Kölcsönös kapcsolatok, ha emberekkel találkozol, akkor veletek, az íróhoz jönnek
Theodore Roosevelt
Az emberek nem törődnek azzal, milyen nagy a tudása, amíg nem tudják, milyen nagy a gondja.
John Maxwell
A legjobb gyógyszer
További specifikáció
1. Szükség van egy vezető fejére - az emberek megértésére
A kapcsolatokhoz vezető vezető minõsége az a képesség, hogy megértsük, mások mit gondolnak és gondolnak. A különböző emberekkel való együttműködés során fel kell ismerni, hogy mindegyik - függetlenül attól, hogy vezető vagy vezetõ - sok közös:
- ők szeretik egyedülállónak érezni magukat, és őszintén mondják nekik a bókot;
- jobb holnap akarnak lenni, szóval adj nekik reményt;
- igazán irányítani akarnak, így nekik módot adnak;
- önzőek, ezért mindenekelőtt az igényeikre támaszkodnak;
- az érzelmi visszaesések benne rejlik, gyakran inspirálják őket;
- sikeresek akarnak lenni, segíteni nekik a győzelemben.
Felismerve az emberek e közös tulajdonságainak jelenlétét, a vezetőnek továbbra is képesnek kell lennie arra, hogy másokként kezelje magát. Az a képesség, hogy megismerjük és megértsük az egyes embereket, és kapcsolatba lépünk vele, fontos tényező a sikerhez a kapcsolatok fenntartásában. Ez azt jelenti, hogy az embereket különbözőképpen kell kezelni, és nem az egyik méretre vágni. Szakértő marketing Rod Nichols megjegyzi, hogy egy ilyen egyedi megközelítés különösen fontos az üzleti: „Ha jár minden ügyfél ugyanúgy, akkor hozza az ügylet teljesítését csak 25-30% -a az összes a kapcsolatok, hogy” közel „egyetlen Azonban, miután tanulmányozta, hogyan kell hatékonyan dolgozni mind a négy típusnál, 68 sikeresen befejezheti a kapcsolatok 100% -át minden probléma nélkül. "
Ezt a fajta érzékenységet a vezetés rugalmassági tényezőjének nevezhetjük. Képesnek kell lenned alkalmazkodni, vagy ahogyan azt mondják, hozzáigazítja vezetői stílusát az adott személyhez.
2. Szükség van a vezető szívére - szeretni az embereket
Az elnök és a társaság vezérigazgatója számítógépes szolgáltatások Difinitive Computer Services Henry Grulend fogalmaz ez az ötlet a következő: „Ahhoz, hogy a vezető - több, mint a vágy, hogy vezesse a vezetők együttérzés mások számára, és egy markáns képessége, hogy megtalálja őket a legjobb, hanem a legrosszabb ... hála a ténynek, hogy valóban törődnek másokkal. "
Lehetetlen, hogy valóban hatékony vezető legyen azok között, akiket más akar követni, ha nem szereted az embereket. Fizikus Albert Einstein így fogalmazott :. „Strange mi a helyzet itt a Földön Mindannyian jön ide egy rövid látogatásra, nem tudva miért, de néha úgy tűnik, ösztönösen tudta, a cél a szempontból a mindennapi élet. , de van egy dolog, amit biztosan tudunk: egy személy itt van más emberek kedvéért. "
3. Az ember kezét a vezetőhöz kell nyújtani - segíteni nekik
Le Roy Kurtz ki a General Motors azt mondta: „Paul különböző iparágakban tarkított csontok azon szervezetek, ahol a vezetési stílus alaposan átitatva erkölcsi romlás és rothadás, amely úgy vélte, hogy meg kell venni, ahelyett, hogy ami nem értem. az egyetlen eszköze egy olyan vállalkozásnak, amely nem könnyíti meg a könnyű helyettesítést. A követők tiszteletben tartják a vezetőt, aki állandóan emlékezik érdekeikre. Ha koncentrálni, hogy mit tud adni az embereknek, ahelyett, hogy mit kaphat tőlük, akkor szeretni és tisztelni téged, és ez létrehoz egy szilárd alapot az épület hosszú távú kapcsolatok.
Kérdések, amelyekre gondolni kell
Hogyan értékeli a kommunikációs készségeket és az emberekkel való interakció képességét? Jól érzi magát egy ismeretlen társaságban? Mennyire jól reagál a különböző pszichológiai típusú emberekkel? Különleges nehézségek nélkül kapcsolatba léphet az emberekkel? És hogy vannak a dolgok a hosszú távú kölcsönhatással? Meg tudod tartani a jó kapcsolatot elég hosszú ideig? Ha nem rendelkezel jó képességekkel az emberi kapcsolatok megteremtésében és fenntartásában, akkor vezetése mindig is szenved.
Végső hibakeresés otthon
A másokkal való kapcsolatok javítása érdekében tegye a következőket: