Nemzeti tárgyalási stílusok
Hogyan üzletelünk - mi már teljesen érthetőek vagyunk. Elég, hogy vitassa a feleségével (szintén ukrán) a családi költségvetés elosztásáról. És itt vannak az arabok, a németek, a britek, az oroszok, az amerikaiak, a kínaiak, a franciák és a japánok.
Ivan Zaitsev, a heti szerződések anyagai szerint
Mielőtt véleményt nyilvánít egy adott kérdésről, inkább egy kollektív álláspontot képviselnek, nem pedig a döntéshozatalban betöltött szerepet.
Az arab üzletemberek számára rendkívül fontos a tárgyalások szintje, mivel az arabok többsége erős kormányzati és közigazgatási magatartási szabályokat támogat.
Előnyben részesítik a megvitatott kérdések részleteinek előzetes kidolgozását is. Magatartásuk nagyon erős iszlám hagyományokkal bír, amelyek jelentősen befolyásolják a tárgyalások természetét és természetét. Gyakran mutatják az egocentrizmust, szabályozzák tárgyalási szabályukat a partnerre, amint az amerikai tárgyalók az együttműködés feltételeinek megvitatásában is részt vesznek.
A német delegáció a megbeszélések előtt mindig gondosan tanulmányozza álláspontját. Az ülésen azonnal szívesen tárgyalnak minden kérdést következetesen, világos sorrendben, gondosan figyelembe véve az összes részletet.
Ezenkívül figyelembe kell venni a német tárgyalóknak a pontosságra, pontosságra és a viselkedés szigorú szabályozására való felkészülését. A németek mint üzleti partnerek mindig nagyon óvatosak és lelkiismeretesek. Ha kétségei merülnek fel arra vonatkozóan, hogy a megbeszéléseken megkötött szerződésben foglalt valamennyi feltételnek eleget tud tenni, akkor jobb, ha előzetesen feladja javaslatainak egy részét.
Angol stílusban. Ezt a tényt jellemzi, hogy a tárgyalók brit csapata nem ad túl sok felkészülést. A brit fő jellemzője a pragmatizmus, hajlamosak azt hinni, hogy a legjobb megoldás megtalálható a tárgyalásokon.
Ugyanakkor a Foggy Albion tárgyalóinak helyzete elég rugalmas, és az ellenkező oldalon kezdeményezhető. Az angol tárgyalási szokások hagyományosan az éles szögek elkerülésére alkalmasak.
Az angol nyelv esetében a partnerrel való kapcsolat időtartama fontos. Minél hosszabb a brit munka az ellenpárral, annál nagyobb az esélye annak, hogy a tárgyalások során megfelelnek a partner kívánságainak.
Orosz stílus. Az orosz tárgyalási stílus fő megkülönböztető jellemzője az, hogy az orosz üzletemberek elsősorban közös célokra összpontosítanak, és viszonylag kevés figyelmet fordítanak arra, hogy hogyan érhetők el. Amikor problémákat vitatnak meg, az orosz vállalkozók óvatosan járnak el, nem vállalnak kockázatot.
A kockázati félelem magában foglalja a kezdeményezés korlátozását. Ezért az oroszok gyakran reagálnak arra, amit a partner kínál, nem pedig saját megoldásaik előterjesztésére.
Az orosz tárgyalási taktikát is megkülönbözteti az a tény, hogy a tárgyalások elején az üzletemberek igyekeznek határozott álláspontot kialakítani, amelyet a követelmények jelentős mértékű túlértékelése jellemez. Ezt követően hosszas megbeszélések és koncessziók után a felek álláspontjai összefognak.
Az orosz viselkedésének másik jellemzője a partnerrel szembeni attitűdök és attitűdök gyors változása: rendkívül barátságos és hivatalos állásponttól, a személyes szimpátiát kivéve.
Amerikai stílus. Ezt a résztvevők magas szakmai színvonala különbözteti meg. Az amerikai küldöttségben kevés olyan ember van, aki képtelen a tárgyalások tárgyában. És az amerikai tárgyalócsoportok tagjai függetlenebbek a döntéshozatalban, mint például a németek vagy a franciák.
Ugyanakkor az amerikaiak meggyőzőek és agresszívek is. Ennek az az oka, hogy hajlamosak az erőviszonyokról tárgyalni, és megpróbálják diktálni a feltételeket a partner felé.
A megbeszéléseken a kínai vállalkozókat a magasabb státusú emberek irányítják. A partner küldöttségében a kínaiak kiemelték azokat a tárgyaló feleket, akik szimpátiát fejeztek ki az ő oldalukon. Ezeken az embereken keresztül később megpróbálják befolyásolni a partnereket.
A tárgyalásokon a kínai képviselő általában először kifejezi álláspontját és javaslatokat tesz. A koncessziókon a kínaiak a tárgyalások végére értek, miután felmérik az ellenkező oldal lehetőségeit. Ugyanakkor a tárgyalások során felmerült hibákat ügyesen használják.
A végső döntést a kínai vállalkozók teszik ki, általában nem a tárgyalóasztalnál, hanem cégük irodájában. A vezetőség által elért megállapodások jóváhagyása (ha nem vesz részt a tárgyalásokban) kötelező.
Az amerikaiakhoz képest a franciák kevésbé függetlenek a végső döntések meghozatalában. A francia vállalkozók hagyományosan a logikai bizonyítékokra összpontosítanak.
Nagyon nehéz tárgyalók, és gyakran nincs tartalék pozíciójuk. Gyakran a franciák választhatják a konfrontációs taktikákat, bár megpróbálják megőrizni nemzet viselkedésének jellegzetes vonásait: udvariasság, udvariasság, udvariasság, viccelődés és könnyű kommunikáció.
Japán stílus. Jellemeztette a japán üzletemberek hajlandósága engedményeket tenni. Igaz, csak akkor, ha a partner készen áll a helyzetének és követelményeinek módosítására.
A japánok számára semmilyen formájú veszély nem működik, bár a Felfedező Nap fiai a gyengébb partnerekkel folytatott tárgyalások során nem félnek a fenyegetésektől.
A japán vállalatoknak különleges döntéshozatali rendszere van: a probléma megvitatásában, annak megfontolásában és döntésében széles körű emberek vesznek részt, a cég vezetőjétől a rangsoros alkalmazottig.
Ugyanabban a szakaszban határozzák meg a döntések végrehajtásának konkrét módjait. Ezért a japán oldal döntései mindig megvalósíthatóak és hatékonyak, bár sok időt vesz igénybe ezek elfogadása.
A webhelyek anyagai a www.bel.biz, www.i-u.ru, www.ethique.ru, gov.cap.ru, www.ar-ea.com, www.finlib.ru