vagy félrevezető a vevő.

Üzenet az AlexPilot-tól

Mivel ő:
a) a szerződés megkötéséig nem tartozik az eladóhoz, sem a vevőnek a szerződés megkötését követően - mivel az az üzemeltető tulajdonosa, aki kiadta azt;
b) nem olyan tárgy, amelynek vonatkozásában személyes tulajdonosi jogokat gyakorolhat.

Érintsem? - Tudod. Vásárlás - tudok eladni? - Tudod. Mi történik. Miért nem egy termék? És az a tény, hogy az "az előfizető személyes azonosításának MODULJE" vagy a SIM-kártya nevezik - nem változtatja meg a szerepet. Minden árucikknek van neve. Igen, magad uverzhdayte, hogy van

A kibocsátó tulajdonosa

És az üzemeltetőnek joga van a rendelkezésére bocsátani, saját belátása szerint, valamint bármely más, a tulajdonában lévő tulajdonában lévő árucikk.

A helyes válasz megszerzéséhez fel kell tenned a helyes kérdést.

előző ◈ a következő