Propr, mindent a pr-pr cikkekről
Három PR-probléma vagy a papok őrjöngése
Ez a PR-probléma alapja, amelyet ezt követően minden más nehézség követ.
Ezekről a problémákról a PR emberek sokat beszélnek és vitatkoznak a pálya szélén, de semmit, semmit sem mondanak a kiadványok oldalain. Ezeket a fényes problémákat próbáljuk megfontolni.
A kényelem érdekében fogunk dolgozni a meghatározása PR, amely a legközelebb a valós élethez, a gyakorlat és a legkevésbé elméletileg. Az PR szövegben fogjuk megérteni a munkát, hogy hozzon létre egy kedvező képet az áru (cég, személy, személyek csoportja, szolgáltatás, márka, stb) a társadalom érdekében, hogy megnyerje ezt a terméket a verseny. Néha nem is a kép, de a termék szimbóluma. Ez egy kedvező kép kialakulása a társadalomban, egy kedvező kép megteremtése, amelyet a PR-nak alapul. Természetesen a PR-tevékenységek nem közvetlenül kapcsolódnak az áruk előállításához. Más szóval, ha a cipész úgy döntött, hogy az új, drágább és kiváló minőségű bőr cipő, hogy jobb, mint a suszter, hogy egy versenyző - nem a PR, hogy - a termelés. Bár a cipész gondozza a termék képét. A PR nem a cipővel dolgozik, hanem a cipő képével. Ebben a szövegben nem fogunk érdekelni a közönség helyét a vállalatok irányításában, konkrét stratégiákat, irányt stb. Csak a "fehér" PR-ről van szó.
Térjünk vissza a PR három fő problémájához, amelyeket szeretnék fontolóra venni. Az első - a puszta létét PR, a második - ez a probléma pszichológiai társadalom biztonságát, kialakult egy erős PR-tevékenység, a harmadik probléma - ez egy pszichológiai biztonságot a PR ember, hogy az a személy, aki fejleszt ki és PR-stratégia.
Mindhárom probléma gyökere a meghatározásban rejlik. És a kulcsszavak itt "a márka kedvező ábrázolása a társadalomban". Ebből a definícióból az következik, hogy a PR-nek nem saját magának, hanem minőségének, objektív tulajdonságainak sajátos szerepe van: jó vagy rossz. A PR menedzser feladata nem függ a termék minőségétől. A legfontosabb dolog az, hogy a márka kedvező képét hozza létre, hogy "megkerülje" az árukat, még akkor is, ha háromszor rossz. Ennek eredményeképpen a piac nem több minőségi, hanem népszerűbb terméket nyer. A vevő egy dupla veszteség: az első, megvette a legjobb minőségű terméket, és másodszor, amelyeket nem csak (és nem annyira) a termék maga, hanem az ő képét, vagyis fizetett munka az egyetlen, aki meggyőzte őt, hogy megvegye ez az áru.
A PR olyan személyre utal, aki nem annyira az elméjében, mint az érzelmeiben, a tudatalattijában. A PR szimbólumokat, mítoszokat hoz létre, amelyek azután a társadalomban keringenek. Ezek a szimbólumok és mítoszok nagyon színesek és vonzóak, sokszor ismétlődnek, ezért nagyon gyorsan emlékeznek. Ennek eredményeképpen a társadalom tudatát mitologizálják.
Modern PR-stratégiája vonzó a mágikus tudat, hogy az alapvető emberi ösztönök, vagyis a legmélyebb rétegeinek az emberi elme, hogy adja át a gáton a bizalmatlanság és ne tegye ki az információt, hogy a logikai értékelést. Varázslatos tudat jár szinkretizmus nincs baleset, elfogadása minden magától értetődőnek, igazolással „hogy bármi áron” az események, animáció élettelen tárgyak. Minél több mitológiájú közvélemény, annál mágikusabb lesz, annál könnyebb kezelni.
