Bloomberg a robotok gazdaságában az egész emberiség részt vesz a marketingben - üzleti hírek

A robotok vagy az intelligens szoftverek miatt elvesztett munka félelme a modernitás egyik meghatározó gazdasági koncepciója. Ez a félelem azonban nem helyénvaló - a dolgozók a gazdaság új szektoraiba kerülnek, és a valós kockázat az, hogy a robotok az embereket a marketing területén dolgoznak ki. Erről írta a Bloomberg Viewer-t. Tyler Cowan, a George Mason Egyetem közgazdaságtudományi professzora.

ATM-ek bevezetésével a banki műveletekben a készpénzes bankok szerepe csökkent. James Bessen közgazdász szerint az ilyen alkalmazottak interperszonális készségei a banki ügyfelekkel való kommunikációban, valamint a piaci képességük növekedésével nőtt. Így az ATM-ek arra kényszerítették a bankok pénztárosát, hogy vegyenek részt a marketingben - a csapat részévé válnak az ügyfelekkel való együttműködésre.

Ez a marketingre való átmenet nem csak a piaci szereplőket érinti, folytatja Cowen. Az "intelligens" szoftver továbbra is elsajátítja a jogi munka végrehajtását, míg a kliensekkel való kapcsolat ápolásának szerepe soha nem volt olyan fontos. Tehát a megbízók bizonyos funkciói már automatizáltak, bár a kórházakban még mindig megpróbálják javítani a betegekkel való interakciót és új ügyfeleket vonzani. Az Amazon-ban robotokat használnak a raktárakban, de valakinek meg kell győznie a fogyasztókat, hogy vásároljanak dolgokat, írja Cowen.

Inc. írta a Sutton Trust szervezetének tanulmányozásáról, amely szerint az automatizálás következő hulláma a társadalomban tapasztalható egyenlőtlenség fokozódásához vezet, ami a gazdagok és a szegények közti különbségek növekedéséhez vezet.