Harmadik fejezet
Tehát folytatjuk az üzleti és a katonai művészet összehasonlítását.
Senkinek nem titka, hogy a hadsereg ereje nemcsak új fegyverek és harci képzés, hanem mindenekelőtt a morálban rejlik.
Erős morál segít a háború minden nehézségének elviselésében, az ellenség legyőzésében.
Tehát az üzleti életben. Tanulmányok kimutatták, hogy a vállalati munkaerő termelékenysége a kollektív társadalom morálától függ. Ha a munkavállalók magas szellemben, egészséges, egészséges légkörben dolgoznak, akkor a munka termelékenysége magas, és hangsúlyozza, elégedetlenség a dolgozókkal, a teljesítményarányok jelentősen elmaradnak.
Az üzletemberek, a csapatoktól függő vállalatok vezetői néha panaszkodnak arra, hogy alkalmazottaiknak nincs bizalma, lelkesedésük, törekvésük, fegyelmük.
Hogyan érdekelnek az alárendeltek? Hogyan növelhető a munka termelékenysége? A magas fizetés az egyetlen út? Kiderült, nem.
Számos módja van a csapat moráljának növelésére.
3.1. És ki a vezető?
Nagyon nagy a csapat a vállalkozás tulajdonosától függ.
Sok vezető elkerüli a kapcsolatot az alkalmazottaikkal. Sokkal kényelmesebb számukra, hogy elkülönüljenek a kollektívától, és úgy vélik, hogy így kell lennie. De ez egy hatalmas hiba. A menedzsernek elérhetőnek kell lennie alkalmazottai számára. Végül is a vállalat vezetője motiválja a munkavállalókat. Ha a gazdálkodó tulajdonosa nem mutatja be az alkalmazottakat, hogy nagyon aggasztja az üzleti problémákat, nem mutatja érdeklődését, akkor az alkalmazottak nem fognak teljes elkötelezettséggel dolgozni. Ezért a vezetőnek időt kell találnia, és legalább hetente egyszer, hogy kommunikáljon a "tömegekkel".
A vezetõnek ösztönöznie kell a vezetõk és az alkalmazottak közötti kommunikációt. A vállalkozásnál olyan légkört kell kialakítani, amelyet a vállalkozás alkalmazottai szabadon kifejthetnek véleményüket, ésszerű javaslatokat fogalmaznak meg, és biztosak lehetnek abban, hogy véleményüket figyelembe veszik és alkalmazzák. Szükséges a termelés olyan módon szervezése, hogy a kollektív tagok minden tagja érzi a vállalat jövőbeni szerepvállalását. Ha az alkalmazottak nem bíznak a cégben, akkor a vállalatok, akkor ennek megfelelően fognak működni, nem fognak minden erőt befektetni a közös ügybe.
Összefoglaljuk, amit mondtak. Ha a cég vezetője vagy üzletvezető vagy, akkor menj le a trónusszobád tömegeihez. Cserélje el a ostor, a megfélemlítés, a diktátor szerepét a bizalmi kapcsolatokban. Tanulj meg kommunikálni minden vállalkozásod dolgozójával, mosollyal, tanulj rugalmasan. A munkatársaknak meg kell győződniük arról, hogy főnökkel megvitathatják a híreket, beleértve a negatívakat is. 100% -os megtérülést kap csak az alkalmazottaktól, ha 100% -ban dolgozol, mert a vezető személyes példányát mindenkor értékelték.
3.2. Értékeld az alkalmazottakat
Sok vezető úgy véli, hogy a munkaerőpiacon "tóprudák" vannak, hogy nem lesz nehéz kicserélni egymást. Talán könnyű megtalálni az új alkalmazottakat, de derítsük ki, vajon nyereséges-e ezek a helyettesítők. Új munkatársat kell találni, fizetni a szakmai gyakorlat, a tanfolyamok, és a visszatérés nem azonnal.
Ha te vagy a vezető, akkor válassz egy másik lépést a csapat moráljának megerősítéséhez. Tisztázza az alkalmazottait, hogy nagyon értékeli őket. Ez lehet hálát, jutalmat, szóbeli jóváhagyást. Használjon pénzügyi ösztönzőket a legjobb alkalmazottak, bónuszok, irodai autók, rövidebb munkaidő, ingyenes ebéd, karrier lehetőségek. Ha a munkavállaló úgy érzi, hogy elismerik, hogy fontos szerepet játszik a vállalkozásban, akkor ösztönözni fogja a munkát még jobban. Ha az üzlet kezd rossz időket élni, akkor ne használjon tömeges elbocsátást, keresse meg a módját, hogy megtartsa csapatát.
Egy másik tipp: ne büntesse az alkalmazottakat a hibákért. Mindannyian emberek vagyunk, és hajlamosak vagyunk hibákat követni. A büntetés a félelem, a merevség légkörét teremtheti, következésképpen csökkenti az erkölcsi magatartást. Biztosítani kell, hogy a hibát elkövető személy levonhassa a következtetéseket, és találjon ki utat a jelenlegi helyzetből. A büntetésektől való félelem hiánya biztosítja a kommunikáció és a kreativitás szabadságát, és lehetővé teszi a dobozon kívüli gondolkodást.
3.3. A helyzet
Az alkalmazottak morálját nagyban befolyásolja a környezet. Nézz körül. Milyen színek dominálnak az irodájában? Talán nincs elég ahhoz, hogy pozitív hangulatot hozzon létre az élénk színekről, zöld növényekről, gyönyörű festményekről? Ha a munkakörnyezetet nem lehet megváltoztatni, mivel ez egy termelési helyiség, akkor készítsen egy pihenőhelyet, ahol a munkavállalók pihenhetnek és snacket kaphatnak.
Emlékezz az orosz közmondásra: "Az idő oka, szórakozás". Vegyen időt szórakozásra, diverzifikálja az alkalmazottak életét. A lehetőségek között - egy tornaterem létrehozása, vállalati játékokat viccekkel, ajándékokkal, új filmek, könyvek vitájával. Szponzoráljon eseményeket, például sporteseményeket vagy piknikeket. Adj lehetőséget a munkatársainak, hogy segítsenek egymásnak, például jótékonysági adománygyűjtést szervezhetnek.