Hogyan segíthet a "lila tehén" az értékesítésben?
Hogyan segíthet a "lila tehén" az értékesítésben?
Ki teremtette a lila tehénet?
Emellett Godin vezet az egyik legnépszerűbb blogja a marketingről a világon. Szóval, hogyan segíthet a "lila tehén" az értékesítésben?
Top 5 tipp a sikeres értékesítéshez
Professzionális marketingszakemberként Godin könyveiben és számos beszédében állítja:
Figyeljünk öt Seth Godin ötletre. Természetesen nem egy mágikus pálca, de nélkülözhetetlenek annak megértéséhez, hogy az értékesítési rendszer alapvetően az ügyfél fejében működik. Végül is az értékesítés és vásárlás lehetősége függ ettől.
Miért nem vásárol?
A helyszínen regisztrálunk, figyeljük az árut, és csak akkor vásároljuk meg a forgalmazókat, ha:
- a szemünkben képviseltek sokkal értékesebbek, mint a vételár;
- úgy véljük, hogy a legjobb megoldás a kapcsolatfelvétel.
De ha a marketing még mindig nem működik, akkor két oka van: vagy ígéretet tesz az ügyfeleknek valami érdekesnek (vagy nem elég érdekesnek), vagy a vevő egyszerűen nem hiszi, hogy ennek megszerzését meg kell címezni.
Hallgass meg másokat hallani
Gyakran előfordul, hogy sok kezdő üzletember ugyanazt a hibát követi el: valamit kitalálnak, és csak várják az ügyfeleket, hogy sorban álljanak a hosszú sorban. Vannak más lehetőségek is: egy kiskereskedőhöz vagy egy közvetítőhöz mennek - és ott is várják, amíg lenyűgöző ajánlatot tesznek a potenciális ügyfeleknek. Fontos azonban megismerni és emlékezni arra, hogy az ügyfelek várakozási sorsa annak a következménye, hogy mit tettél érte. Csak ez a folyamat jelenti a cég létezésének legfontosabb célját.
Elveszíti? Még több befektetés!
A lefelé irányuló spirál sokak számára ismert. Például az alkohollal kapcsolatos probléma a munka elvesztését és a munka elvesztését eredményezi - arra a tényre, hogy a munkanélküliek többet isznak. A mi helyzetünkben ugyanaz: a rossz ügyfélszolgálat arra a tényre vezet, hogy az ügyfelek más eladókat vagy beszállítókat választanak, ami pedig azt eredményezi, hogy az ügyfélosztály csökkentett költségvetést jelent, és a probléma még inkább megnő.
A főnöknek haragja van a dühnek, mert kétségei vannak a vezetői minőségében. Ez tovább rontja az alárendeltjeivel való kapcsolatát, egyre több stresszre esik, és leesik az alárendeltjeire!
Egy ilyen hosszú távú probléma egyszerűen nem megoldható egyetlen gyors mozdulattal. A kimenet ez: meg kell változtatnod az irányt, vagyis ne lépj le a spirálon, hanem emeljétek fel.
A terv egyszerű - meg kell állítanunk az energiánkat az olyan tevékenységekre, amelyek várhatóan negatív következményekhez vezetnek. Bár ez a terv egyszerű, ritkán működik.
Mozgás ... lefelé?
Sokkal hatékonyabb a követés technikája. Ha megtanulod követni, hogy pontosan mi mozog a spirálon, akkor fokozatosan meg fogod érteni, mi okozza ezt a folyamatot. Egy idő után megtanulod kezelni az államodat, és ugyanazok a körülmények kísérik majd a felfelé irányuló felfelé irányuló mozgást.
Ugyanez az elv érvényesül a szervezetek számára. Például a hal étterem értékesítése csökkent. A rendezőnek a fizetések csökkentése helyett (lefelé) csökkentenie kell a pénzt, és meg kell vásárolnia a legfrissebb és minőségi halat (felfelé).
Kiderül, hogy az értékesítés visszaesése még nagyobb befektetést eredményez az ügyfélszolgálatban. De nem fordítva! Bár ez nagyon nehéz, de kényszeríteni magát, hogy lépjen fel - az egyetlen és a legsikeresebb stratégia. Más forgatókönyvek elérési útjai kudarchoz vezetnek.
Senki sem törölte a házi feladatot!
Ez a munka ebből áll:
- ha találkozol valakivel, akkor ellenőrizd, ki ő és mi az;
- ha olyan javaslatot teszel, amely túl jó ahhoz, hogy igaz legyen, először keresse meg azt, mielőtt beleegyezne;
- Ha nem tudja, mely kérdéseket tegye fel, akkor jobb, ha előzetesen listát készít.
Egyetértek azzal, hogy a helyzet büdösnek tűnik, amikor olyan képzett, intelligens szakemberrel találkozik, aki teljesen tisztában van az iparral, ahol dolgozik, és aki nem érti, hogyan működnek az eladni kívánt eszközök.
Ezért kívánatos, hogy előzetesen ismerkedjen meg minden szükséges információval.
A jó hozzáállás tisztességes jövedelem
A legjobb eredmény az ügyféllel való munkavégzéssel szemben az, hogy ajánlotta cégét a barátjának. Ezért nagyon fontos, hogy milyen érzelmeket hagy maga után. És a pozitív érzelmek, hogy ne csavarják meg, csak egy jó hozzáállás és egy emberi vágy segít elérni!
Most már tudod, hogy a "lila tehén" segíthet az értékesítésben.
Ha világos, szokatlan szövegekre van szükséged, írj - hozunk létre neked egy lila tehén.