Mi a teendő, ha figyelmeztetés nélkül a forró víz ki volt kapcsolva

A szabályzat 115. pontja szerint a közüzemi szolgáltató (erőforrás-menedzsment vagy irányító szervezet, HOA, HBC, LC) a következő esetekben korlátozhatja vagy felfüggesztheti (közérdekektől függően) a közszolgáltatások nyújtását a fogyasztó előzetes értesítése nélkül.

• vagy abban az esetben, fenyegető veszélyhelyzet centralizált hálózatok műszaki karbantartás, amelyben hajtanak víz, hő, villamos energia, gáz és víz eltávolítása - bekövetkezésekor vagy a fenyegetés az ilyen vészhelyzetben;
  
• Természeti katasztrófák és (vagy) vészhelyzetek esetén, valamint azok lokalizálásának és a következmények kiküszöbölésének szükségessége - az ilyen helyzetek bekövetkezésének pillanatától, valamint az ilyen szükségletek bekövetkezésének pillanatától;
  
• amikor felismeri a fogyasztó lakáson belüli berendezéseinek házon belüli mérnöki rendszerbe vagy központosított mérnöki és műszaki támogatási hálózatokhoz való jogosulatlan csatlakoztatását - a jogosulatlan összeköttetés-felderítés pillanatától;
  
• amikor a fogyasztó a háztartási készülékeket (készülékeket, berendezéseket) használja, amelyek csatlakoztatási ereje meghaladja a szerződő fél által a házon belüli mérnöki rendszerek műszaki jellemzői alapján számított és a fogyasztókkal közölt maximális megengedett terheléseket - a jogsértés észlelésének pillanatától;
  
• Kézhezvételét követően hatóság vagy elvégzésére felhatalmazott állami ellenőrzés és felügyelet alatt megfelelőségének üzemelő vonalak és belső lakás berendezések követelményeinek, annak szükségességét, hogy korlátozza vagy felfüggesztésére vonatkozó önkormányzati szolgáltatások, beleértve a vényköteles végrehajtó hatósága az Orosz Föderáció által gyakorolható állami ellenőrzés alatt megfelelés a szolgáltatás minőségét, mennyiségét és sorrendjét Bejelentők követelményeknek, a nem megfelelő műszaki állapota belüli ház rendszerek (a műszaki állapot, amely megfelel a tulajdonos egy lakóház), vagy belső lakás berendezés fenyegető baleset vagy veszélyt jelentenek az élet és a polgárok biztonságát, - a meghatározott időpontban a dokumentumot az érintett szerv.
  

A szabályok szerint a vízellátást megszakítás nélkül és éjjel-nappal egész évben kell elvégezni. Ugyanakkor a melegvíz-ellátás megszakításának megengedett időtartama: egy hónap alatt összesen 8 óra (összesen); 4 óra - egyszerre; halálos autópályán történt baleset esetén - 24 óra egymás után (ugyanazok a szabványok vonatkoznak a hidegvízellátásra). Az éves megelőző javításokkal a forró vízellátás leállítása nem haladhatja meg a 14 napot.

Ha a diszpécser ismeri a fogyasztó melegvíz-hiányának okait, be kell jelentenie, és ha ismert, adjon okot távollétének. Ha ismeretlen, akkor ellenőrizni kell. Üzemeltetési ideje legkésőbb két órával a fogyasztóktól történő kézhezvétel időpontjától számított két órán belül tájékoztatást kap arról, hogy a kommunális szolgáltatás minősége megszegett, kivéve, ha a fogyasztóval egy időben más időpont van.

Az ellenőrzés befejeztével olyan jogi aktust állítanak össze, amelyben vagy a közüzemi szolgáltatás minősége megsértésének tényét megerősítik vagy sem.

