Hogyan lehet kihívni a segélyprogramot?
Az orosz törvény kötelezi minden állampolgár tulajdonát vagy bérlőjét, hogy időben fizesse meg a közüzemi számlákat. Az alapkezelő társaság feladata, hogy a megfelelő minőségű szolgáltatásokat nyújtsa, és kiszámítsa a kifizetendő összeget. Ellenkező esetben az állampolgárnak jogában áll a lakhatási és kommunális szolgáltatások számláját vitatni, a megfelelő hatóságokhoz való fordulással.
Helytelen számla a közművekről - hol panaszkodhat?
Az idei év elejétől kezdve a 157-es Országgyűlés parlamenti cikkének naprakész változata érvényesül. A jogi aktus tartalmában megemlítik a lakás- és kommunális szolgáltatások számlázási számának meghatározására vonatkozó szabályokat.
Az RF Parlament naprakésszé tett 157. cikke szerint a közüzemi szolgáltatások számvitelének árnyalatai:
- Ha a közüzemi szolgáltatásokat szakaszosan adták meg, amelyek időtartama meghaladja a megállapított standardot, a HCS kötelező újraszámítását, és szankciókat fizet a fogyasztónak;
- Ha nem megfelelő szolgáltatásokat nyújtottak, második számlálás készül, és bírságot fizetnek;
- A havi számlálás a számlálók segítségével történik, távollétük esetén a fizetés standard mutatók szerint történik.
Ha a HCS a fent felsorolt okok miatt megtagadja a bírság újbóli kiszámítását és fizetését, a fogyasztónak joga van az ügyészséghez fordulni. Lehetséges továbbá a bírósági bíróságon a közüzemi számlák helytelen összegének megtámadása. Ehhez igényt kell benyújtani.
Hogyan vitatkozni a vízdíjért?
Annak felvetése érdekében, hogy az engedélyezett szervezet tévesen számolta ki a vízszámlán feltüntetett összeget, bizonyítékot kell szolgáltatni a polgári szavait illetően - a vízellátás hosszú távollétéről, amelyet bizonyítékként kell bizonyítani.
A vízszámlázás megkérdőjelezése érdekében, a rendelkezésre álló bizonyítékokkal és panaszokkal kapcsolatban, forduljon az illetékes szervekhez:
- Lakáskezelés a lakóhelyén;
- Rospotrebnadzor;
- Az ügyészség;
- A bíróság.
elektromosság
A villanyáramköltségeket a lakáson belüli mérőórák alapján számolják ki. Nagyszámú apartman esetén az értékeket a teljes mérőóráról is figyelembe veszik.
A túlfizetett fizetés összege a teljes számlálóból származó leolvasások hibás kiszámításán alapulhat.
Ha egy állampolgár úgy véli, hogy a villamosenergia-számlát helytelenül számolják ki, akkor jogában áll megtámadni ezt a döntést, további ellenőrzést kérve. Ha kiderül, hogy igaza van, az alapkezelőnek vissza kell számolnia. Elutasítás esetén a fogyasztónak jogában áll fellebbezni a Rospotrebnadzorhoz, a bűnüldöző szervekhez vagy a bírósághoz.
A bérleti díj
A bérleti díj összegét az alapkezelő vagy településközpont számítja ki. Nem ritka azokban az esetekben, amikor az átvételben feltüntetett összeg nagyon eltér az előző havi kifizetésektől.
Ha a vállalat megtagadja az újbóli kiszámítást, és ragaszkodik ahhoz, hogy a számlán feltüntetett összeg helyes legyen, az állampolgárnak jogában áll megtámadni ezt a döntést azáltal, hogy kapcsolatba lép a következő szervekkel:
- Kormányzati Házfelügyelet;
- Rospotrebnadzor;
- Az ügyészség;
- A bíróság.
Olyan állampolgár cselekvési eljárása, aki a bérleti díjat vitatja:
- Írj be panaszt, és küldje el az alapkezelőnek. A szervezet kapcsolattartási adatai megtalálhatók az átvételkor. A kérelem feldolgozásakor az a személy jogosult hivatkozni a "Közszolgáltatások szabályainak" pontjára.
- Ha az ingatlantulajdonos nem kapott választ, akkor jogában áll fellebbezni a szabályozó és a felügyeleti hatósághoz. Kötelesek ellenőrizni az alapkezelő tevékenységét;
- Ha egy állampolgár nem kapott egyetlen választ a panaszaira, jogosult az ügyészséghez fordulni;
- Az utolsó eset, amelyben vitathatod ezt a döntést, a bíróság. Az ingatlantulajdonosnak be kell nyújtania a követelést, és el kell küldenie egy kerületi vagy városi bíróságnak. A fellebbezés mellett bizonyítékot kell szolgáltatni. Dokumentumok és bizonyságok lehetnek.
segédprogramok
Ha az ingatlan tulajdonosa a közüzemi számlák kiszámításakor pontatlanságokat mutatott ki, akkor jogosult a számla összegének megtámadására az alapkezelő társaság által történő alkalmazásával és elküldésével.
A kérelemben kérjük, jelezze:
- A közüzemi számlák kiszámításának részletes eljárása;
- Adja meg a használt díjakat.
A szervezet három napon belül köteles az állampolgárnak a kérelemre adott válaszával ellátni az összes kérését.
Ha az alapkezelő társaság figyelmen kívül hagyja a személy fellebbezését, akkor a felügyeleti és felügyeleti hatóságokkal való kapcsolatfelvételt követően jogosult a beérkezéshez megtámadni:
- Állami Felügyelőség;
- Vámszabályozási szerv;
- Rospotrebnadzor.
A közüzemi számla megtámadásához lehetőség van arra, hogy az ügyészséghez fordulhasson. Ehhez a kérelmet legkésőbb 30 napig figyelembe kell venni.
Ha a lakástulajdonos kérelme nem hozta meg a kívánt eredményt, a bírósághoz kell fordulnia. A követelés feldolgozásra kerül és az igazságügyi intézményhez az ingatlan helyén történik.
Mintavételi panasz
A közüzemi számla megtámadásához panaszt nyújtanak be, amelyet az alapkezelő társaságnak küldenek.
A tulajdonos az ingatlan, aki meg akarja támadni a közüzemi számlát tanácsolják, hogy kérjen segítséget egy professzionális ügyvédtől. Segítenek abban, hogy megfelelő panaszt tegyenek, amelynek segítségével az állampolgár eléri a kívánt eredményt. Ezt megteheti a honlapunkon, kérés marad.
Ha bármilyen kérdése van, forduljon ügyvédhez
Kérdéseit az alábbi formában, a képernyő jobb alsó sarkában található online tanácsadó ablakban, vagy hívja a számokat (a nap 24 órájában, a hét 7 napján):- +7 (499) 577-01-78 - Moszkva és a régió;
- +7 (812) 467-38-97 - Szentpétervár és a régió;
- +7 (800) 707-31-40 - az Orosz Föderáció összes régiója.