Mi az ólomkezelés?

Ki az ólom

Mielőtt válaszolnánk az ólomvezetés kérdésére, elemezzük az ólom fogalmát. Az ólom potenciális ügyfél, aki reagált a marketing üzenetére.

Egyszerűen fogalmazva, egy potenciális ügyfelet, akit az Ön irodája hívott meg, regisztrált a webhelyen, feliratkozott a hírlevélre vagy letöltött oktatóanyagokra. Így érdeklődést mutatott a javaslata iránt. Az ólom fogalmából kiindulva az ólomvezetés koncepciójához fordulunk.

Mi az ólomkezelés?

Ahogy fent írtam, az ólomvezetés az ügyfélkezelés egyik modellje. Figuratívan, a potenciális ügyfelet a kezével, ismerkedjen meg a termékkel, a céggel, az eredményekkel és a projektekkel, eladja és rendszeres vásárlóvá teheti.

A vezetésmenedzsment 4 kötelező eljárásból áll:

• Lead Generation
  vonzza a potenciális ügyfeleket
• Lead Development
  potenciális ügyfelek fejlesztése
• Vezető konverzió
  első eladás
• Fiókkezelés
  további munka és ügyfélszolgálat

E négy folyamat alapján az ólomvezetés rendszere épül.

Ki alkalmas ólomvezetésre

Különben azt szeretném mondani, hogy mely vállalatok felelnek meg az ólomvezetéshez, és mely vállalatok tudnak nélkülözni.

Ha hosszú vásárlási ciklus vagy összetett termék (tanácsadás, ipari motorok, informatikai szolgáltatások) van, akkor feltétlenül szükség van vezetői menedzsmentre.

Ugyanakkor az online kiskereskedők és a kiskereskedők a javasolt modell nélkül is megtehetik. Ezek elegendőek ahhoz, hogy vonzzák az embereket, és folyamatos kapcsolatot tartsanak fenn a rendszeres ügyfelekkel.

A végrehajtás megkezdése

Az ólomvezetés bevezetése az ólom meghatározásával kezdődik. Meg kell tudnod, hogy ki adja el, hogy ügyfelei hogyan működnek, hol vannak, miért vásárolnak, és milyen célokat / igényeket / fájdalmakat.

Használja ellenőrző listánkban, hogy készítsen egy illetékes portrét az ügyfélről. Az ellenőrző listát a cikk alján található bannerre kattintva töltheti le.

Az értékesítési tölcsér meghalt. Korábban írtam róla. Az ügyfél útja segítségével kiszámolhatja a marketing tevékenység hatékonyságát minden szakaszban: a potenciális ügyfelektől a véglegesek támogatásához.

Tartalmi csatorna segítségével olyan hasznos információkat hozhat létre, amelyek az értékesítési csatorna mentén mozgatják az ügyfelet a célművelethez. Legalábbis:

• a vezetékek előállításának tartalma;
• tartalma fejlesztésükhöz;
• tartalom értékesítése;
• képzési tartalmat támogat a rendszeres ügyfelek számára.

A KPI-k (fő teljesítménymutatók) az üzleti tevékenység minden tevékenységének értékelésére szolgálnak, és lehetővé teszik a végrehajtás hatásának értékelését. Az ólomvezetés a következő mutatókat használja:

• az előfizetési oldal látogatásainak száma;
• az egyes forgalmi forrásokból származó vezetékek száma;
• az egyik ólom vonzásának költsége;
• meghibásodási arány;
• betűk megnyitása;
• levelezőlisták száma;
• ideje vásárolni döntéseket.

Ez egy szükséges minimum, amely nélkül nehéz lesz bevezetni és ellenőrizni a vezető menedzsmentet a cégnél.

A tartalomstratégiáról írtunk és írni fogunk. Bonyolult termékkel vagy nehéz piacon folytatott üzleti tevékenység előmozdítása nehéz. A feladatot mérsékelni lehet átgondolt tartalommarketing segítségével, amely beépül a teljes marketingstratégiába.

Valójában, annak érdekében, hogy ne tegye át a tartalommarketingről szóló korábbi cikkeket, nézze meg a tartalomstratégia kidolgozásának módját.

Lépésenkénti modell a tartalomstratégia fejlesztéséhez

Ne felejtsd el a CRM-rendszert

Önnek, a menedzsereknek és eladóknak valahogy követnie és fenntartania az ügyfelekkel való kapcsolatokat az értékesítési csatorna különböző szakaszaiban. Annak érdekében, hogy ne felejtse el az ígéreteit, a demo hozzáférést időben megnyitni, vagy egy ügyfél megvásárlásával kapcsolatos javaslatot hívni, használja a CRM-rendszert. A piacon megtalálható megoldások bőségesek: a szabad és könnyű kezelhetőségtől a nagy vállalati gépekig. A CRM-rendszer kiválasztásakor elkezdi a forrásokat és a célokat.

Összefoglalva a mai cikket, szeretném emlékeztetni arra, hogy a vezető menedzsment összetett, de szükséges folyamat. Amikor végrehajtod, gondosan mérje és tesztelje mindent. Remélem, hogy cikkeink és további anyagok segítenek neked.

Ui A vállalat vezetési irányítási rendszere végrehajtásának ellenőrző listáját letöltheti az alábbi bannerre kattintva. Azt is meg fogom tenni, ha anyagokat osztanál meg a társadalomban. hálózatokat. Legközelebb!