Üzleti bókok - hogyan kell helyesen mondani kedves szavakat
Amikor kapcsolatba lépnek valakivel, a bók komoly taktikai fegyvernek számítanak, és ki mondja: "Nem szeretem a bókokat hallgatni"? Ezért a jó kapcsolatok, valamint az üzleti szféra fenntartása érdekében ezeket alkalmazni kell.
Üzleti bókok: típusok
A népi bölcsesség azt mondja: "Találd meg a kulcsot valakinek, aztán megnyílik". A kulcs egy bók - egy sikeres vezető eszköze, amely lehetővé teszi a kezdeményezések támogatását. Köszönetnyilvánítás lehet:
2 típusra oszlik:
- Egyenes vonalak.
- Közvetett. Az elsőtől eltérően az űrlap rejtve van. Példa: "Kár, hogy a rendszeres szállításokat nem lehet mindenki velük tárgyalni. Most szükségem van egy szakértő tanácsára.
Ezek a bókok erősebbek, mint az egyenesek. Azt kérik egy üzleti találkozó kedvező irányba.
A juttatások igénybevétele céljából alkalmazott. A leplezett csapda egy üzleti beszélgetés után készült kérés.
Mindenesetre a bóknak természetesnek és időszerűnek kell lennie.
Milyen bókokat találnak a munkahelyén
Amikor az emberek szoros kapcsolatban vannak, minden hízelgő szót elfogadhatóan fogadnak el, de a munkahelyen a lelkesedés a munkavállaló cselekvésére csak abban az esetben szükséges. Egyszerű: "Nagyszerű volt", sokkal megfelelőbb lenne, mint a díszes mondatok: "Milyen intelligens vagy, hogyan szeretnék veled lenni?"
Az elragadtatás túlzott kifejezése elsősorban a bőkezű méltóság érzését sújtja.
Helyesen mondja a bókot
A kolléga eredményeinek örömére, drámai hangon szólva, nem helyénvalónak tűnik. Egy másik dolog dicséret, mondja egyenlő hangon: "Közölve kommunikál, sokat tanulhatsz." Az üzleti bók javaslatai udvariasan és egyszerűen, egy kicsit formálisan épültek.
A megbecsülésnek különböznie kell attól függően, hogy kinek mondja őket:
A főnöknek
A túlzottan "édes" kifejezések karrieristént írnak le. De a szavakat: "Örülök, hogy neked dolgozom, mert holnap nem félek", "érdekelnek olyan emberek, mint te, sokat értek el az életben".
Olvassa el: Gratulálok az emberhez - a személyes és az üzleti kommunikáció művészete
nő
Egy nő azt akarja érezni, hogy nem csak értékes munkatársaként tartják tiszteletben, de csodálják a tényleges megjelenését, a szakácsképességét, és tudja, hogy kedves és gyönyörű. Azonban - nincs szemrehányás, intim érzékenység. Csak tisztelet. Példák: "Megtisztultam az ízlését (képes jól főzni)."
Bókos idő
Szükséges megtalálni a megfelelő időt egy bókra: kifejezetten érzelmek egyszerre, és ne ismételje meg kétszer. Fontos: ne csinálj triviális kifejezéseket. Például, amikor gratulálunk, mondjunk néhány szót, de a szívből, ne ismételjük meg a kliséket.
Ha a bók nem állnak helyén
Az idő, hogy mondj egy bókot egy művészet. Azonban ez megtörténik és nem megfelelő:
- Amikor egy személy ideges vagy dühös.
- Nem mondhatod, hogy a bókokat hasonlítod össze: "Te vagy a legokosabb" és mások.
- Tilos az életkor, a vallási nézetek, a nemzeti jellegzetességek hangsúlyozása.
- A szexuális felhangokkal kapcsolatos megbecsülés nem etikus.
4 szabály az üzleti bók
- Ne mondd sokszor a bókokat, nehogy tévedjenek a hízelgésért.
- Köszöntsétek a kollégák valóban jelenlévő tulajdonságainak.
- Beszéljen világosan és ebben az esetben (altext nélkül).
- Munkavégzés a munkavállaló szakmai tulajdonságai.
Fontos: az alárendelt kezet kezelni, ha a hízelgő szavakat a főnök mondja ki. Más epizódokban ez a kommunikáció etikátlan. Válaszoljatok olyan jó szavakra, amelyeket nyugodtan meg kell tennie, anélkül, hogy felemelné a hangját. mosolyogva és hálával. Ne mutasd meg a kacérkodást. Ne bizonyítsd, hogy nem vagy nagyon jó.
Hogyan adjunk kedves szavakat?
Az állandó képzés eredményeképpen minden készség felmerül. A bókok elosztásában mind a munkahelyen, mind pedig az otthonon is részt vehetsz.
Olvassa el: Gratulálok az emberhez - a személyes és az üzleti kommunikáció művészete
Először is megtanulod magad bóklálni. Keresd magadban olyan tulajdonságokat, amelyek büszkék lehetnek. A tükörbe nézve, hangosan mondja: "Ami hűvös vagyok". Lehet, hogy először is lényegtelennek tűnik, de idővel megnöveli státuszát, és elkezdi komplikációkat kollégáknak és rokonoknak adni.
Eredmény: a bóklás a méltóság (kicsi) túlzása, amelyet minden ember önmagában kíván látni. Az üzleti kommunikációban - ez egy hatékony fegyver. Segítségével kapcsolatokat építsen fel, tárgyaljon a partnerekkel. A bók mindenkinek előnyösek: mind a hangszóró, mind a hallgató.
Készítsd el a modern világot - mondd kedves szavakat!