Hő, hogy ne mondj túl sokat

Az alárendeltek megfelelő bírálatának képessége a menedzser egyik kulcsfontosságú készsége. A Frank spacing könnyen le tudja demotiválni a leghűségesebb alkalmazottakat is. Ugyanakkor az emberek ambícióira és önbecsülésére szakosodott játék néha sokkal hatékonyabb, mint az alapvető elégedetlenség kifejezése. Emlékezve erre, számos fontos szabályt dolgoztam ki, amelyeket semmilyen körülmények között nem akarok megsérteni.

A meggyőződés alkalmazása előtt a vezetőnek meg kell értenie a munkavállaló hosszú távú céljait. Nem mindig nyilvánvalóak, és az alárendeltek őszintesége aligha számít. Bíró maga: alig vallja be, hogy a belátható jövőben a helyedre készül. Néhány évvel ezelőtt a cél megértése segített nekem megtalálni a megfelelő kulcsot a munkavállalónak és beállítania a kommunikáció stílusát. Felismerve, hogy az alárendelt külföldön szeretne dolgozni, elkezdtem összpontosítani erre a figyelemre: "Nem mutatjátok meg a külföldi irodákban igényelt minőséget." És be kell vallanom, hogy működik.

Megpróbálom elkerülni a kritikát tiszta formában. Szeretnék beszélgetést készíteni az összefoglaló formátumban. Először is meg kell jegyeznünk a munkavállaló munkájának pozitív aspektusait, sőt, az üzlet között, hogy megvitassuk, mi kell igazítani. Az ilyen beszélgetésnek szükségszerűen rövid összefoglalóval kell befejeződnie: a projekt előrehaladása sok kívánnivalót hagy maga után, de ez a feladat egyszerűen ragyogó! Így egy személy határozottan megtanulja, hogy javítani kell, és ugyanakkor nem fogja azt a benyomást kelteni, hogy csak egy negatív van.

Függetlenül attól, hogy a szex, az életkor és a katonai érdem, a munkavállalót nem szabad fenyegetni az elbocsátással. Ha egy személy radikálisan megváltoztathatja magatartását a nyugdíjba vonulás veszélyével, akkor tudatosan sokáig dolgozott ujjain keresztül. A kérdés az, hogy hol volt akkor, ha nem vettem észre? Végső megoldásként csak arra lehet rámutatni, hogy ez a férfi elveszíti a tiszteletet a szememben és kollégái szemében. De nem több.