Jótállási időszak az áruért, akinek a számláját a vizsgálat rss - hivatalos honlapja rospotrebnadzor

• A garanciális időszakot átváltja az árura, amelynek számlája a vizsgálat? a DOC-ban
• A garanciális időszakot átváltja az árura, amelynek számlája a vizsgálat? PDF formátumban

Új dolog vásárlása, reméljük, hogy ez hosszú ideig tart, legalábbis a jótállási időszak alatt. Azonban a jótállási időszak saját árnyalatai vannak.

A "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről szóló RF törvény" biztosítja a gyártót arra, hogy jótállási időszakot hozzon létre. Ebben az esetben az eladó nem tudja csökkenteni az előírt jótállási időszakot. Csak akkor növelheti, ha további kötelezettségeket vállal az áruk hiányosságait illetően.

Ha a gyártó nem állapított meg jótállási határidőt az áruért, az eladónak joga van megtenni.

De ha sem a gyártó, sem az eladó nem vállal garanciális kötelezettségeket, A fogyasztói jogok védelméről szóló RF törvény 19. cikke a fogyasztó számára biztosítja a jogot arra, hogy a vásárlás napjától számított két éven belül igénybe vegye az áruk minőségét. ha hosszabb időszakokat nem állapít meg a szerződés.

A jótállási időszak az áru átvitelének napjától kezdődik. hacsak a szerződés másként nem rendelkezik. Ha az áruk átruházásának időpontja nem állapítható meg, akkor az időszakot az áruk gyártásának napjától kell számítani.

De vannak olyan dolgok, amelyekre a garanciaidő nem a vásárlás napjától számít, hanem az elkövetkező szezontól, például a cipőkig. A különböző régiókban az évszakok időpontjai eltérőek lehetnek a terep éghajlati viszonyai alapján.

Ha a garanciális időszak alatt a hibák találtak, az eladó (gyártó, importőr) köteles megtenni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni az áruk minőségének ellenőrzésében.

Abban az esetben, ha az áru hiányosságainak okai között vita merül fel, az eladó (gyártó, importőr) köteles az árut saját költségére vizsgálni.

Célja - kideríteni, akinek a hibájából a hiányosságok merültek fel. A fogyasztónak joga van a vizsga jelenlétéhez, de nem köteles fizetni: a jótállási időszak alatt az eladó vagy a gyártó felelőssége. attól függően, hogy kinek minősítették. A vizsgálat időtartama a fogyasztó követelményeitől függ. Ha visszaváltásról van szó, az eladónak 10 napja van, ha az áruk cseréje - 20 nap. A feltételek megsértése esetén a fogyasztónak jogában áll az áru árának 1% -át kitevő minden késedelem napján szankciót kérni.

Ha az ügyfél igényei nem teljesülnek, és a szakértelem nem teljesül, független szakértőkre lehet hivatkozni. Miután megkapta a következtetést, hogy a nehézség hiánya nem a fogyasztó hibája, jogosult az eladó (gyártó, importőr) költségeinek visszakövetelésére.

Ha a hibák a garancia lejárta után, de a vásárlás dátumától számított két éven belül jelentkeznek, a szakértő fizeti a vizsga letételét. A termelési hiba megerősítésekor a fogyasztó köteles megtéríteni a vizsga költségeit.

Fogyasztóvédelmi Minisztérium a "Demand" magazin használatával