A mentő utasok szélsugárzása - az utasok kézmunka - ria hírek
A Wind Jet tevékenységének megállítása azt mutatta, hogy az interneten történő utazási szolgáltatások vásárlásakor az oroszok még kevésbé biztosítottak a készpénzes veszteségek ellen, mint az utazásszervezők. Az idegenforgalmi társaságok csődjeinek túlnyomó többségében ügyfeleik kártérítést kaptak, a Wind Jet esetében szinte lehetetlen bármit is elérni.
Moszkva, augusztus 13. (Itar-Tass) - RIA Novosti. A Wind Jet tevékenységének megállítása azt mutatta, hogy az interneten történő utazási szolgáltatások vásárlásakor az oroszok még kevésbé biztosítottak a készpénzes veszteségek ellen, mint az utazásszervezők. Az idegenforgalmi társaságok csődjeinek túlnyomó többségében ügyfeleik kártérítést kaptak, a Wind Jet esetében szinte lehetetlen bármit is elérni.
Szombattól vasárnapig az olasz low-cost légitársaság Wind Jet teljesen megállt a járatok miatt pénzügyi nehézségek miatt az üzemanyag vásárlása. Az elmúlt hónapokban a leengedés, amely 17 irányból Olaszországból indított járatokat, egyensúlyba hozta a csőd szélén. Az elmúlt hét folyamán több olasz repülőteret, köztük Róma nemzetközi repülőtérét Fiumicinót, a Wind Jet járatokat többször is törölték vagy késettek.
Az orosz utasok problémái
Oroszországban a Wind Jet hetente mintegy 20 járatot végzett. Köztük van járatok Moszkva Rimini, Catania, Palermo, Pisa és Bergamo, a Rostov-na-Donu Rimini, Saint-Petersburg - Catania. Az ülések megváltott utazásszervezők, és a legtöbb orosz vásárol jegyet közvetlenül az interneten keresztül, és a sajtó szerint titkára az orosz uniós Travel Industry (PCT) Irina Turina, az elmúlt években, a légitársaság növelte közvetlen értékesítés és csökkentette a túra működő egységek.
Maxim Pristavko, a Jet Travel kereskedelmi igazgatója szerint az orosz útvonalakon a légitársaság árai egyáltalán nem voltak költségvetési források.
Szombat este a St. Petersburg-Catania utasainak utasai nem tudták kiszabadítani a Wind Jet járatát, így lettek az első "áldozatok", amikor leállította tevékenységét. Ennek megfelelően 157 turistát ragadtak meg Catania. akiknek ugyanazon a járaton kellett volna hazatérniük. Hétfőn a légitársaság törölte a járatot Domodedovoból Bergamo-ba. A következő, Oroszországból érkező járatai, nyilvánvalóan, szintén nem fognak megtörténni.
A hétvégén az utazásszervezők, akiknek a turisták elakadtak Catania-ban, új szállítást keresettek nekik. Közel 60 ember sikerült repülni különböző vállalatok. Hétfő délután a PCT szerint az utazásszervezők megállapodtak abban, hogy az "Oroszország" légitársaság vonzza a turistákat Catania-ból. akik nem tudnak szombaton repülni, és emellett folytatják a lánc Wind Jet St. Petersburg - Catania-t a szezon végéig.
Azok a cégek, amelyek turistáit a Moszkvából és a Rostov-on-Don-ból szállították a Wind Jetre, szintén keresnek egy másik szállítást. A szakértő biztosította a RIA Novosti számára, hogy az utazásszervezők minden ügyfele képes lesz a nyaralásra és visszatérni.
Sajtótitkára az orosz uniós Travel Industry megjegyezte, hogy az orosz Wind Jet utazásszervezők partnerek veszíteni, mert a csőd több millió euró. „Utazásszervezők fizetik 10-20% -a, a repülési programok a betétek, amelyek fekszenek a légitársaság, és hogy senki nem fog visszatérni, plusz egy szép szálloda, plusz szállítás, ami akkor lesz saját költségén, a turisták számára.” - mondta.