És nem arról beszélünk, hogy az áruk jobbak, és akik profitálnak többet. Ezek a "csekélyek" visszahúzódnak a háttérbe. A PR-technika megváltoztatja a társadalmat. A PR által létrehozott szimbólumok és mítoszok semmiképpen sem tűnnek el, amíg új szimbólumokra és mítoszokra nem kerülnek. Az emberi psziché nagyon nehéz megszabadulni a legmélyebb rétegeikig. A PR-tevékenységek következtében maga a társadalmi értékrendszer a művelt szimbólumok és mítoszok irányába mozdul el. A prioritások változása, a másodlagos dolgok válnak elsődleges fontosságúvá, az önellátás fontosságának tekintése szükségessé válik. A társadalom kezd el üldözni a szimbólumok után, az illúzió mögött. Úgy érzi, hogy szükség van a szimbólumok, szükség, hogy soha nem fog eleget teljes mértékben (a birtokában az árut - nem jelképe a birtokában, aki cigarettázott, „Marlboro” még nem vált cowboy „), de mindig arra törekszünk, hogy megfeleljen. Ez létrehoz egy állandó motívum fogyasztani egy adott termék, és a vállalat sikeresen szervezett a PR-stratégia, úgy érzi, hogy az alkalomra: állandó ügyfelek száma garantálják azokat.
Ugyanez a helyzet a PR-ben. Vagy befolyásolni kell a közvilág tudatát (manipulálni), vagy be kell vallani a vereséget, és általában el kell utasítanunk a PR-t. Hol van a vonal az egészséges sport-verseny a márka image, amelyet a szabad választás, és a vágy, hogy a vállalatok manipulálni a nyilvános választás. És van még ez az arc? „Minden attól függ, hogy a vállalati logika a túlélés és a hódítás köztér találkozik a közérdekkel, anélkül, elnyomására vagy megszüntetésére őket” - írja könyvében: „Public Relations. Vállalati és politikai irány „Tatyana Lebedeva majd így folytatja:” A jelenléte „mitologikus réteg” terén a politika és a vállalati kiteszi ellentmondásos jellegét PR, egyrészt, amelynek célja, hogy egyfajta „üvegfalak” a vállalatok és a politikusok, a másik - etetés egy új mitológia -korporativnuyu vagy politikailag alárendelt hipertrófiájának a tárgy, és nem zárja ki a manipuláció céljából dominál egyik vagy másik területen a közterületek. Ez is alapvetően árnyalta a választ arra a kérdésre, hogy mi fog hasznot húzni a társadalomnak az új mítoszokból és mennyire elkerülhetetlenek. " A kérdésre adott válasz nem szerepel a könyvben. Nyilvánvaló. A vállalati túlélés logikája ritkán felel meg a közérdeknek, és a gyakorlatban az elfogadható és elfogadhatatlan PR technikák közötti sort egyszerűen törlik. Azt is szeretnénk hallgatni erről. Ellenkező esetben azonnal sok kényelmetlen kérdés merül fel. Például, hogyan védheti meg a társadalom a PR manipulációjától, és bármikor? Vagy a társadalom teljesen védtelen? Miért engedélyezi a törvény ilyen manipulációt? És még sok más "miért" ...
