Sberbank »- Gyakran Ismételt Kérdések
Ki kell töltenie a szabályzatot?
Igen. A házirend szövegét a Biztosítottnak kell kitöltenie, akinek kártyái biztosítottak lesznek.
Kell-e aláírni a kötvényt a megbízónak?
A házirend nem írja elő a Biztosított aláírását.
Biztosítanom kell egy dokumentumot a biztosítónál, miután megvásárolta a szabályzatot?
Nem, nem kell ezt tennie.
Lehetséges-e a biztosítási szerződés megszüntetése és a biztosítási díj visszatérítése?
Megszünteti a biztosítási szerződést.
- A prémium 100% -os visszatérítése a végződtetési okmányok benyújtásakor az első 14 naptári napon belül lehetséges.
- abban az esetben, ha a biztosítási kockázat bekövetkezésének valószínűsége megszűnt (a megtérülés arányos a biztosítási szerződés érvényességi időtartamának fennmaradó időszakáig.
- Ha a biztosítási szerzõdést egyoldalúan felmondják a kötvény hatálybalépésétõl számított 14 naptári nap elteltét követõen, de a biztosítási díj visszatérítése nem történik meg
-
Hogyan lehet megszüntetni a biztosítási szerződést?
14 naptári napon belül meg kell látogatnia a Sberbank irodáját, és ki kell töltenie egy szabványos pályázati űrlapot a biztosítási szerződés megszüntetésére. A Jelentkezésben meg kell adni a bankszámlaadatokat (a kedvezményezett személyes számlája és a bank BIC-je), amelyre a biztosítási díj visszatérítés összegét megkapja. Önnek is szüksége lehet:
- az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelét
- doboz biztosítási okmányokkal
- ellenőrizze a biztosítási díj fizetését.
Str. Pavlovskaya 7, Moszkva, 115093 (a dokumentumok ugyanazok, mint amikor a bankfiókon keresztül benyújtották)
A Jelentkezésben meg kell határozni:
Győződjön meg róla, hogy meghatározza őket, különben a biztosító nem lesz képes visszatéríteni a díjakat.
A kérelemhez mellékelni kell az útlevél másolatát és a dokumentum kifizetését igazoló dokumentum másolatát
A pénzátutalás időtartama - legfeljebb 7 munkanap a kérelemnek a biztosítóhoz történő beérkezésétől számítva.
Lehetséges-e megszüntetni a biztosítási szerződést? (Úgy döntöttem, hogy már nincs szükségem / nem használok kártyát stb.)
Igen, a biztosítási szerződés törlésre kerül, de a biztosítási díj visszatérítése 14 naptári napon belül (a kötvény hatálybalépéséig) szükséges. Ie amikor a biztosítási időszak kezdete után jelentkezik (a biztosítási díj fizetési napjától számított 15. naptól kezdődően), a biztosítási díj visszatérése nélkül felmondható. (ebben az esetben értesítjük Önt a megszüntetés kifogásolásáról.)
Megszüntetés esetén adhatok bankszámlaszámot bármelyik fiókhoz?
Igen, bármely Bank vagy Takarékpénztár bankszámla / bankkártya adatait megadhatja. könyvek
Mi történik, ha elveszítem az átvételi elismervényt?
A fizetési művelet kötődik a megbízó nevéhez és irányítószámához. Szükség van a PJSC Sberbank fióktelepeire, ahol a biztosítási díjat befizetett tranzakció kimutatására.
Bankszámlakivonat (Sberbank Online) is igényelhető. Információt tartalmaz a szolgáltatási pénz megfizetéséről.
Vesztettem / elvesztettem egy biztosítási kötvényt, mit tegyek?
Melyik területen az ingatlan biztosított?
A házirend az Orosz Föderáció területén érvényes.
Fizethetek a kötvényre (biztosítási szerződés) részletekben?
Nem, nincs biztosítási díj fizetési részlete.
Mi fog történni, ha prémiumot fizetek, és írok egy biztosítót egy másik személynek, vagy fizetek egy dobozt, és a Polis adatai egy másik személyt is beillesztenek.
A biztosítási feltételek szerint a Biztosítottnak a biztosítási díj fizetőjének kell lennie.
Van egy franchise a szerződésben?
Nem, nincs a franchise a terméken belül
Biztosíthatom az ingatlanomat kevesebb mint egy évig?
A házirend csak 12 hónapig érvényes.
Biztosítani fogom a fizetési kártyámat?
Ha a kártyát a PJSC Sberbankban adják ki, akkor biztosított lesz.
Van egy diák bankkártya, amely szintén betéti kártya. Biztosítani fogják?
Ha a PJSC Sberbank felszabadul, akkor biztosított lesz.
A kártyám egy kiegészítő kártya, és a birtokosa apám fő (bármely más személy). A pénzt csak a kártyán lehet biztosítani? Vagy a biztosítottak biztosítják a főtartó kártyáját és a hozzá tartozó összes kártyát is?
A kiegészítő bankkártyákra vonatkozó pénzeszközök a fő bankkártya birtokosának számlájára vonatkoznak. Mivel a számlatulajdonos egy másik személy, a pénz extra. kártyát biztosítani tud. Ezért a PJSC Sberbank által a biztosított nevében kiadott bankkártyák, de más személy számlájára kötöttek, nincsenek biztosítva.
A fő bankkártya birtokosa vagyok. A térképemhez egy kiegészítő kártyát adtam ki, amelyet barátnőm (bárki) használ. Biztosítani fogják?
Mivel a kiegészítő kártya kötelező az Ön nevében nyitott fiókban, akkor igen akkor is biztosított lesz.