Ügyfeleink utazásszervezői könnyebbek
Azok az utasok, akik a menetrendi csomagban foglalt repülőjegyet vásárolnak, utazásszervezőkkel foglalkoznak. De az utasok, akik jegyeket vásároltak közvetlenül a légitársaság honlapján, nehezebbek. Nem kell senkihez fordulniuk.
Megjegyezte, hogy a Wind Jet története ismét bebizonyosodott: a hagyományos utazásszervezők túl koraiak a leírásokhoz. Az ügyfelek védelmét az jelenti, hogy az utazásszervezőnek pénzügyi garanciája van, és jogszabály alapján köteles a turistákat kivonni. Az idegenforgalmi szolgáltatások közvetlenül az interneten történő vásárlása kockázatokat hordoz magában, amelyekből az ügyfelek még nem rendelkeznek védelemmel.
„Szinte minden esetben, a csőd utazásszervezők ügyfeleik még kompenzációt kapnak a pénzügyi garancia, ha nem is mindig volt egy teljes túra ára két legfeltűnőbb eset, amikor az ügyfelek a csődbe ment utazásszervező nem kapnak pénzt, összefüggésbe hozták a csőd a cég.” Inna Garant „- biztosító „Capital Tour”, és a tiszta csalás történetében az utazásszervező „Perfect World”, amely a bemutatott Rosturizm lejárt biztosítási szerződéssel”- emlékszik vissza.
A bíróság meg fogja ítélni. olasz
Rospotrebnadzor hétfőn felhívta a figyelmet arra, hogy a Wind Jet érintett ügyfelei a bíróságon a lakóhelyükön, a tartózkodási helyükön, az alperes (cég) vagy a szerződés megkötésének helyén perelhetők bíróság előtt.
"Még akkor is, ha az utasok megkapják a légitársaságot, nehéz lesz számukra pénzt kapni a csődtől" - mondta Lomidze.
Elnöke a fogyasztói jogok védelme Society (OZPP) „állami ellenőrzés” Mihail Anshakov kifejtette, hogy az elektronikus jegy maradt a kezében utasok Wind Jet olyan dokumentum, amellyel a személy kérheti a bíróságtól. De a Wind Jet esetében az oroszoknak jogukat egy olasz bíróságon kell érvényesíteniük. ami nagymértékben bonyolítja az ügyet. Anshakov szerint a fuvarozó azon ország joga alá tartozik, amelyben jogi személyiséggel rendelkezik.
"De ha a légitársaság csődbe megy, polgáraink csak szimpatizálni tudnak, mert nagyon nehéz lesz üzleti tevékenységet folytatni az olasz bíróságon" - hangsúlyozta Anshakov.
Az orosz külügyminisztérium hétfőn arra figyelmeztetett, hogy az olaszországi hazatérés nehézségei a másik két héten keresztül merülhetnek fel a Wind Jet légitársaság utasai számára.
Amint arról a részlegben szerepel, a légitársaság tevékenységével érintett oroszok elküldhetik kérelmüket a törölt járatok kompenzációjának visszakövetelésére.
A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenysége során nem sérti az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályait.
A felhasználó vállalja, hogy tisztelettel beszél a többi résztvevőnek, olvasónak és az anyagban megjelenő személyeknek.
A levélnek tartalmaznia kell:
- Téma - Access Restore
- Felhasználói bejelentkezés
- A fent említett szabályok megsértését előidéző cselekmények okainak magyarázata és zárolás.
Ha a moderátorok úgy vélik, hogy helyreállíthatja a hozzáférést, akkor ez megtörténik.
A szabályok ismételt megsértése és az újrablokkolás esetén a felhasználó nem állítható vissza, a zár ebben az esetben teljes.