A PR-ember szembenézett második pszichológiai problémájával a társadalommal való kapcsolata. A PR ember lefelé néz a társadalomra, és úgy tekinti magát, mint egy pap, az ezoterikus tudás birtokosa. A társadalom fogyasztja az árukat, csak azért, mert a PR stratégia előírja. Az a személy, aki több ezer embert kényszerített arra, hogy elfogyassza az általa igényelt árukat, elkerülhetetlenül megtalálja magát az ezer fölött. Ezenkívül ismeri a cég valós helyzetét, vagyis a társadalommal ellentétben kevésbé érzékeny, vagy egyáltalán nem hajlamos saját kollégáinak mítoszára vagy mítoszkészítésére. A PR ember hasonló tulajdonsága elszigeteltséghez vezet. A PR ember megfosztja a teljes emberi kapcsolatot a társadalommal, amely - hiszi - táncol a saját dallamára. Ebben a helyzetben kizárják a PR és a társadalom közötti egyenértékű kapcsolatokat. Ezt megkönnyíti az a tény, hogy a PR ember számára a társadalom egy olyan anyag, amelyet megfelelően kell feldolgozni és lehetőleg (anyagi) ismerete nélkül. Így a PR ember eltávolítja, távozik a társadalomtól. A társadalom ebből a hozzáállásból nem forró és nem hideg, nem veszi észre az ilyen eltávolítást, és a PR-embernek keménynek kell lennie. Egyrészt elidegeníti a társadalmat magától, másrészt - elidegeníti magát a társadalomtól, vagyis (tudatosan vagy öntudatlanul) elítéli magát a magányhoz. Hadd gondolja, hogy ez a pap magányossága, de a probléma lényege nem változik meg. Az ilyen nehézségeket jól ismerteti a híres amerikai pszichológus, Everett Shostrom "Man-manipulator" című könyvében.
Egy másik nehézség az élet egy profi PR ember - kommunikáció a család, a barátok, ismerősök ... Filozófia PR - ami a kedvező kép - hatással van a pszichére PR ember, ezért a kapcsolatok másokkal. A következőképpen érinti: másokkal való kommunikáció során a PR-férfi úgy viselkedik, hogy pozitív kép alakul ki magáról a beszélgető szemében. Szakember számára ez nem nehéz. A nehéz helyzetben lévő más - alakú maszk növekszik, és a PR ember elkezd szenved tudathasadás, ő szakadt aközött, amit valójában, és még az ember által okozott útjukat. Ennek eredményeképpen - a psziché állandó feszültsége, állandó stressz és bizonytalanság. Mindez azt eredményezheti, hogy a teljes, osztatlan „I”, és ez nem lehet akarata, hogy szakadjon le a maszkot, ami gyökeres határozottan. A PR-ember az emberekkel való kommunikációt úgy tekinti, mint a márka ugyanazt a pozitív képet. És nem számít, ki játszik szerepet e márka: a cég vagy maga. A kommunikáció eszköz. Felkészült arra, hogy újságírókkal, ügyfelekkel stb. Kommunikáljon. Minél magasabb a PR ember kommunikációs kommunikációjának képessége, annál jobban ellenőrzi önmagát, annál inkább közli a kommunikációt, annál nagyobb a teszt, melyet saját pszichéjét tár fel. Az a szokás, hogy a beszélgetőpartnernél a tehetetlenség hatása továbbra is fennmarad, és a nem működő kommunikációban.
A "szakmai" kommunikáció tudása és készsége önmagában nem tűnik el. Ezért egy nyílt, barátságos beszélgetés egy PR ember számára megengedhetetlen, és gyakran lehetetlen, luxus. Bármely kommunikáció a munka számára. A képbe való belépés nehézkes, még nehezebb lesz kijutni. A PR-ember azzal a kockázattal jár, hogy a képen marad és elveszíti magát. Add, hogy ez a konfliktus rejlik a felismerés, mint szükséges sikert, önkéntes elszigetelten társadalom hiánya egyfajta, amit a munka hozza társadalmi haszon, nem csak a vállalatok - és mi van a pszichés állapota a PR vezetője. Szakmai PR-gyakorlat a családban, vagyis azokban a ritka pillanatokban, amikor is magát, és nem úgy, mintha - egy szörnyű látvány. Ez hasonlít a séta horror, akkor lehet hibázni egy őrült vagy egy gyermek. Ezután gyermekkora alá esik, majd szörnyeteggé változik. Ez kiszámíthatatlan és nem megfelelő. Ő szakadt között a kép, és az „én” szakadt, és nem lehet megállítani (részben egy hasonló kérdés figyelmeztetett Erich Fromm könyvében „Menekülés Freedom”). Ez szörnyű probléma neki és szeretteinek, amelyek valamilyen oknál fogva inkább nem beszélnek.
Ez a mítoszok kifizetése, a szimbólum kultusza. Az a számítás, hogy egy PR férfi ítélve magát.