A gyógyszertári marketing jellemzői
Először is, gyakorlatilag nincs státusza, vagy bemutató jellegű fogyasztása a legtöbb áru (azaz kábítószer vagy orvosi berendezés) tekintetében. Ez nem vonatkozik az orvosi kozmetikumok szegmensére. Ennek ellenére, a termékcsalád nagy részében ez igaz.
Sok esetben orvos ajánlása szükséges ahhoz, hogy gyógyszereket vagy más termékeket vásároljon az alap gyógyszertár tartományából. A gyógyszertárba érkező fogyasztók nem hajlamosak impulzív vásárlásra. Még akkor is, ha a vevő maga "előírja" magának egy adott gyógyszert, még mindig legalább a gyógyszerészrel konzultál. Végtére is, az ilyen kérdésekben végzett kísérletek általában kellemetlen következményekkel járnak.
A posztszovjet térség legtöbb országában az esernyők többségének elismerése alacsony, következésképpen csökken a fogyasztók lojalitása. Ugyanakkor a termék márkák elismerése meglehetősen magas. Ezért - a vevők nagyfokú bizalmát és lojalitását bizonyos gyógyszerekhez.
A gyógyszertári marketing jellemzői az összes felsorolt tényező számításán alapulnak. Ráadásul nem szabad megfeledkezni arról, hogy az állam szabályozza az egyes vitálisan fontos gyógyszerek árait.
Mindazonáltal számos más termék a gyógyszertárak alapvető választékába tartozik. A teljes választék mintegy 20% -át orvosi kozmetikumok, higiéniai termékek, vitaminok és kiegészítők alkotják, ahol a marketing lehetőségek sokkal szélesebbek.
Gyógyszertár Marketing Eszközök
Ami a gyógyszerészet illeti az első asztalnál, minden itt viszonylag egyértelmű. Általában az ügyfelekkel konzultál. És annál jobban ismeri ezt a munkatársat, annál nagyobb az ismerete az új termékekről - minél hatékonyabban működik a gyógyszertár egésze. Éppen ezért érdemes pénzt költeni a gyógyszerészek további képzésére és az új gyógyszerkészítmények szemináriumaiban való részvételre.
Egyes szakértők megkérdőjelezik egy ilyen eszköz hatékonyságát, mint a gyógyszertár értékesítését. Az elvégzett vizsgálatok azonban kimutatták, hogy a vásárlók körülbelül 22% -a vásárol OTC szereket, akkor ezen a területen ajánlatos használni. És bár a közönség nem nagy, nem szabad megfeledkezni arról, hogy a nem vényköteles gyógyszerek között elég kemény verseny áll. Ami a polcok elrendezését illeti, ugyanazok a szabályok érvényesek, mint bármely más termék esetében. A gyógyszertári szupermarketekben, ahol nyílt számítást alkalmaznak, a hírhedt "arany polc" szemmagasságban található. Zárt elrendezésű gyógyszertárakban - a pénztárgépen. Így a hagyományos forgalomba hozatali eszközöket a használat előtt értékelni kell a gyógyszertár sajátosságainak prizmáján keresztül.