Hogyan kaphatunk csomagot kézműves kézműves kézműves kézműves kézművesemben?
Tisztelt vásárlók és látogatók az üzletemben!
Annak érdekében, hogy a postai úton való utazás után ne legyen csalódás, javaslom, hogy ismerkedjen meg a csomag átvételének szabályaival. Ezek az egyszerű tippek segítenek megtalálni a baj oldalát és élvezni a régóta várt csomagot!
Először is, amikor kitölti a postaládában kapott postai értesítést (hátulról) és megadja az útleveleket, mindenképpen ne írjon alá azonnal!
A postai alkalmazott több alkalommal is értesíti Önt erről. De legyen tartós és kövesse az egész eljárást.
Gyakran az alkalmazottak maguk nem tartják be ezeket az elemi szabályokat, és a címzettek egyszerűen nem ismerik őket.
A munka után ugyanazok (jó, szinte) emberek, mint te. Ezért, ha nincs megértés - ne rohanjon a rácsra, kiabálj és esküszöm. De még csokoládék viselése és csalás ugyanúgy nem érdemes. Ezek az emberek választották a sajátosságukat, és Ön, mint egy ügyfél, aki sok pénzt fizet a postai szolgáltatásokért, minden joga, hogy nyugodtan követelje tőlük a hivatalos feladatok ellátását.
Ha a postai munkavállaló elutasította a fenti pontok legalább egyikének teljesítését, akkor a címzettnek joga van a következő hatásmechanizmusok alkalmazására:
Általában van egy pont. A legfontosabb az, hogy világossá tegyük, ahogy az a kedvenc könyvem, a "hivatalos kutyatenyésztés alapjairól" írt - aki itt van a felelős. De nyugodtan és ellenálljon, mert nagyon sok idő van velük foglalkozni.
Továbbá, ha minden rendben van, akkor aláírhatja az átvételt, amelyre felkérték a csomagot (olvassa el, hogy aláírja - azt mondja, hogy a csomagot a megfelelő tömeggel és teljes csomagolással kapta, és nincs igénye).
Ha ezt a jegyet aláírják, és valami rosszat küldenek, akkor maga gonosz pásztor, és senki sem követelhet semmilyen követelést (valójában van fenntartás a nemzetközi postai egyezményben, de a bíróságunkon finomságok vannak kevés remény van). A pályán lesz egy jel, amelyen a csomag érkezik.
Ha azonban vis maior történt, és az árukat összetörték vagy ellopták, akkor a következő cselekményeket állították össze:
1. majd szerezd meg a csomagot és az Ön példányát. Nem írsz alá! Csak az Acts-ot írod alá.
Ezután írjon igényt a PR-nek vagy az EMS-nek. Távolra fognak küldeni. Egy hónappal később, anélkül, hogy választ kapna, bíróság elé kerül.
Miután megkaptad a csomagot a kezedben - a kártérítésre való jogosultság átadásra kerül Önnek, és minden felelősség a csomagért Oroszország területére való belépés után a PR-hez tartozik (ezt megtagadják, de a törvények az ellenkezőjét).
2. Abban az esetben, ha a kockázatokat az Öntől veszik el (külföldön történő vásárlás, Ebay vagy online áruház) - írjon a törvényre, hogy elutasítja a csomagot. Nem írsz alá! Ön csak az aktusokat aláírja, azzal a megjegyzéssel, hogy megtagadja a nyugta átvételét a melléklet cseréje / sérülése miatt.
Ezután várni kell, amíg a pálya megmutatja, hogy a csomagot Oroszországból exportálták, és tájékoztatta Önt a csomag átvételéről (nem kézhezvételét, akkor nem kapta meg - a történet, hogy egy tégla maradt barátainak).
Még akkor is, ha a csomag tökéletesnek és súlyosnak látszik - a postai küldöttek jelenlétében (az átvétel aláírása után) jobban nyissa meg az e-mailben.
Ha valami baj van, akkor a törvény szerint az alkalmazottaknak meg kell adni egy boncolási jelentést - tanúként, akikkel már az ellene szóló biztosítási okok miatt már beperelheti az orosz posztot. Jó kapcsolatok esetén felkérheti őket, hogy visszaszállítsák a jegyet, és elkészítik a vonatkozó törvényeket, hogy visszautasítsák a csomagot - ezáltal egyszerűsítve a visszatérítés megszerzésének eljárását százszor.
Ha sikerült jó kapcsolatot teremteni velük - szerencsés vagy.
Csak annyit akarunk, hogy az orosz Post alkalmazottja kövesse saját szabályait!