Megszünteti a biztosítási összeg, amelyre a kártyák biztosítottak, miután megkaptam a befizetésemet?
Igen, a biztosított összeget a fizetés összege csökkenti. Ugyanakkor a biztosítási összeg a biztosítási kártérítés kifizetésének napjától csökkentettnek tekintendő.
Megvettem a házirendet, ki kellene megadnom a kötvénytulajdonos területén?
Biztosítottként meg kell adnia a nevét.
Hányszor fordulhatok a biztosítóhoz?
A biztosítási szerződés hatálya alatt korlátlan számú alkalommal fordulhat a biztosítóhoz. Ebben az esetben a fizetendő biztosítási kártérítést lehet legfeljebb három esemény esetén jogosulatlan visszavonását alapok és csalást a kártyabirtokosok készpénzt. Szerint a kockázata „veszteség bankkártya” van egy határ 500 rubelt per 1 biztosítási esemény. Minden kifizetés a biztosítási kötvény által biztosított biztosítási összegen belül történik.
Milyen esetekben alkalmazhatom a biztosítót?
Be kell, hogy forduljon a biztosító elvesztése esetén a lopás a kártya, a különböző mechanikai sérülés vagy demagnetization, valamint a veszteség esetén hibás működése miatt az ATM, ha a jogosulatlan visszavonását alapok a kártya kivonás harmadik felek.
Mit tegyek, ha valami történik a kártyával?
Ha bankkártyát lopott el, azonnal hívja fel a bankot, hogy blokkolja a kártyát, és jelentse azt az illetékes hatóságoknak (ATS), és hívja a biztosítót. Részletesebben a szükséges műveleteket a Biztonsági események esetében a Műveleti lapban ismertetjük. Láthatja azt a biztosító honlapján.
Biztosítom a hitelkártyát?
Igen, a biztosítás kiterjed a terhelésre (elszámolásra) és a hitelkártyákra is
Szüksége van egy külön biztosítási szerződésre minden kártyán?
A biztosítási fedezet a Sberbank által a kötvénytulajdonos nevében kibocsátott összes kártyára, valamint a Bank által a Bank fő bankkártyájára a Biztosított nevében kibocsátott további kártyákra vonatkozik. A kártyák az összes tényleges kockázat ellen biztosítottak - a veszteség, a den jogellenes leírása. jelent, rablás és rablás.
Mit tegyek, ha a kártya megszüntette működését, és még mindig érvényes a biztosítás?
Ha az egyik kártya a biztosítási szerződés alapján biztosított, a házirend megszűnik. Ebben az esetben a biztosítási díj visszatérítésének részét képezheti a szerződés hatálybalépésének idejének arányában. Ha egynél több kártya van biztosítva, akkor a biztosítási szerződés továbbra is érvényes a PJSC Sberbank megbízottjának nevében kibocsátott érvényes bankkártyákra.
Mennyi ideig tart a biztosítási eseményre vonatkozó fellebbezésem? Mikor kapok fizetést?
A kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül a biztosítási esemény bekövetkeztét igazoló minden okmány, a veszteség oka és összege aláírásra kerül. A biztosítási díj a biztosítási eseményről szóló törvény aláírását követő 5 munkanapon belül történik.
Mi van akkor, ha a kártya megtalálható (visszatért)?
Meg kell hívnia minket, és tájékoztatnia kell minket a kártya felderítéséről.
Ha visszautasítom a fizetést, hogyan tudnék róla?
Lehet-e biztosítási programot adni külföldi (külföldi állampolgárnak)?
Külföldi állampolgár lehet Biztosított.
Biztosítótársaság esetén az ATM-ből való kézhezvételtől számított 2 órán belül a lopás (pl. Rablás, rablás) miatti veszteség nem áll fenn?
Például: lopott / elveszett egy pénztárca készpénzzel a metróban
Nem, ez a biztosítás nem vonatkozik erre a biztosításra.
Ha az úgynevezett bűnözők, bevezette a banki alkalmazott kérte, hogy menjen az ATM, tárcsázza a PIN-kódot, és végezze el más művelet, amely miatt a pénzátutalás a csalók. Ez az eset a termék "Pénzvédelem" termékbiztosítása lesz?
Az esemény nem tekinthető biztosítási eseménynek, mert Az ügyfél önként végrehajtotta a pénzátutalásokat.
Ha a csalók felhívták őket, banki alkalmazottként jelentkeztek be, és felkérték őket arra, hogy diktálják a kártya adatait és a PIN-kódot, ami a harmadik felek csalárd cselekedeteinek lehetőségéhez vezetett. Ez az eset olyan lesz, mint egy biztosítás?
Az esemény nem tekinthető biztosítási eseménynek, mivel Ön önként jelentette bizalmas információkat a BC-jéről.
Ha a Sberbank online rendszerében csalárd cselekvésre kerül sor, a pénzt a letéttel szemben le kell írni. Megvédi a védelmet?
A "Pénzvédelem" termékbiztosítás csak a bankkártyán lévő pénzeszközökre vonatkozik. Ha a betét nyitott a bankkártya, amelyen keresztül például a betét a hozzájárulást, és az alapok kerülnek terhelésre csalárd ezzel hitelkártya esetén lehet alapozni egy sor dokumentumot kell tekinteni biztosítás.
Mit tegyek, ha van külföldi biztosítási esemény - hova menjen?
A részletes feltételeket a biztosítási (a kockázatok listája és tárgyak a biztosítási, korlátozásokkal biztosítás, kizárások biztosítási és egyéb feltételek) megtalálható az oldalon www.sberbankins.ru.
Kapcsolódó cikkek