Vélemények az All-Orosz Regionális Fejlesztési Bank jogi személyiségeinek szolgáltatásairól, a felhasználók és a
ÉRTÉKELÉS: 4 NOT COUNTED
A házastárs több mint négy éve használja a bankot (fizetési projekt), nincs panasz. Azt akartuk, hogy nyissa ki a betét a család minden tagja, de fel kell személyesen megjelenni a bank pénztáros, és az összes iroda Moszkvában csak akkor működik, hétköznap munkaidőben a dolgozók többsége. Megakadályozzák magukat, hogy növeljék ügyfeleik számát.
Ezt az üzenetet az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 50. fejezetével összhangban írták be "Mások érdekében, utasítások nélkül." A feleségem egy RRDB fizetési kártyával rendelkezik. Alább két tényt állítok fel.
Ezt az üzenetet az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 50. fejezetével összhangban írták be "Mások érdekében, utasítások nélkül." A feleségem egy RRDB fizetési kártyával rendelkezik. Alább két tényt állítok fel.
Egy közös hely két (2) pillanat: 1. ugyanaz az ATM; 2. Az összeg több mint 100 ezer rubel. Érdekes, hogy 100 ezer problémánál kevesebb összeg visszavonása esetén nem merül fel. Ez a személyes tapasztalatunk. Sajnos ez a bank nem a feleségem, hanem a munkáltató választása. Előnyök ennek a banknak a mi szempontunkból - egyáltalán nem. Csak hátrány. Ezt soha nem ajánljuk senkinek. Meggondolatlan, a mi szempontunk szerint mindent - az utcai irodai módtól kezdve. Osipenko, 11, végül azzal, hogy az iroda munkatársai hogyan viselkednek az ügyfelekkel való foglalkozásban, és csodálatos küldetéseket folytatnak a fenti ATM-mel.
"Érdekes, hogy a 100 ezer problémánál kisebb összegek visszavonásakor nem merül fel." - Mondja meg, hogy a felesége ezzel a kérdéssel fordult a bankhoz? Ha igen, mikor, és mit mondtak neki? Sikerült kideríteni, mi a korlátozás, és miért blokkolja a kártyát?
Kedves srácok!
Az Ön által leírt "1. tény" szerint a következőket jelentjük:
Amikor megpróbálja pénzt visszavonni egy ATM-ből, a házastárs rossz PIN-kódot adott, ami a kártyát blokkolja. Ezt megerősítik az ATM regisztrációja. Amikor felkeresi az irodát, a feleségének felajánlotta, hogy feloldja a kártyát, és megpróbálja tárcsázni a PIN-kódot az ATM-ben. Ez a kísérlet sikertelen volt, az ügyfélnek egy új PIN kóddal történő újbóli kiadására irányuló kérelmet kellett kérnie. A pénzeszközök átutalása harmadik fél bankkártyájára az RRDB tarifáknak megfelelően történt. (Kérjük, vegye figyelembe, hogy az 1% -os átutalási díj a piac alacsonyabb árkorlátján belül van)
A "tény szám 2".
Az ATM kérésére az ATM-nél letartóztatott kártyát nem lehet visszaszolgáltatni, ráadásul a helyzet a pénteki munkanap vége után történt. Amikor a következő munkanapon (hétfő) kapcsolatba lép a bank irodájával, az ügyfél a pénztáron keresztül átutalta a pénztár egy részét, és átutalta az összeget a Takarékbank kártyára. Ugyanakkor elmagyarázta az RRDB díjakat, és tájékoztatták erről a kártya visszavonásának ütemezéséről az ATM-ből. A kártyát visszavonták az ATM-ből, másnap a bank dolgozója a házastárssal közvetlenül a munkahelyen továbbította.
A bank dolgozói ellenõrizték az ATM technikai alkalmasságát. Az ATM-vel kapcsolatos problémák nem jöttek létre, azonban intézkedéseket hoztak annak megakadályozására, hogy a kártyaolvasó (a kártyát az ATM-en fogadja).
Így történt, hogy a szolgálatban fizetőlapot kapott ebben a szörnyű bankban. Nem csak a szolgáltatás szörnyű, a személyzet nem értő feltétlenül az a kérdés, meg kell várni a választ néhány napig, az eltávolítása pénz általában borzasztó, mert biztos, hogy a hiány (a már tesztelt sokan, legalább 500 rubelt, de az ATM feltétlenül nedodast!) .
Így történt, hogy a szolgálatban fizetőlapot kapott ebben a szörnyű bankban. Nem csak a szolgáltatás szörnyű, a személyzet nem értő feltétlenül az a kérdés, meg kell várni a választ néhány napig, az eltávolítása pénz általában borzasztó, mert biztos, hogy a hiány (a már tesztelt sokan, legalább 500 rubelt, de az ATM feltétlenül nedodast!) .
És most, hogy kilép, megpróbálom végre lezárja a bérszámfejtés kártya ebben a szörnyű bank, így nem szerencse - mind irodák működnek csak hétköznap 9,00-18,00. És ha még mindig eljuthat a főhivatalba, bemutatva az útlevelet, de szinte minden nap az ágakban be kell jelentkeznie ahhoz, hogy eljusson. Nos, milyen bank ez? És mi foglalkozik az ügyfelekkel lehet vitatni, ha működik szigorúan az órát, amelyben az egész Moszkva működik 9 órától 6 és egy kis szünetet az ebéd szeretnek mindent egy órától két!
Rendszergazda: Melyik osztályon várta a munkavállaló néhány napig adott válaszát? És milyen kérdést tett fel.
kizzunchik: A munkavállaló válaszadása több napig a főhivatalban és a továbbiakban az OAO NK Rosneft épületében volt. A kérdés az volt, hogy pénzüket átutalták bankjuk kártyájáról egy másik külföldi kártyájára. Oroszországban készek arra, hogy mindent gyorsan megtegyenek, de a külföldön történő pénzátutalás kérdésében megkezdődött az álmosság, és egy alkalmazottra vagy egy másikra vált.
Ennek eredményeképpen semmit nem lehetett átadni, szükség volt a pénz visszavonására és átutalására a Raiffeisenbanknak, ahol az egész eljárást azonnal és egy órán belül külön kérdése nélkül végezték el. Nyilvánvaló, hogy ez mindig megtörténhet, de sajnálatos, hogy időt és pénzt fordítottál egy jutalékra. És miért van szüksége legalább egy másik bankra, amikor egy adott bankban szolgálnak fel. És ha vannak inkompetens munkavállalók - hogyan tudják elkezdeni ezeket megváltoztatni?