Ha az ellenőrzés nem végzi a végrehajtó kellő időben, és ha a felhasználó nem kap értesítést arról, megsértése a szolgáltatások minősége kapcsán helytelen munkaszervezés óra mentőszolgálat fogyasztó jogosult arra, hogy egy jogi aktus minőségének ellenőrzésében nyújtott szolgáltatás hiányában az előadó. Ebben az esetben egy ilyen igazolást aláírja nem kevesebb, mint két fogyasztók és az igazgatóság elnöke egy lakóépület, amely nem hoz létre lakástulajdonosok vagy szövetkezeti elnök a partnerség vagy a szövetkezet, ha az épület menedzsment végzi a partnerség vagy a szövetkezet.

Ha azt állapítja meg, hogy az a tény, hogy a rendelkezés a közüzemi szolgáltatások nem megfelelő minőségű és (vagy) időközönként, amely meghaladja a megállapított időtartamát a helyzet, akkor az az időszak, amely a fogyasztó jogosult lesz szükség újratervezés, kezdődött az üzenetet diszpécser. A közüzemi szolgáltatások minőségének megsértésének időszaka pedig az alábbiaknak tekintendő:

1. a dátum és az időpont, amikor az előadó megalapozza a jó minőségű kommunális szolgáltatások nyújtásának megújítását a szerződő fél által e tények nyilvántartásában megjelölt valamennyi fogyasztó számára;
2. a fogyasztónak a vállalkozó vészhelyzeti feladójának értesítésére való felkínálásának időpontja és időpontja a megfelelő szolgáltatásnyújtás megújításáról;
3. a szabályzat 113. cikkével összhangban összeállított, a közigazgatási szerv minõségének megsértése okának elhárítását követõen az ellenõrzés eredményeire vonatkozó igazolásban meghatározott dátum és idõ;
4. a jó minőségű kommunális szolgáltatások nyújtásának megújításának időpontja és ideje, amelyet kollektív (közös ház), közös (lapos), egyedi mérőberendezés vagy egyéb mérési módszerrel rögzítenek, ha képesek rögzített információkat tárolni.

A közüzemi szolgáltatások nyújtását a felfüggesztés okainak eltörlésétől számított 2 naptári napon belül megújítják, amennyiben a végrehajtó a közüzemi szolgáltatásokat egy korábbi időpontban nem kívánta megújítani.

Minden egyes óra meghaladó megengedett időtartama a melegvíz megszakítás számított összesítve, a számlázási időszak, ahol az említett feleslegben történt, a díj segédprogramok ilyen időszak csökken 0,15% az összeget a fizetési, alapján egy adott jelzés vagy adagoló eszközök alapján szabványok a kommunális szolgáltatások fogyasztása, a szolgáltatás teljes összegének teljes mentességéig.

Elvégzésére a újraszámítása a közüzemi számlák a melegvíz-ellátás a fogyasztónak meg kell küldeni a végrehajtó önkormányzati szolgáltatások (irányító szervezet, HOA, HBC, LCD vagy resursosnabzhayuschuyu szervezet) írásos nyilatkozat újraszámítása fizetési közüzemi szolgáltatások igazoló dokumentumok (törvények ellenőrzések).

A Szabályzatnak megfelelően a fogyasztói állampolgároknak jogukban áll követelni:

A fent említett jogok először is magukra a fogyasztókra vonatkoznak, és kihasználják őket, szükség van a polgárok kezdeményezésére.

Ha az előadó a közszolgáltatások nem reagál a nem megfelelő minőségű ellátásra a fogyasztók a közszolgáltatások és (vagy) időközönként, amely meghaladja a megállapított időtartam, a polgárok a jogot, hogy az ellenőrzés a lakáscélú állami felügyelet a Perm régióban.

Az elégtelen minőségi közszolgáltatások ellátásához szükséges közüzemi díjak változásának sajátosságai és (vagy) a megállapított időtartamot meghaladó megszakításokkal, amennyiben a végrehajtó erőforrás-ellátó szervezet